Tecno Mae, Barcelona

Experiencia muy negativa.
Tenemos contrato de mantenimiento con una secadora y la atención pésima en todos los sentidos: es muy costoso contactar con la empresa, salta un contestador contínuamente, personal poco amable y muy poco colaborador, hasta el punto de no confirmar al personal técnico la visita acordada con nosotros y, por consiguiente, estar esperando al técnico en casa sin que se presente, ni recibir ninguna llamada al respecto.
Cuando finalmente consigues contactar con ellos una persona se limita a decir que se trata de un malentendido interno.
Muy poco recomendable.

Empresa de servei de reparació d'electrodomèstics. Hem tingut una bona atenció i ens han solucionat el problema. Sempre informats puntualment.

He llevado un "extractor" para reparar, la atención ha sido muy correcta y estoy a la espera de que me llamen

Muy buena calidad, atencion inmejorable, precios muy ajustados, un tandem muy bueno formado por Assumpta i Laura.

El pasado dia 30 de marzo solicitamos la visita de un técnico a casa para que valore la posble avería de la lavadora (por ruido en el centrifugado). Hoy por la mañana vino el técnico e indicó que el ruido se debía al desgaste de los cojinetes y se debe cambiar el conjunto donde van alojados. El coste total 290€. Y mi sorpresa fue que una visita de unos 10 min tras girar el bombo de la lavadora y rellenar el albaran me cobraba 65€, 30€ del desplazamiento Manresa-El Pont de Vilomara y otros 30€ de al asistencia técnica. En ningun momento nos avisaron del coste tan elevado de la visita. Aviso a quien esté interesado en solicitar presupuesto de una reparación. Estoy de acuerdo en el cobro de la visita, pero me pareció excesivo.

Personal serio y responsable. Necesitaba un recambio para una lavadora vieja y lo tuvieron que pedir, pero sin problema y rápido.
El precio era correcto y el personal simpático.

Han tardat 3 setmanes a comprovar el petit rentaplats
A l hora de treure, l del cotxe no tenien carretó ni ningú per ajudar. Sort de l noia del despatx. El servei es lent

Han vingur a repara la secadora que tenia espatllada hi han tardat 5 minuts pk era un fil que sabia cargolat amb un rodillo, no han canviat cap peça de recanvi pero amb desplaçament inclòs ha costat 76.34€

Vam portar a arreglar un aspirador. Després de dos mesos i mig d’espera he anat a demanar què passava i em diuen que no hi havia recanvi. No m’havien informat de res. Estem molt disgustats amb el servei.

Pésima atención al cliente del técnico que atendió mi aviso. Trato desagradable, interés mínimo, mínima información. Mejor ahorrarse la experiencia. No aporta nada bueno.

Van venir a casa i per dir-me que el motor de la campana extractora no funcionava (lògic, per això els vaig trucar), em van cobrar 55 €. Van buscar si es trobava recanvi però el model és obsolet. Em digueren que en comprés una altra i que me l'instal·lés la botiga venedora.
Que cobréssin el desplaçament, ho entenc però no 55€ per quedar-me jo igual.