Telepizza, Barcelona

Lo peor del mundo tardan una hora 1: 20 para traer una pizza no lo recomiendo y siempre he sido cliente de toda la vida y me traten así

Pésimo trato por parte del repartidor Martín y muy mala solución respeto a un pedido mal entregado de parte de Joel.
Que lastima que siendo clientes de toda la vida no sepan resolver un problema por su parte tan fácil de solucionar.

Nefasto. Me cobran y no me traen el pedido y llamo para hablar con el responsable y es un asistente en practicas. Que horrible por favor.

La tienda de la c/Marina con Albert da gusto.
Albert amable, servicial, educado y atento.
No és mi tienda de referencia pero la atención es muy importante.
No todas las tiendas tienen las personas apropiadas.
Se tendría que verificar el servicio.
Gracias, Albert.

Que tenga que llamar 3 veces porque 4 pizzas lleven 1h de retraso es ya una verguenza, pero que la señora que me ha atendido me hable como si la culpa fuera mia, y encima me cuelgue a mitad de frase, es ya superior. Felicidades por el trato a cliente, tienen suerte de que no se el nombre de esa mujer.

Fuimos el dia 23dic por la tarde y la verdad es que el chico que había nos preparó la pizza que estaba espectacular. No se si era el hambre que llevábamos, pero estaba más buena que en otros Telepizza.

Le pongo 1 porque no puedo poner 0. Entiendo el dia y todo, por eso hemos pedido a las 5 y media de la tarde, con tiempo. Son las 23: 18, nadie nos coge el telefono, nos cuelgan y ni tenemos la cena ni tenemos nada.

La chica que nos atendido parecía muy perdida.
La caja estaba estropeada y solo.aceptaban pago tarjeta.
La comida es buena, lugar limpio y ordenado.
Precios muy caros complementos a 3.95 y bebidas litro 3.25. Actualmente competencia los tiene 3.20 y 1.95. Me gusta pero.es muy caro por si elevado precio se hace difícil ir.

Puntúo 5 estrellas ya que pusimos un comentario para poder pagar con tarjeta físicamente y el repartidor al llegar no había traído el datáfono. Nos dejó las pizzas para disfrutarlas calientes y luego volvió a venir con el datáfono.
Las pizzas estaban buenas como siempre.

Ideal para una pizza rápida, para comer ahí para llevar. También te la llevan a casa. Mucha variedad de elementos, masa fina y gruesa. Tienen carta de pizzas y también puedes hacerla a tu gusto. Servicio amable. Precios acorde a la calidad. El local lo han dejado muy chulo.

La atención en esta telepizza es malisima no lo recomiendo ya que el personal no tiene nada de paciencia y te ponen mala cara.

Las pizzas muy buenas, la entrega rápida, y el servicio bueno casi siempre, por eso bajo una estrella. Creo que la persona que se encarga de atender las reclamaciones tendría que hacerlo con más amabilidad, yo no digo que el cliente tenga siempre la razón, pero hay maneras.

Llevamos 2 años haciendo pedidos online de esta pizzería, al menos una vez al mes pidiendo pizza para 3-6 personas, así que yo creo que se nos puede considerar buenos clientes. Casi siempre los pedidos han sido correctos, salvo por pequeños fallos, como que mi marido pedía la salsa césar en su pizza al gusto casi siempre se la olvidaban. Una vez me trajeron una pizza que no era la que había pedido pero no dije nada porque a mí me gustan todas las pizzas.

Pero hoy he llamado a la tienda para reclamar porque nos han traído una pizza que no correspondía al pedido (queríamos Bacon crispy) y llevaba pollo (a la persona que lo había pedido no le gusta nada el pollo). La persona que me ha atendido me ha pasado a otra que lo primero que me ha dicho es que no era posible que se hubieran equivocado. Tras una breve discusión en la que he tenido que insistir varias veces en que la pizza no era la correcta y que si quería le mandaba una foto, ha aceptado traerme la pizza solicitada a cambio de devolverles la incorrecta, supongo que para comprobar que lo que yo decía era cierto. Sinceramente, me ha molestado que no se me creyera y tener que insistir en algo que era lo justo. Yo trabajo cara al público en algo de mucha responsabilidad y jamás le diría a un cliente que no es posible que yo me equivoque. Todos nos podemos equivocar, digo yo. No sé si recibirán muchas reclamaciones o no. Si es que no, deberían atender mejor las pocas quejas que tengan, y si es que sí deberían mirar por qué tienen tantas.

Se equivocan en la masa de la pizza y nos dicen que entreguemos la que nos dieron mal y nos traen otra. En tiempos de COVID te piden que la devuelvas y te entregan otra, cuando el fallo ha sido de ellos. No tiene sentido.

La atención por teléfono, un desastre!
I las pizzas, siguen siendo el mismo camino.
Una verdadera púrria, y encima carisima!
Una pena que siendo una cadena tan conocida, esten aún, tan bajo!
Le doy una estrella, porque no se puede dar ninguna.

Encima de que el dominos pizza ha cerrado durante la cuarentena y otros establecimientos estan haciendo ofertas realmente buenas, vosotros obligais a hacer un pedido minimo de 15e? Que morro que teneis.

Delicious pizza. One of the best value meals in Barcelona. Tuesday special 5.95€ for a 3 topping medium pizza. Picked up a salad at the mercadona and a few beers for a meal for two under 10€!

Idel si estás visitando lugares y quieres comer rápido y barato. 2 slices y una bebida por €4,5 es barato y la pizza está buena.
La atención es buena, los baños están limpios, y te sirven súper rápido.

Llevo 3 pedidos con retraso y llega casi fria la pizza, cambio de repartidores constante. No se si tendrá que ver pero que llegue caliente la comida están s 5 min en moto o menos.

Mas de una hora esperando y nos la traen fría, nuevamente otra decepción, no volvemos a pedir nunca más.

Un servicio 9 de 10, se pueden mejorar servicios y precios pero en su funcion un sitio de buenas pizzas.
Estoy leiendo comentarios y me e quedado alucinado, ponen una hoja de reclamacion porque no le regalan un cocacola madre mia! Mas cara dura no se puede tener en esta vida, mas miserable y no se nace, pedir algo regalado por la equivocacion es miserable y me pregunto?
Si tu te equivocas en algo en tu vida con que lo pagas? Con tu vida? Un dedo? Una mano? En fin de locos quien ponga una reclamacion por una equivocacion como si todos fueramos perfectos.
Otro pone 1 estrella pq el dia 31/12 no sirven comida? Hmmm
Si no tienes vida ni ganas de cocinar buscate la vida pero los trabajadores y gente con FAMILIA quieren estar con los suyos dia tan especial y deberia ser un echo por ley esos dias tan especiales.
No voy a comentar muchos mas porque la gente es libre de opiniar pero a mas de uno la cabeza se la tendrian que poner en otro sitio.
Llevo años comprando y me gusta telepizza pero el servicio deberia ser mejor el algunos aspectos o tendra que ver con los sueldos que los empleados trabajen un poco a desgana pero en si como dije anteriormente un 9 de 10.