Telepizza, Barcelona

Llamamos por teléfono para realizar un pedido a parte de tenernos a la espera y realizar una llamada de en total 9 min sin llegar si quiera a pedir. Nos denegaron el pedido porque según ellos la calle no se encontraba en el perímetro para realizar el envío cuando literalmente es el pueblo de al lado. Lamentable, tanto por la pérdida de tiempo como por el servicio, cuando hemos pedido en ese mismo sitio en otras ocaciones y a la misma dirección.

El personal marroqui acaba de dejar las dos pizzas pedidas a las 22: 07h cuando el pedido tenia previsto de entregar a la calle Jaume Coll 23, a las 21: 20h.

Encima a estas horas recibimos las pizzas ya frias.
Por favor, ya no se mejorará nunca el servicio? Cuantas veces que nos han dado un servicio tan penoso como esto!

La calidad de los ingredientes cada vez peor, la cantidad un poco ridícula y encima tienen la pizza ahí en la caja esperando 10 minutos antes de dártela, ha llegado a casa fría. No creo que vuelva.

Actualizo: Un año después siguen igual. 1h esperando para recoger 2 pizzas

Cada vez peor, han traído las pizzas quemadas, más pequeñas de lo que tienen que ser y además cortadas y una venia con la caja rota. Es imposible morder los bordes de lo duros que están y la pizza se rompe sola de lo fina que es la masa (sin haberla pedido fina). Horrible!

Bastante pésimo, la última vez que hago un pedido.
Hago el pedido a las 20: 30h para que llegue a las 22: 35h, pasan las 22: 45 y llamo para ver qué pasa, me dicen que en 15 min sale, pasan las 23h, llamo otra vez me dicen que no pueden decirme hora porque estan esperando al repartidor pero que saldría el pedido, pasan las 23: 20h llamo para decirles que ya no lo quiero y me dicen que ha salido ya y que se lo diga yo al repartidor.
23: 35h aún no ha llegado ningún repartidor y no va a llegar porque cierran a las 23: 30h.

Hice un pedido a las 14: 10 y me llegó a las 15: 45. Encima llame para saber si pasaba algo y escuché a la encargada de fondo diciendo que nos mintiera. Ultima vez que pido Telepizza. P. D. He vuelto a pedir por antojo de mi mujer y los pizzolinos se supone que con chocolate y kitkat solo llegaron carbonizados

No cumplen con el tiempo de entrega, no digáis lo que no podéis cumplir. Dar la opción de que si no nos gusta el tiempo de entrega busquemos otro sitio. Pero la gente os pide igual aunque tengáis montones de reseñas así.

Servicio a domicilio pésimo.
Atención telefónica muy mejorable.
Tiempo estimado de la llegada de 2 pizzas 1h30… y frías.

Un pedido para una hora determinada, imposible, tienes que calcular una hora antes, y si consigues hablar con ellos despues de todos los ratos de espera, te dicen que se puede anular el pedido sin problemas. Vaya solución. Gracias por dejarnos sin comer a 5 personas trabajando en festivo.

Menudos impresentables, hicimos un pedido para la hora de comida de mi trabajo, y llegaron 40 min tarde, se piensan q comemos cuando ellos quieran así q ns quedamos sin comer pq cuando llegaron ya teníamos q entrar a trabajar otra vez, muchas gracias Telepizza

Lentos no, lo siguiente. Y el trato al cliente podrían mejorarlo. Hemos ido dos veces por cercanía, pero ya hemos optado por ir a las otras poblaciones de al lado.

Gran decepción por la calidad de las pizzas, fueron dos medianas con 4 ingredientes a escojer, ambas muy malas de sabor. Hace tiempo que no comia de este establecimiento, anteriormente nos habían sido las mejores.supongo que para mantener los margenes comerciales en éstas épocas, han tenido que bajar la calidad.

Pido dos pizzas a domicilio y me ponen que la hora de entrega es a las 22: 20h y llegan una hora más tarde!

Muy mal servicio a domicilio, pero no por los repartidores, si no por quién sea el responsable de preparar los pedidos. Dos veces han faltado los complementos de pollo, una vez hicieron volver al repartidor nuevamente (espero que se lo paguen) pero vinieron frías, la segunda vez llamamos para reclamarlo y no vinieron, ni una llamada para disculparse.

Está claro que o se ponen en contacto conmigo para disculparse o nunca más volveré a repetir con Telepizza.

Una pena por Telepizza en general.
Han subido el precio y mucho. 2 medianas a domicilio 28€.
Ademas, la masa clásica es tan fina como la fina de antes, los ingredientes son muuuy escasos.
En una barbacoa falta queso, falta salsa barbacoa y falta pollo. Una pena que vaya de mal en peor.

Pedi 3 pizzas a las 8 de la tarde y me fui a trabajar sin cenar a las 22h, llame 2 veces pero no sabian decirme lo que tardarían porque no habian repartidores

Pedido con una hora de retraso, pizza fría, gomosa y evidentemente mala. Ha acabado en la basura. Incomible.

Las pizzas muy buenas y recomendadas, el servicio es un poco malo o la actitud con la que lo hacen no es la que uno espera pero está bien.

Fatal siempre lo mismo en el local comimos unas pizzas y lo más cutre que puedas encontrar. Deberían de actualizarse un poco.

Pesimo servicio al cliente 30minutos esperando por que la primera pitzza me trejiero la que no era y cuando nos viene a dar la pitzza que si que haviamos pedido se llevan la otra por lo menos nos las podrian haver dejado y ademos la pitzza que que haviamos pedido nos la isieron pagar otra vez