TerranovaCNC 11, Barcelona

Fui a asesorarme de un arne para mi terry (labrador) el que estaba usando ya tenia mas de dos años.
Mercedes la chica que me atendio me dio buenos consejos y al final compre lo que ella me propuso
La verdad sali muy contento, se nota que es una gran profesional
Gracias Mercedes

Desconcertante. Llamamos para pedir un corte de pelo y uñas, más baño, porque en la peluquería canina que solemos ir no hay hueco. Que no es pelarlo al ras ni esquilar al animal, es darle forma al pelo y rebaje como lo han hecho en la otra. En fin que llegamos al sitio y la chica nos dice que no corta el pelo, cuando por teléfono dijeron que sí. Así que nos vamos porque la mujer no entendía o no quería entender que por teléfono pedimos una cosa y nos dijeron que hacían que en la realidad no hacen ¿para que nos vamos a quedar si ella dice que no corta y no quiere? , no entiendo que tipo de gestión tienen te dicen una cosa y al llegar te dicen otra. Como tienda no sé cómo será pero como peluquería un cero. No se la recomiendo a nadie.

Me encanta como quedo mi perrito Max, le cortaron el pelito y parece un peluchito muy achuchable

Excelente trato, tengo una perrita de casi 2 años y era la primera vez que le cortaba las uñas en una peluquería, la han tratado genial a pesar de portarse un poco mal, gracias a las dos chicas,

Fui a buscar un saco de Acana de cordero y estaba roto, me dijo la chica que me pedía otro y que me llamaría cuando lo tuviese. Me llamo pasado 3 dias que ya habia llegado el nuevo, fui a buscarlo y para mi sorpresa me dio exactamente el mismo, roto, lleno de polvo etc.
Era cliente fija, no volveré a ir.

Hem anat a comprar aquesta tarda amb el gos i encantades hem quedat amb el tracte de la dependenta Mercedes
Es nota que sap del tema i que li agrada
Hi tornarem

Mercedes es un encanto, llevo meses comprando allí y cada día tiene una sonrisa en la cara. No cambiaré de tienda.

Hola, me he mudado a Mataro hace poco, una amiga me aconsejo venir aquí y la chica de recepción creo que es Mercedes es muy borde no me gusto nada el trato. No volveré!

La chica de mostrador súper amable y atenta, me a aconsejado en todo momento para mejorar la vida de mi pequeño, estoy muy contento con su trato, han ganado un cliente!

Queria i formacion de mi perrita ya que es la primera que tengo la chica de recepcion mercedes me hablaba como si fuera tonto con una prepotencia i unos aires de superioridad mala experiencia un trato nefasto no volvere mas
Posdata: la tienda desordenada i sucia

La mejor atención personalizada para tu mascota. Problemas de piel, renales de sobrepeso pregúntale a Mercedes, siempre sabe asesorarte sobre que pienso o que jabón. Encantada con el trato de esta tienda.

Un sitio con gran variedad de pienso. Yo encontré allí el que le damos a mi perra un pienso lo más natural posible. La chica que me atendió súper amable. Recomendable

He anat a compra I a tallar els cabells al meu gos I m'ha encanta les noies un 10 m'han aconsellat súper.

Buen trato a clientes y mascotas. Estoy muy contento como funciona la tienda y la peluqueria para BAQ.

E llevado mis perros a muchos sitios y. No me lo an dejado como aqui un trato inmejorable. Mis perros son muy especiales la peluquera patri una profesional. Me los deja guapissimos mira que e tenido problemas un montón de veces en otras tiendas pero en esta estoi encantado con esta tienda con el trato y la profesionalidad. Super recomendable

Llevo a mi chihuahua a la peluquería. Todo muy correcto, pero lo que más me gusta es el trato, la predisposición por dar un buen servicio y la rapidez de respuesta al cliente. Gracias chicas!

Siempre compro para mi can lo k necesito por el trato y el pienso que sl encuentro en este departamnto

Porque en el horario ponéis que cerráis a las 21h si a las 20.33h estáis bajando persiana y en vuestra página web también hay el mismo horario

Vaig anar el Terranova de Plaça de les Tereses no eran ni les 20h i volia tres pipetes per els gats, mentres la depenta xerraba l'amiga deia " Esta cerrado lo siento " Llavors la depenta treu el cap i diu si esta tancat i ja he fet Caixa. Hem els temps que estem i el tracta d'aquesta dona que hi compraba poc perque no tenia carácter. Ara encara tindra menys.

Hola, las chicas que trabajan alli no saben ni están atentas, llamé, pedí la cita para lavar y peinar mi perrita, me dijeron 20€ ; no tenía ni un nudo ni pulgas, la llevé, me tocó entrarla a la fuerza, no queria entrar, se veia con temor o miedo, la dejé intranquila, cuando fuí a recogerla que horror, me dolió mucho al verla totalmente pelada, ademas mal pelada, rascándose, la dejaron terriblemente mal, pero muy mal, ademas mientras entré a recogerla le cobraron a mi marido 25€ todo una gran mentira y cero atención, descuido total, me siento muy pero muy triste, por los 5€ que cobraron de mas no importa, es lo fea y triste que está, tanto la perrita, como nosotros, que horror, MUY PERO MUY MALA EXPERIENCIA, LA DEJARON FATAL, NO ESTÁN PENDIENTES DE LO QUE SE LES HABLA O DICE, ADEMAS CON PULGAS, "FATAL"