TerranovaCNC 15, Barcelona

Muy contenta con la peluquera canina que hay en ese momento se nota que tiene mucho amor por los animales! Servicio y trato de 10! Mi husky quedó satisfecho!

Muy buena atención de peluquería, siempre llevo a mis dos perros y quedan preciosos. Las dos chicas Maria y Yanira son muy agradables y siempre te tratan muy bien. Muy contento con el servicio que dan

El servicio de peluquería para gato super bien. Personal muy atento, simpática y profesional

El trato es agradable, pero no me ha gustado para nada como quedo mi perra, un corte de pelo que tal vez a mi me fuera quedado mejor aun sin saber hacerlo, sin forma en la cabeza y por todos lados, lamentablemente no creo que vuelva.

Pesina profesionalidad
Hoy despues de 5 dias de tener hora tomada para lavar a mi golden a las 10 de la mañana primera
Llego y me encuentro con la sorpresa que han cogido 2 gatos antes y que vuelva en una hora
Que me han llamado (una vez, no he podido atender) y que lo siente
Me busca otra hora y no les queda nada libre que tiene que ser la semana que viene y yo trabajo por las mañanas
La verdad es que me he quedado tan defraudada con ustedes que a parte de perder una clienta mi opinion de ustedes es 0

Personal muy agradable; gran oferta de productos para perro y gato, si no disponen de un producto lo consiguen con rapidez.

No cogen el teléfono nunca y cuando lo hacen te dicen un momento por favor y te tienen más de 5 min en espera y luego te cuelgan, una vergüenza llamo para ver si tienen el pienso que necesito por que se los encargo cada mes y es para ver si está, pero visto lo visto me buscare otro sitio.

Es muy buena tienda tiene de todo para nuestras mascotas, lo recomiendo, sugerencia, un poco de más amabilidad de alguna de sus dependiente.

Hemos comprado un arnés de julius-k9 y alas dos semanas el enganche se queda dentro y he llamado para haber si se hacen responsables pues la respuesta es no pero es verdad he llamado después de un mes pero aun así creo que deberían hacerse cargo cuando es un arnés muy caro desde luego a mi los terranova nunca me han gustado. Gracias por nada ala dependienta.

Tenda d'animals amb bastants productes i accesoris per aquests. L'atenció que vam rebre va ser molt adecuada i personalitzada.

Tienda, peluquería, veterinario, tienen de todo para animales, muy buen servicio en atención al cliente, muy simpáticos y amables tanto los dueños como el personal, siempre he comprado ahí la comida del perro y le he cortado el pelo y muy bien

Trato al cliente inmejorable tanto conmigo, como con todos los clientes que he llevado a Terranova 15.puntualidad máxima a la hora de abertura y flexibilidad a la hora de cerrar.
Piensos y complementos para todos los gustos y todos los bolsillos.
Por mi trabajo he necesitado mordedores de tela francesa y no he tenido que esperar ni una semana.
Servicio de peluquería con personas competentes y máxima seriedad.
Si, por trabajo, estoy en otro pueblo y necesito una herramienta de adiestramiento, tengo solamente que llamar y rápido me dicen cual es la tienda que me queda más cerca para encontrar lo que busco.

Son completamente puntuales y con un servicio excelente. A no ser que seas un maleducado impertinente en cuyo caso es totalmente comprensible que el trato se devuelva de la misma manera ;)

Tienen muchas cosas tanto de juguetes como de comida, cuidado personal y premios. El personal muy amable, vengo si necesito alguna cosa especialmente correas, collares y premios pero la comida he descubierto que en mi caso me sale mejor comprarla por Internet.

Tengo problemas para conseguir la comida de mi pájaro. Desde que he conocido esta tienda, ya no tengo problemas

Muy buena experiencia con la peluquera, muy buen trato con mi perro y muy cariñosa con el. Corte excelente y rápido. Repetiría sin ninguna duda.

Muy buena peluquera, muy profesional ella me ha dejado estar presente con los animales y la verdad que el trato es muy bueno ️

Buenos días lleve a mi cachorra Yorki para un corte y la chica que la atendió pues la dejo trasquilada unos pelos cortos otros largos, las uñas no se las corto, la cara la dejo sin forma alguna. Creo le falta un poco de ganas para su trabajo.

Son lo peor, no compreis aquí que se desentienden si tienes un problema con tu perro. No tienen ni idea de alimentacion y l atencion al cliente pesima. Si quieres a tu animal ves a otra tienda. En ningun momento he descalificado a las empleadas del establecimiento ya que saben no entrar en polemica y hablar con el jefe cuando el jefe no da la cara. El experto en alimentación es tan experto que recomienda pienso y se olvida de explicar cómo hacer el cambio entre piensos, procedimiento que mo hacen hasta las webs para informar a sus clientes y evitar daños a sus mascotas. Quizás es usted quien ha de hacer un seminario sobre atención al cliente, satisfaccion y fidelizacion de los mismos, si dejara de esconderse detras de sus empleadas.