Terrauto SA, Barcelona

Trato excelente ante todo agradecer al comercial Xavier por su profesionalidad i Trato excelente muchas gracias xavier

Solo lo conozco como taller
Fui por un problema mecánico y me atendieron perfectamente.
Buena comunicación con el cliente
Los tiempos de reparación ajustados a la previsión que me hicieron
Personal atento y eficiente

Servicio recambios nefasto, vale que mi vehículo sea viejo, pero algunos componentes, piezas son compartidos con otros más modernos y por n° de referencia de la pieza tendría que valer, recambio conseguido en Peugeot, gracias

Vendedor…. Te engaña
Taller…………. Te engaña
Todo lo que me dijeron no hicieron nada.
Es todo una estafa, leer todo bien antes de firmar nada

Lleve mi Audi A6 mediante mi aseguradora para reparación paragolpes trasero y piloto trasero, eh de decir que el trato a sido exquisito atento y el trabajo muy pero que muy profesional, para mí son un 10!

He llevado el coche al taller para sus revisiones durante el periodo de la garantía, cada año a sido más caro que el anterior y este a sido el último, no pienso volver a llevarlo más, unos precios desorbitados y más en los tiempos en que estamos que no podemos pagar ni el alquiler del piso, una vergüenza y el año que viene ya buscaré otro taller, la atención del personal bien, ellos no tienen culpa de nada y hacen bien su trabajo.
(cambio de aceite y filtros casi 360€) y para colmo el mirarte un coche nuevo de pena, atención nefasta de una de sus comerciales, casi 2 horas estuve allí mientras me atendía a mí lo hacía con otros clientes que iban entrando y eso que tenía cita yo, los coches te ponen un precio en web y en realidad son otros. Citroën nunca mais.

Buen sitio para comprar o pedir presupuesto de un vehículo
El vendedor Javier muy amable y te aconseja muy bien

Mi experiencia con el concesionario y el trato al haber realizado el pedido de un nuevo DS7 hace meses ha sido lamentable. Se me informaron de unas fechas de entrega, incluso por escrito, que no se cumplen y ante la falta de entrega en la fecha estimada, no me dan solución alguna ni se me compensa ni facilita vehículo con el que poder afrontar mis necesidades profesionales, pese a que dispongan de flota de vehículos de alquiler en su propia empresa. No recomiendo para nada al concesionario. Siendo en especial lamentable el trato por parte del responsable de ventas en la gestión por el incumplimiento en la entrega.

Despues de 1 año de comprar el coche con 55.000 km le hago el cambio de aceite y veo que a parte de no llevar arandela el tornillo del carter y estar perdiendo aceite, pierde aceite por que la junta de la tapa no hace bien su función y esta todo lleno aceite.

La revision la hicieron ellos y es una verguenza en que condiciones estaba el carter y todo el alrededor de perdidas de aceite en un coche cuyo precio eran 15.000€

Todavia quedan 2 meses de garantía, espero que se pongan en contacto conmigo para solucionar este problema y resolverlo sin ningún inconveniente

Es la primera vez que voy y me temo que será la última.
Primero te dicen un precio y cuando vas a buscar el vehículo te sacan no sé qué cosa y te meten 100 €.
En definitiva un 6/10.

La verdad que parece un engañabobos, en septiembre pido precio de la revision del 2 año, 40.000kms y me dicen que 309 euros, me comunico con ellos por whatsap por que cuando no hay manera que cojan el telefono no lo cogen, y me dicen que 350€, y para rematar la faena, por fin me devuelven la llamada y quiero confirmar el precio de la revision y me dicen ahora que 390€, vamos un robo, una poca profesionalidad y como empresa deja mucho que desear, cada vez que llamo sube el precio como el pan. No da sensacion de robo, si no pregunto me roban, y digo eso por que he llevado mi coche a otro concesionario citroen y he pagado 309€ por la misma revision y presupuesto tambien confirmado por telefono.

Concessionari de Citroen. En som clients de fa molts anys al fer-ho sempre les revisions dels nostres cotxes. Servei molt seriós i complidor

Adquirimos un Ë-C4 y nos atendió Javier. Nos brindó un trato y un servicio excepcional, nos puso todas las facilidades posibles para la adquisición del vehículo. Excelente experiencia de compra, recomiendo el concesionario y mas de la mano de un gran comercial como Javier.

No lo recomendaria. Lleve el coche para realizar una reparación de chapa y pintura en el parachoques delantero, y tres meses despues todavía encuentro mas chapuzas. Lo primero que ya sl ir al recoger el coche vi q alguna de las reparaciones se notaban. Se lo comenté al jefe de taller y poco más o menos me dijo que esto es lo que hay. Al marchar de alli y hacer una inspección mas exhaustica me encuentro con que el platico interior del paso de rueda, que les dije de antemano qur se habia roto, seguía roto. Pero claro, como a primera vista no se ve, para que cambiarlo. A partir de aqui, un suma y sigue, Fijaciones rotas, otras cogidas por los pelos, la rejilla delantera tambien rota, el logo frontal del coche tampoco lo habian cambiado, y eso que estaba super rallado etc. Ayer, volvi a agacharme, y revisando las fiijaciones de la rejilla frontal (como dije rota porque no la csmbiaron) vi que en una de las pestañas de la fijación de un lado, como estaba petada. Le habian metido un rosca chapa para collar la rejilla al parachoques. En fin, que no repetiría ni lo recomendaria.

Hace unos meses compré con ellos un polo gti, me atendió Javi, un vendedor de primera y entregado a su trabajo. Sin yo tener mucha idea de la compra de un vehículo me ayudó y me explicó todo perfectamente! Todas mis dudas me las resolvió y me hizo mucho más fácil la decisión! Muy contenta por haber hecho la compra con ellos y con el resultado! Gracias Javi!

Compré un vehículo hace 1,5 meses el trato ha sido bueno, comunicación permanente con comercial, atento, trasparencia, Albert buen comercial.

De todos los concesionarios que hemos ido, este tiene todo lo que mi marido y yo buscamos, coches expuestos para verlos y explorar.
El trato con Rafael el comercial, la mejor amabilidad y sobre todo el tú a tú ha sido fantástico.
Lo recomiendo.

Mal servicio. Para un mantenimiento por llamada del fabricante, tardaron más de lo que decía la nota oficial de la marca.
Una actualización de pantalla el fin de semana entero que no finalizan.
Muy pésimo.

Lamentablemente, tengo que cambiar mi valoración de 4 estrellas que hice hace unos años a la actual debido a la subida de precio que he detectado.

He ido a realizar la revisión anual (por la que habitualmente nunca había pagado más de 200€) y este año el precio es de casi 500€! Me refiero a cambio de aceite, filtros, etc (revisión muy completa), pero el precio me parece escandaloso. A cambio, me han ofrecido contratar por 600€ el mantenimiento para 3 años, cosa que obviamente he hecho, pero estoy obligada a seguir yendo a este servicio oficial y confiar que al coche no le pase nada grave ya que, si no, perderé las revisiones.

El personal fue muy amable, eso quiero destacarlo. Pero también quisiera indicar que el tiempo de recepción del vehículo y el de entrega fueron superiores a los 20 minutos debido a la lentitud del sistema informático, lo cual tampoco me parece muy normal.

Yo no sé si es necesario realizar estas revisiones exhaustivas, me suena a sacacuartos el tener que ir cada año a cambiar cosas del vehículo, sobre todo si circulas menos de 10000 km como yo. Me hace pensar que es mejor ir a los mecánicos del barrio y que ellos asesoren sobre lo que es necesario revisar y lo que no.

Siento no poder poner más estrellas e insisto en que mi baja valoración se basa en el precio del servicio, en ningún caso en la atención del personal, que ha sido amable y competente en todo momento.

Agradecida a Javier Sánchez x la venta de mi coche. Totalmente satisfecha con Javier Sánchez x la atención prestada, una excelente persona y profesional. Cumplió con lo tratado y así da gusto hacer trato con este concesionario y su personal. Muchas gracias