Tezenis, Barcelona

Un trato deplorable. No me atendían porque estaban mirándose sujetadores para ellas mismas. Me ha cobrado sin mirarme a la cara, sin un hola ni un gracias mientras hablaba con su compañera a voces.se ha olvidado hasta de quitarme la alarma del producto. No vuelvo más.

La dependienta encargada de caja en la horas de la mañana, es muy deshonesta, he ido a comprar unas medias le he pagado en efectivo y aprovecho que yo estaba hablando con mi madre y no me dio las devueltas, no quiso mirar las cámaras ni nada, solo menciona que si me las paso, muy rataaaaaa

Ayer a las 18: 00, la dependienta que estaba en zona de vestuarios que era morena con gafas y llevaba piersings, hizo un acto de discriminación al no dejar que mi pareja estuviera en el pasillo del vestuario, diciendo de muy malas maneras “guapo, sal de aquí, que hay mujeres”. Creo que este tipo de situaciones no deberían de pasar, ya que los vestuarios son unisex. Espero que se tomen medidas al respecto. Gracias.

Las dependientas muy bien pero la jefa muy incompetente. Cuando tienes un problema te habla de malas maneras y en todo vacilando, cuando yo tenia razón. La jefa se llama stefi y no me quería decir su nombre porque yo no era nadie de la policía. Muy descontenta con su actitud, no recomiendo ir mas

Las dependientas de la tienda son muy simpáticas y te ayudan en todo lo que necesites. Una de las dependientas, Miriam Hermoso, es una maravilla de persona y de trabajadora. Me aconsejó y me explicó todo lo que necesité con mucha paciencia y cercanía, estoy encantada con su trato al cliente. La próxima vez que vaya a la tienda preguntaré por ella sin duda.

Perfecto, las chicas te ayudan en todo momento, tanto con la talla como con los colores. En especial Aroa y Carla Roura, majísimas y me han ayudado en todo. Muy contenta.

Muy mala experiencia, la encargada de pelo moreno, una prepotente, chula, déspota y te trata como si fueras tonto.fui con mi mujer a comprar unos bañadores y estabamos en la cola del probador y nos dice que la braguita no se puede probar, que te la pruebes en casa y que si no te queda bien que la traigas, o sea me está diciendo que en la tienda no me la puedo probar porque no me la cambiaría, que si me la pruebo en casa y no me vale entonces la traiga o que si no me vaya a los lavabos del centro comercial me la pruebe y si no va bien que se la traiga y me la cambia, en serio, una incongruencia total no sé a qué juega esta señora, mi mujer dice que no vuelve más a esta tienda.

Me ha despachado una dependienta con mucha empatía Aroa ha sido muy atenta conmigo, se ha preocupado de buscarme el bikini mas adecuado para mi ha sido una compra ideal

Hoy me he sentido ridícula xq la chica que me ha atendido. Con voz de pito y volumen alto, creo q la encargada, me ha tomado el pelo. Manipuleado. Le he preguntado una cosa, y la pava me ha contestado lo que le ha dado la gana como si yo fuera tonta. Me ha cobrado y ni adiós.se ha puesto a atender a la siguiente

Braguitas, sujetadores.pijamas de todas formas y colores.tallas para todo tipos de cuerpos.no sólo para las 90/60/90.las chicas siempre están súper atentas (tengo que hacer mención especial a las chicas del CC Splau). Te ayudan.te aconsejan.y siempre siempre tienen promos.súper bien toodoooo

La política de esta tienda en concreto es que no te puedes probar la braguita del bikini en la tienda, si q puedes comprar el bikini e ir al lavabo del Splau y si no te gusta vuelves a cambiarlo, o en su defecto probartelo en casa.
Me parece absurda esta norma que implanta esta tienda y así se lo hice saber a su responsable.
Así q no compramos y nos fuimos a la competencia q si dejaban probar en tienda antes de comprar, a creo es como debiera ser

Me encantan los precios y la ropa. Las tallas son bastante completas no como en otras tiendas que una 40 es como una 36

Fui el sábado pasado a comprarme un bikini, después de elegir los que quería probarme llegué a probadores y dos trabajadoras me explicaron de muy malas formas que no podía probarme los bikinis.
Soy compradora habitual de Tezenis y sé que dejan probar sin ningún problema todo, además la braguita del bikini llevaba un protector higiénico y siempre te dicen que te lo pruebes encima de tu ropa interior.
Trabajadoras tratando mal a clientes, pocas ganas de trabajar, la próxima vez que quiera comprar en Tezenis iré a otra tienda, esta no se la recomiendo a nadie.

Una tienda con ropa interior muy actual y con muy buenos descuentos, el personal muy atento y amable

El chico de la caja muy amable ayudando y explicando. La chica de probador bien para darme otra talla, pero se le nota agobiada o cansada

El trato del personal correcto, como tiene que ser.
Pero que sentido tiene que en una tienda donde venden trajes de baño: NO ESTÉ PERMITIDO PROBARTE LA BRAGUITA DE. UN BIKINI Y SI EL SUJETADOR? !? (Encima de tu ropa interior obviamente)
Es ilógico y absurdo!
En el de GV2, PUEDES PROBARTE SIN NINGÚN PROBLEMA COMO NO PUEDE SER DE OTRA MANERA.
Que los propietarios, le den una vuelta al tema!

Reclamación en curso. En tiempos de COVID tienen los probadores cerrados, hasta ahí todo correcto. Pero antes de llevarme más de una talla de la misma prenda para probarme en casa me he asegurado de preguntarle a la cajera si en caso de no venirme harían devolución y me ha MENTIDO diciendo que sí. Cuando he vuelto a las dos horas la misma cajera que me había atendido ahora dice que no hacen devolución del dinero sino un vale por el importe a gastar en la tienda. 1. Credibilidad 0. De haberlo sabido no me hubiera comprado la misma cosa en diferentes tallas, pero simplemente ni preguntando para asegurarte te dicen la verdad. 2. Ahora que los probadores no están abiertos, esta normativa no tiene sentido.