THECOMB, Barcelona

Acudí hace unos días para que me hicieran unas ondas en el pelo ya que tenía una boda. Tengo el pelo liso y fino, pero no es la primera vez que me hacen ondas en una peluquería y las ondas me suelen aguantar unas pocas horas. Tras salir de TheComb me tomé un café y me dirigía ya a mi hotel para arreglarme para la boda y tuve que comprar laca de camino y arreglarme el pelo yo porque llegué al hotel (ni una hora después de haber salido de la peluquería prácticamente sin ondas).
El sitio es muy bonito, y los profesionales muy agradables, pero creo que tampoco pusieron mucho empeño en lo que les pedí. Sé que hay productos especiales con los que te lavan el pelo para darle cuerpo y productos que te aplican en el cabello antes de empezar que también fijan las ondas, y salvo laca no me aplicaron nada más.
La verdad es que no creo que vuelva.

Es una peluquería estupenda, cuenta con un equipo muy profesional. El trato muy cordial y atento. Volveré seguro.

Vaig anar a fer-me balayage, (que em van dir que és com es deia) i vaig concretar i insistir que volia NOMÉS les puntes molt més clares, però em van fer reflexos a tot el cabell. Com el tinc molt fi, ara està cremat.
La veritat, pagar tan car per fer els tradicionals reflexos a tot el cabell. No.
PD: La noia que em va atendre però era simpàtica.

Mi salón favorito de Barcelona. Soy cliente desde hace 20 años, un verdadero oasis de tranquilidad y profesionalidad!
Os lo recomiendo!

Me gustaría que mi reseña fuera buena, porque realmente iba con mucha esperanza de que este lugar se convirtiera en mi salón de confianza, pero no fue así. Antes de ir por primera vez revisé las reseñas y vi que la mayoría eran buenas (90%-10%) únicamente encontré unas malas acerca de la mala comunicación que tienen con los cargos extra y otras cuantas de que no les hicieron el trabajo que pidieron/querían, pero eran pocas, así que no creí que me fuera a pasar a mí.

Unos días antes de mi cita, cuando llame para agendar, pregunté qué estaba incluido en el corte de dama y me hicieron saber que únicamente el lavado y corte, perfecto, realicé la cita. El día de mi cita llegué, me atendió una chica, me lavó el cabello, continuamos con el corte y le comenté que no quería ningún estilizado porque me iba al gimnasio después. El problema nace en que 1. La chica no siguió para nada las indicaciones y referencias que le di para mi corte, le pedí capas escalonadas, un flequillo arriba del pómulo y otro para enmarcar la cara, le dije que dejaba a su criterio cuántas capas hacer pero que las quería notorias y escalonadas. Cuando estaba terminando de cortar el cabello me di cuenta que las capas no estaban del largo que quería, se lo hice saber y me dijo que era porque no las podía distinguir y pensé “bueno, tiene razón, ya luego en la noche que me lo peiné se verán” pero no fue así. El resultado final fue un solo fleco HORRIBLE, justo en medio de la cara, abajo del cachete, en una zona cero favorable, y unas capas largas completamente distintas a las que yo le dije que quería y que le enseñé en FOTOS. Mi cabello está hecho un desastre y tendré que ir a que me lo arreglen, perdí por lo menos una mano de largo de cabello por un corte que no es nada de lo que pedí.
Y 2. Terminando el corte la chica comenzó a secarme el cabello, le pregunté que si era parte del corte, porque ya le había señalado en 2 ocasiones que no quería ningún cargo o trabajo extra además del corte, me dijo que sí, que el secado tendría un costo extra de €16 y procedí a decirle que no, que únicamente quería el corte, procedimos al pago y me comenta que el precio del corte no es el que tienen establecido en sus redes e información, y que además me cobrarán el shampoo del lavado, cuando desde antes de hacer la cita me dijeron que el lavado (en toda su expresión) estaba incluido y no habría ningún cargo extra. Quiero pensar lo mejor y esperar que es un cobro normal en el corte y no un cargo malamente cobrado, únicamente porque no me realice ningún servicio más. Sin más, pagué el monto y pedí un ticket, para lo que la chica me contesta “¿es porque quieres ver los precios o por qué realmente lo necesitas, para una factura o algo así? ”, en mi opinión es una respuesta grosera a una clienta, sea la razón que sea por la que requiera el ticket no se debería de cuestionar.

Estoy tristísima con el resultado de mi corte, fui a estilizármelo a otro salón para verlo peinado, pensando que a lo mejor yo al hacerme el blow out no lo había estilizado bien, pero definitivamente no es lo que pedí y el fleco está terriblemente hecho. He llorado dos días seguidos y el lunes tengo cita para arreglarlo, lo cuál significa que tendré que cortar más el largo de mi cabello y que porque no se siguieron mis indicaciones, me resultará en un gasto extra.

Usualmente estoy a favor de ignorar las malas reseñas y darle siempre el beneficio de la duda a los lugares, pero definitivamente después de mi experiencia, no vuelvo, ni recomiendo este salón.


EDIT: El día que escribí esta reseña me di cuenta que el dueño de este lugar empezó a ver mis redes sociales y mis historias en instagram, desde su cuenta personal y la cuenta de la peluquería, me empezó a seguir y le dio “me gusta” a todas mis publicaciones e historias, qué actitud tan inmadura y ridícula, no recibí ningún mensaje como disculpa o con alguna opción de compensación (aunque la hubiera rechazado rotundamente). Cuando un lugar se pone a pelear o burlarse de sus clientas, sabes que algo mal. Qué vergüenza de gente.

Peluquería fabulosa. Gran secado con secador, mi amigo tenía un color y también se secó con secador y a los dos nos encantan los resultados. Altamente recomendado. El salón está en el primer piso de la esquina de la calle.

Mi primera vez en The Comb y he salido contentísima! A Ingrid se le da genial el pelo rubio y el ambiente es muy relajante. Además no me he llevado sorpresas con el precio, más o menos lo que me dijeron cuando llamé para preguntar. Repetiré seguro!

Espacio elegante y personal dulce y profesional: ¡Eloy!:)
Situado en la 2ª planta (principal), pero con ascensor. Lo cual es importante si lo necesitas obviamente o vienes con un bebé como lo hice yo:) los chicos también fueron súper comprensivos y amables con un bebé:)
limpio y sin aglomeraciones. Tranquilo y agradable - mis sentimientos.
Ya volví y vendrá más:) ¡gracias, querido equipo!

Es la primera vez que vine y genial, muy amables, profesionales, un lugar acogedor y, me aconsejaron para el corte y sali de alli guapísima! Gracias!

Después de unos días de visitar el salón, quería ver cómo me quedaba el pelo al natural, lavado en casa y secado con secador, y Rafa lo hizo tan bien que al natural me gusta mucho más. Corte y color perfecto. Me atreví a hacerme “courtain bangs” y me lo dejó tan bien que me lo cortaría un poco más! Gracias!

Rafa me hizo un corte diferente que ha sido admirado por todos mis amigos! Excelente servio y buenos precios para la calidad que ofrecen.

Una maravilla. He ido hoy para un corte, para cambiar de la melena larga. Me ha atendido Aina, encantadora, aconsejándome sobre lo que me iría bien y me ha hecho un corte bob ondulado precioso, fácil de peinar a diario. Hacía años que no salía tan contenta de una peluquería. Todos encantadores, el lugar muy bonito e íntimo y la atención perfecta. Mil gracias!

Sin lugar a dudas, lugar que recomiendo 100%. Provengo de Argentina y me realizo trabajos de decoloración que precisan de mucha atención y profesionalismo para llegar al color deseado. Inclusive para no dañarlo durante el proceso. Rafa, cumplió con lo que yo quería y deseaba para mi cabello. Fue muy amable y atento conmigo. No es sencillo conseguir un peluquero que cumpla con lo que uno quiere y Rafa supo en 1 minuto, lo que quería y que mi cabello quede hermoso. Lo super recomiendo. Además, los precios son razonables.

Trabajo rápido, caro y mal realizado, en mi caso corte en 1 hora con el secador incluido, un lado más largo que el otro, y lo que era un corte bonito, se transformó en un corte sin pies ni cabeza, fui con ilusión por las reseñas pero no volvere

Primera vez que voy a esta pelu, Rafa me atendió súper bien, escuchan lo que quieres, te asesoran sin salir de tus preferencias, la amabilidad es increíble, y por supuesto el resultado me encantó! Muy recomendado.

Increibles. Es que es la palabra.increibles.de verdad, si podéis ir no dejéis pasar la oportunidad.

Se ha convertido en mi peluquería de confianza de Barcelona. Te asesoran sobre lo que necesita tu pelo para ofrecerte el mejor tratamiento.

Primera vez en The Comb pero no con Rafa Elnez, al que sigo donde vaya como un fan, por lo bien que me trata y sabe potenciarme con sus cortes y estilismos ‍️, y me alegro que esté en The Comb, donde todo el personal me atendió con gran detalle, amabilidad y excelente servicio.

Eloy me ha hecho el corte de pelo perfecto. La comunicación fue fácil y el efecto que ha salido mucho más allá de lo que esperaba. Volveré sin duda! Gracias!

Maria Ángeles no sólo una profesional en el arte de la estética peluquera, sino también una consejera con un buen gusto sublime. Repetiremos siempre.