Thyssenkrupp Elevadores, Barcelona

La aplicación bien, contestan rápido.
Otra cosa es que el ascensor tras 2 días sigue igual en el mismo estado.

Dessabadora. Falta de programació. Mal educats. Després de escriure un e-mail exposant les meves queixas, encara estic esperant una resposta.

Firmamos un contrato para modernización de un ascensor en 6 semanas y a los pocos días nos modifican el plazo a 18 semanas.

Tuvimos una emergencia y tardaron una barbaridad, además llamabas y te decian no se preocupe que en una hora vienen, pasaba la hora volvíamos a llamar y que casusualidad que les habia llegado otra urgencia mayor.todo esto sucedio de 8;30h de la tarde
a 2h de la mañana y al dia siguiente día de trabajo.ni consideración sabiendo que nos levantamos a las 5h de la mañana.
Mi pregunta es ¿ para que sirve la cuota que estás pagando?

Desastrozo, tardanza al momento de reparar, más de una semana sin ascensor.
Cabe destacar que habiendo quedado atrapados en el ascensor solo han tardado 7' en llegar y liberarnos.
Los empleados cumpliendo las reglas de cuidados sanitarios.

El ascensor se averió tres veces en 40 días. La primera vez tardaron 11 días en solucionar el problema. Al cabo de unos días se averió otra vez y tardaron 6 días en arreglarlo. Duró 5 días y volvió a averiarse. Ahora, al día de hoy 31.1.20, llevamos 12 días sin que lo arreglen. En el edificio hay personas mayores dependientes que necesitan de silla de ruedas para salir a la calle y gente delicada de salud.

En nuestra comunidad de arnau de homs en barcelona disponen de una llave para acceder al cuarto de maquinas que esta en un sotano, pues bien abren y se van dejando la puerta abierta. La verdad no es la primera vez que
ocurre y esta vez a sido hoy mismo. Teniendo en cuenta que el presidente y vicepresidente no estan y ellos tambien tienen llave, ahora que hacemos.dejamos la puerta abierta para que se meta alguien dentro o como va esto? En fin en nuestra proxima reunion seguramente y por decision unánime se rescinda de forma definitiva el contrato ya que no son nada cuidadosos ni lo han sido nunca en nuestra comunidad de vecinos.

Los contratos de mantenimiento no se cumplen: no se preocupan en coordinar visitas, No se realiza el trabajo, en múltiples ocasiones. Pero las cobran puntualmente.

Lamentable el servicio de emergencias para ascensores. Ya van dos veces que nos hemos quedado encerrados (y uno de ellos fué la noche de Fin de Año) en un décimo piso bajo tierra, sin cobertura en los teléfonos y no nos han atendido. Hemos tenido que salir forzando la puerta, pero si nos hubiéramos quedado entre dos pisos, allí nos íbamos a quedar.