Tienda Movistar, Barcelona

Una Verguenza. Me han robado el movil. Entiendo que pongan medidas de seguridad y autorizaciones para los duplicados. Pero me parece excesivo que me rechacen una autorizacion porque la firma no es EXACTA. (cosa que la titular era mi madre) yo enseñandole a la dependienta mi DNI para que vea que soy hija de la titular (y me dice: como si eres el perro, la firma no me vale), dandome pruebas que me se la contraseña de la cueta de Mi Movistar, los integrantes de la fusion.que vamosss me he ido a casa dspues de ir a dos centros y sin mi targeta SIM.

Gracias a Maria Emília por la atencion prestada para acabar mi tramitación de un paquete de empresa. Solucionó de forma ágil e inteligente la integracion de mi linea personal al pack que estaba contratando, algo que “se dejaron” durante la contratacion por telefono. Seguiré viniendo a esta tienda, es mucho más eficiente que la espera en la cola interminable del 1004 o 1489. Gracias, Maria Emília.

Muy buena atención por parte de José Antonio. Muy atento, rápido y con muchas soluciones. Sin su asesoramiento jamás me habría enterado de algunas ventajas que desconocía por completo, por ser cliente de Movistar. Un diez.

It has a poor customer service they have a attitude they gonna treat you like they are the boss, I got stolen (my nia passport) I went to that shop with police report for to get a duplicate sim they rejected me to have my own! The girl who attend me she has very poor behaviour I'm surprised how they get a job here, 22/11/2021 around 20: 30

Lunes 11 octubre.
Necesito 1 sim. Llevo 1.30 horas esperando a ser atendido.
No es culpa de la chica que esta atendiendo. Es que esta sola
No de puede abrir una empresa como movistar sin tener el personal adecuado
Vamos impresentable por parte de la empresa

Es hermoso jrldhdjekdjdhxhjdhfjfjfjfhdjfjfjfjfjjdjdjdj el mejor tienda del universo sjdjdjfjjfufjfjfjfifufjfjfjfjfududududuuufufufufufjjfjfjfjfhfjfjjfhfjfjkejdndndkdkdndkkfhfjfjdjhhfjfjf

Trato correcto y personal. Tengo mis dudas si esta vez en tienda funciona lo que pido hace meses por 1004.
Muy mal por internet, teléfono y máquinas

Buenas tardes. Mi valoración es muy positiva, mi problema resultó y la atención muy eficaz. Yakelin muy maja.

Sólo atiende una persona, no funciona la tableta de la entrada para solicitar tanda lo q te obliga a estar allí.
Movistar una vez más ahorrando en capital humano.

He ido a la tienda, como en otras ocasiones, pero esta vez me atendió Sol. Un trato excepcional, atendió mis dudas con mucha amabilidad y fue muy paciente conmigo. Me quedé un nuevo smartphone y me hizo el traspaso de datos del antiguo móvil al nuevo, muy profesional, excelente.

Quiero felicitar la paciencia de la sr jakeline. Muchas gracias por la atencion me fui muy contenta.

Quiero dar las gracias a los empleados de la tienda Movistar de la illa diagonal por su amabilidad y su ayuda. Especialmente a Jose Antonio que me ha atendido súper bien. Cada duda y cada problema que haya podido surgir al hacer algún trámite, me lo ha solucionado con mucha amabilidad y paciencia, preocupándose incluso de llamarme. Estoy encantada con su atención y le agradezco mucho lo gran profesional que es. Y siempre con una sonrisa.
Muchas gracias Jose Antonio.

Mejor servicio imposible.
Nos atendio Montse y es, a parte de profesional, muy amable y cariñosa.

La semana pasada fui a la tienda con un problema y Albert y Jackeline y Sol me ayudaron y solucionaron el problema, con muchísima amabilidad y simpatía, cosa que hoy en dia se hecha muchísimo de menos en los comerciales. Un 10 para los chicos porque se lo merecen. Me transmitieron muy buena energia.

He acudido a la oficina de l'Illa Diagonal a solventar un asunto. Me ha atendido Montse espléndidamente.
Muy contenta por la atención recibida por su parte en todos los aspectos.

Nos ha atendido Montse. Atención profesional y amabilidad. Buena explicación de los distintos paquetes. Muy satisfecha.

Me atendió la Srta. Sol.
Supo escucharme y entender mis necesidades en todo momento. Fui por un problema en la linea fija con llamadas no deseadas y no solo me dio una solución al problema, también me fui de allí con teléfono nuevo gratis y un servicio de salud que a día de hoy lo vi interesante. Su amabilidad fue constante. Os recomiendo que preguntéis por Sol, pocas dependientas quedan como ella.

Estamos encantados con el trato recibido por parte de Albert. Lo conocimos en la tienda de Via Augusta y casualmente nos lo encontramos en la de Av. Diagonal la última vez que fuimos. Las dos veces nos atendió de 10. Muy recomendable que os atienda él. ¡Gracias!

Es un placer volvernos a encontrar con nuestra asesora Montse Ros. Es la mejor profesional de Movistar! El servicio con ella es inmejorable. La seguiremos allí donde vaya. La tienda nueva de la Illa es impresionante

Fui con un problema que me tenía con la configuración de la línea de teléfono de un smartwatch de Samsung y me lo solucionaron rápida y eficazmente. Servicio 200% recomendable. Mil veces mejor que la típica asistencia por teléfono.