Tienda Movistar, Barcelona

Amabilitat, rapidesa i buscant solucions per cadascuna de les situacions plantejades.
Habitualment no tenen tanta afluència de gent, comparativament amb la botiga del centre de la ciutat.

Recomiendo la atención recibida en esta oficina. Honrada y correcta. Había estado minutos antes en la otra oficina de Granollers me indicaron precios de tarifas erróneos de manera intencionada.

Tienen en Alba, a una gran profesional. Muy atenta, amable, y servicial. Siempre resuelven, y aconsejan, con eficacia.

Atención fabulosa nada que ver con la de Joan Prim y eso qué ahí son tres y Ella está sola en la tienda.podía el jefe tener más vista a quien pone de cara al público

Siempre acudo a esta tienda para realizar mis gestiones de Movistar porque Alba es muy profesional en su trabajo y está cualificada para atender de cara al público por su paciencia y resolución. Recomiendo esta tienda en Granollers:)

Hi vaig anar amb cita prèvia, vaig ésser molt ben atès.
En uns 10 minuts, ja era al carrer.

Servicio lamentable. Nos han estafado un teléfono. Tampoco podía esperqrme menos de una compañía telefónica, son todas así de corruptas y egoistas

Hem estat clients molt temps, amb el canvi personal ha perdut. Desídia, poques ganes, informació errònia doncs a un centre de BCN van resoldre el que deien no es podia fer. Malament.

Hem anat a la botiga perquè la botiga del centre "no li donava temps de atendre, quan encara faltaba 30 min per tancar, en 5 min hem estat atesos tot i tenir 3 clients debant i en 5 min.més ens ha atès de 10! Ingrid ha sigut molt amable i comprensible amb la situació i li agraïm molt que ens ajudés ha estalviar-nos un altre viatge de 15km perque no ens volien atendre. Gràcies Ingrid.

Me senti desatendido por la comercial, la compañía me cobro una permanencia que la chica me dijo que no tenía.
Hablar con la compañía es passar por tropocientas mil personas y te van pasando de departamento a modo “histérico por la linea dos” con el fin de no tener resuelto el problema.
La comercial se desentendió por completo.

La atención es muy buena, el trato que tienen con el cliente se agradece la verdad. Se nota que hay muy buena gestión. Gracias.

He venido a contratar linea nueva y hacer varios cambios y destaco sobre todo la profesionalidad de las dos chicas que atienden y la amabilidad del trato en todo momento, incluso atendiendo a gente que no entiende del tema las formas de explicarlo todo han sido siempre muy correctas, recomendado 100%

Estuve allí para reclamar, salí contento y con más productos, el trato muy profesional y muy amable se nota el esfuerzo diario

Sin ganas de atender, poco cooperativos y si no pueden venderte algo les interesas un pepino.política de la casa es su frase favorita, hablando mal de su propia empresa. Te tratan como criminales si tienes una empresa. Nada de profesionalidad ni empatía con el cliente. Voluntad Zero. Fuimos a la otra tienda de movistar en Joan Prim 2 y ahí todo funcionaba como verdaderos profesionales.

Perquè els preus que posa Movistar a la web després a la botiga Movistar son mes cars?
Exemple: Router Smart Wifi
Preu oficial 50€, segons web oferta fins 15/1/2021 a 40€, vaig a la tenda Movistar i resulta que diuen que a 60€.
Comento que està a 40 €, que o mirin a la web i amb parlen amb un to.sec, no tenim perquè mirar la web a nosaltres ens marquen el preu de 60€.
M'ensenya el paper que posa els preus, i.posa 40€, està taxat amb bolígraf i posa 60€ amb bolígraf.

Un TRUÑO, de lo peor en atención, los mal llamados "comerciales" de esta firma, si no te pueden encasquetar algo, te tratan a patadas. Y que no tengas la desgracia y en la tienda te toque la jefa, aún peor.
NO RECOMENDABLE

Una amable y eficiente empleada, muy cooperativa.y paciente. Contrasta con la difícil burocracia de Movistar.