Tienda Movistar, Tarragona

Muy mal. He ido a devolver un producto a las 20.15 cuando en la puerta de la tienda pone que cierran 20.30.la puerta cerrada y la chica dentro de muy malas maneras me ha dicho que estaba cerrado

Siempre que he estado me han solucionado los problemas, son muy profesionales y con un trato excelente.

Poco personal. Indican que tienen prioridad quienes vienen con cita previa y no hay a disposición ningún dispositivo para pedir cita si quieres hacerlo al ver tanta gente esperando. 3 “visitas” para intentar ser atendida y más de 10 personas en la cola cada vez. No creen que es inadmisible el servicio que dan haciendo a una persona perder su tiempo en más de dos horas para ser atendida? Somos clientes! Estamos pagando! Cómo es que no añaden personal?

He dos veces y siempre he encontrado la tienda cerrada. Una vez un martes sobre las 12 y otra vez un jueves a las 10 que se supone que abren. Espere has las 10: 45 y allí no había aparecido nadie. No soporto tanta informalidad en un una tienda. Siento no poder poner un cero que es lo que se merece. Creo que sí es un empleado el dueño debería tomar la decisión de despido

Pongo una estrella porque no se pueden poner 0.
El chico que atiende en esta tienda es una persona con una empatía totalmente nula.
Llegue a devolver un router después de 45min de trayecto (para entrar en calafell un día soleado era complicado). Llegué a las 13: 22 para DEVOLVER un router. No quería nada más. Pues el chico de muy malas maneras y cortante me dijo que ya estaba cerrado cuando faltaban 8 minutos para cerrar y solo quería devolver un router.
Me marché y hoy volví de nuevo para devolver ya que es el último día o me cobran los 80€ del aparato. Vine CON CITA PREVIA. Y nada mas verme me dice, que tampoco lo puedo devolver porque no le funciona el programa. Pero todo esto como si fuese un robot, con CERO empatía.
Muy disgustado con esta tienda. El trato del chico que está con los clientes es PÉSIMO.
Y no suelo escribir reseñas, pero es que nunca había recibido este trato por parte de una empresa seria.

Estuvimos muy bien atendiendo por la señorita María! Nos solucionó el problema q no nos lo hacia el 1004! Muy buena atención! Gracias!

Molt temps d'espera i amb els seients a la pared on més dóna el sol. Una única dependenta

PATÉTICO y unos IMPRESENTABLES. Movistar me dice que le debo 29,95€, voy a la tienda a pedir explicaciones y me dice que pague y me olvide, que es lo único que puedo hacer. ¿En serio? Sois unos LADRONES IMPRESENTABLES. Por supuesto que no voy a ceder a esta ESTAFA.

Fatal, la chica una impresentable, poco respetuosa. Todo trabas. Increíble que sigan abiertos. Ir con calma y paciencia.

Muy buen servicio. Hemos ido para solucionar un problema de conectividad con DAZN y María nos lo ha resuelto estupendamente. Además nos ha conseguido una bonificación para 6 meses en Movistar futbol. En esta tienda son unos buenos profesionales.

Llegar a la tienda entrar y saludar y la respuesta que recibo es: abrimos a las 10.
Miro la hora y me indica 9: 59h.
Hubiera esperado para hacerme cliente de Movistar, pero he ido a la tienda para poder tener un trato más cercano y no ha llegado ni siquiera a educado.

Las puertas de la tienda se han abierto por ello he entrado al establecimiento.

1r cliente del día a primera hora, perdido por 5 segundos de no saber atender al cliente.

Una altre botiga Movistar en la que resulta estúpid demanar cita…. A part d’això, els nois molt eficients s’ha de dir

Hay una chica y un chico súper majos te ayudan en todo lo que pueden he ido hoy día 7 por la tarde y muy bien