Tienda Movistar, Barcelona

Excelente trato y profesionalidad por parte de Diana. Me has ayudado mucho. Gracias por tu atención

Contrate alarma con la dependienta Toñi fue muy amable, me lo explicó todo muy bien con internet también y fútbol la recomiendo mucho.

La experiencia de hoy fantástica. La información que dan en el 1004 no es correcta. En la tienda muy amables. Recomendable

Me atenideron excelentemente. Ví como atendieron y ayudaron a personas mayores o con dificultades para gestionar la tecnología. Han sido eficientes y eficaces. A mí en particular me atenció Toñy, excelente trato, y eficaz en la resolución de las demanadas de clientes. Que sigáis así, Os la recomiendo. Saludos

Excelente atención este viernes por la tarde. Noelia me pudo asesorar de forma rápida y profesional en varios temas que yo no habia podido resolver en la web Movistar.

He venido a la tienda de Movistar Collblanch y la comercial Karen me ha atendido muy profesional… y muy atenta! Muy agradecido y volveré.

GRAN ATENCION EMPATIA Y CONSEJOS POR PARTE DE LA SEÑORITA TOÑI. TRAMITE RAPIDO Y BIEN EXPLICADO DE PORTABILIDAD DE LINEA MOVIL. GRACIAS.

Hay que pedir cita con antelación, también atienden sin cita pero se tarda más
Después de 10 días de intentar solucionar un problema que la atención al cliente telefónicamente y padecer esperas de más de 30 minutos, informaciones erróneas, que te cuelguen el teléfono cuando estás hablando he acudido en persona. La Sra Diana me ha aclarado todas mis dudas, de forma muy empatica. Espero que lo que me ha comentado se cumpla. Encantadora y muy profesional

Magnifica atencion, interes pir el cliente, responsables y gran profesional, la comercial TOÑI, UN EJEMPLO, y la colaboracion entre compus de primera.
Para ellas no hay problemas, buscan respuestas y soluciones, no paro hasta q lo solvento.

Un DIEZ, volvere y sera mi tienda de MOVIESTAR de referencia

Estuve esperando más de 30 minutos y cuando me atienden me dicen que no hay una tarjeta prepago hasta ahí lo entiendo, lo que le dije es que no hagan publicidad si no hay y para no estar esperando para nada.

Para comprar oferta? OJO? NO SE PUEDE RENUNCIAR A LA COMPRA SI EL PRODUCTO NO ES DE CALIDA DESEADA O NO CUMPLE CON LAS NECESIDADES. MOVISTAR NO ATIENDE LAS VENTAS EN TIENDA.

Trabajadoras no explican nada, problemas para gente mayor que necesita ayuda y consejo
Fraude oculto.
O.p.

Siempre voy a esta tienda Movistar a hacer mis gestiones y consultas porque me han atendido bien, me han aconsejado con acierto y me han ayudado cuando lo necesitaba. La recomiendo.

Atención pésima, hice la portabilidad ha está compañía y desde el primer momento todo fueron problemas, en la tienda no me quisieron entregar una de las tarjetas y encima no dan solución y contestan de manera grosera después de que ellos hayan perdido mi numero y dejarme sin comunicación alguna y sin darme alguna alternativa.
Menos mal está la tienda de Orange enfrente donde un chico muy amable nos pudo dar una solución, así que no dudamos ni un segundo en cambiarnos de compañía.

La atención de la empleada que está hoy (sola) excelente ojalá en todas las oficinas te atendieran igual.

Más de una hora de, vergonzoso. Inaceptable para una compañía de millones de euros. Solo un dependiente

Fui a devolver los aparatos y tuvimos que esperar 1h porque en una tienda con capacidad para 5 o 6 trabajadores solo había 1

Compro un router con plazo de entrega 15 días para mi residencia de verano y lo envían al día siguiente.

En la línea actual de todas las compañías telefónicas.escasa profesionalidad y deficiencia en la atención.y no me refiero a los trabajadores.si no a la escasez de personal y de recursos.demasiada tienda y poco personal.

Muy satisfecha, tanto por el agradable trato recibido, como por la gestión resuelta de manera muy profesional y eficaz. Moltes gràcies per tot!

Genial. El servicio espectacular sobre todo la señorita Noelia, te informa de todo y te saca de dudas, con la adquisición del móvil.