Tienda Naturgy, Barcelona

Muy descontento ya que están trabajando con urbangas una empresa que está realizando instalaciones de aires acondicionado con no profesionales y no se hacen cargo de las garantías
Tener cuidado hay muchísimos afectados en la zona sant fruitos

Estafadores suben mucho las facturas y cuando llamas ratifican y vuelven a corregirlas tened cuidado no la recomiendo ni para mí enemigo

Fa un any que estic en aquesta companyia i l'atenció presencial és un desastre (no atenen per telèfon)! Sempre hi ha cua perquè només hi ha una persona atenent.
Una vegada t'atenen no solucionen els problemes! Et diuen que ja està arreglat i que en 10-15 dies rebràs un correu electrònic. Passats aquests dies has d'anar diverses vegades, a reclamar, perquè ho solucionin de veritat.

Tenim amb ells el manteniment i els vam comprar la caldera. Eficients, resolutius i super professionals!

Muy descontenta con el servicio. La caldera dejó de funcionar bien debido a reparaciones que hacían en la calle y el técnico nos hizo un presupuesto de 300€ por una placa para luego llamarnos y decirnos que esa pieza ya no la fabricaban, cuando mi caldera no tiene ni 4 años, y que debíamos cambiar la caldera.
Al final llamamos a la Baxi, tienda oficial, y el técnico la limpió y sustituyó una pieza que costaba 10€ y en total la reparación costó 150€
Cuando el técnico del carulla quería vendernos una caldera nueva.

ACONSEJO QUE SE CONTACTE CON LAS MARCAS OFICIALES porque TIENEN PRECIOS CERRADOS Y NO ESTAFAN.

Atendidos por merce la verdad que un trato excelente nos lo a arreglado todo muy contentos la verdad gracias han venido a la revision trato excelente de kiko muchas gracias

Nos pusieron mal la dirección de casa y nos quieren cobrar la energía del otro sitio, llevo más de 6 meses para que me solucionen este problema y nada

Ésta mañana e ido para hacer unas altas de mi nueva casa.y la señora que hay allí. Me a explicado las cosas sin ninguna simpatía.y cuando le hacía alguna pregunta.se limitó a decirme, que me esperara a que terminará de hacer las fotocopias porque se liaba.muy agriamente, claro porque estaba almorzando y la e molestado.me e quedado con muchas dudas sobre el trámite.pero ya no me e sentido bien porque su cara de pocos amigos me hacía sentir incomoda.con la sequía laboral que hay y gente muy preparada y con vocación al público.tengamos que aguantar éstas personas que no tienen ni ganas ni simpatía a la hora de tratar con un nuevo cliente.nosé si seguiré con el trámite o lo cancelaré y me voy con mi dinero a otro lugar.

No tienen teléfono en la calle Numancia, el 900670189 es de la central en Madrid o Barcelona. No engañéis a la gente

Atención al cliente telefónica muy mal, llevo una hora de reloj en el teléfono, te mandan de un teléfono a otro, nadie te sabe resolver el problema, he llamado como a unos cinco teléfonos, sin contar que en cada teléfono que he llamado he tenido que dar mis datos a una maquina. Lo mas gracioso de todo es que ellos están perdiendo dinero y parece que no les importe, tengo gas y estoy pagando lo mínimo por que el contador no gira los números, a ellos les da igual regalarme el gas.

Me encanta porque si no me quedo a lo obscuro muerto de frío y no puedo cocinar ya que tengo luz y gas con Naturgy

Bon servei, les dues noies que hi ha sempre m'atenen molt bé i resolen tots els meus dubtes.