Tienda Orange, L'Hospitalet de Llobregat

Mucho cuidado con esta gente (por llamarlos de alguna manera), estafan a la gente haciéndoles contratos con mucha permanencia, incluyendo teléfonos, aparatos electrodomésticos, relojes.que nunca te dan, timan a la gente mayor que no está atenta a este tipo de ‘condiciones’ cuando nos enteramos de esto encima tuvieron la gran cara dura de decir que la dependienta que hizo estos contratos si proporcionó los teléfonos y regalos, cosa que es totalmente FALSO y entre ellos estaba un Iphone, el cual si es así se podría rastrear y saber cuál fue el teléfono que les dieron, no tienen escrúpulos, aprovecharse de gente que firma contratos en una tablet y se le engaña tan vilmente.os merecéis lo peor! Sólo espero que el karma exista y que a este tipo de personas les llegue el suyo! Por supuesto esto no queda aquí!

Compré estos cascos hace una semana. La chica que me los vendió me dijo que tenía 20 días para devolverlos. Los cascos son de calidad pésima, son literalmente plástico y hasta un roce de pelo te cuelga las llamadas, a parte de que se escucha muy mal. Cuando fui a devolverlo la encargada de la tienda me dijo que como ya ha pasado una semana no me puede devolver el dinero, aunque le dije que a mí se me dijo que con la factura tenía 20 días (y la tenía). No solo no me han devuelto el dinero sino que se notaba que a la encargada no le importaba absolutamente nada el hecho de que los trabajadores dan falsa información para hacer ventas y robarle el dinero a la gente con productos de mala calidad.

Mi madre pidió a plazos unos auriculares a las 13: 30 y me dijeron que fuera a la store de orange de la farga.

Mi madre preguntó si podía ir yo, y dijeron que si mientras fuese con su DNI y con el código que le enviaron a ella mediante sms

Llegué y me atendio una chica.
Le dije que venía a buscar unos auriculares y le enseñé el código y el DNI de mi madre. Lo cual ella rechazo diciendo quee tenia que llevar una autorización la cual está en la página de orange

Después de descargarme el PDF enviárselo a mi madre. Llego a la tienda y le digo para recoger los auriculares y le enseño el formulario y chica de caja pregunta a la que me atendió antes.

La cual ella responde de manera prepotente diciendo que ya me dije qud tiene que venir con una autorización

La cual ya tenía en el móvil

Viene la chica se lo enseño y entonces me pide DNI físico de mi madre y mío. El cual en la llamada de la 13: 30 no me dijeron que tenía que llevar mi formulario y ni mi DNI físico

Después miro que hora es y veo que son las 20: 40 y le digo cerráis a las 21: 30 no?

Y me contesta: Cerramos a las 21 entre que cerrsmos caja y todo

Y yo le dije que aquí en Google pone que cierran a las 21: 30

Conclusión me parece una vergüenza que pongan a gente así a trabajar en un sitio de cara al público, con esa prepotencia y con esas ganas de trabajar menos

Ya pondremos una queja a Orange sobre esta tienda

Te da muy poca información ni siquiera me dijeron que si hacía el alta online me regalaban un móvil si no lo miro yo me hacen el alta sin móvil. Personas con poca empatía no iré más

Equipazo de chicas muy amable y disponible.
Me ayudaron arreglando algo con mi recarga de datos.
Gracias chicas?

Imaginaros qué no existe, pues eso y con esto lo digo todo.
Vais a ir por una tarjeta multisim y te dicen qué no tienen, qué vaya pasando, vamos qué tienes que consultar tu bola màgica para saber que día pasar.

Los móviles un poco caros a diferencia de otras tiendas, el servicio de atención bastante bueno.