Tienda Orange, Salt

LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO EN UNA TIENDA DE TELEFONÍA, EL PEOR SERVICIO QUE HE RECIBIDO NUNCA, NO TIENEN NINGÚN TIPO DE EDUCACIÓN. DESPUÉS DE MÁS DE 15 AÑOS EN LA CONPAÑIA, ME DOY DE BAJA SIN DUDARLO.

Acabo de salir de la tienda y fue atendido por Beatriz donde su trato fue muy arrogante, no vuelvo a esa tienda

Buenos dias
El trato del personal de esta tienda es de los peores de la compania primero ni se levantan de su silla para recibirte i hay que aprenderles a hacer las gestiones
Llevo 25 años con orange i nunca me havia pasado que para recoger un pedido me dicen que no tengo los papeles en regla i que no son validos cuando llevo por lo menos unos 10 cambios de terminales i nunca he tenido problemas he cancelado el pedido i a lo mejor me voy a cambiar de compania que ellos si saben que papeles son validos o no
I por las reseñas que veo no soy el unico que he tenido tan mal trato

Muy decepcionado con la politica de la tienda. Me llamaron por teléfono para una oferta, les dije que no y por sus narices me la aplicaron sin mi consentimiento. Después de llamar varias veces y tener que desplazarme a la tienda para volver a decir que no la quiero y yo no la he contratado, sí o sí tengo que comerme la permanencia hasta el 2025.

Rp. Despues de una hora al WhatsApp como me han respondido todo a acabado en nada sigo igual con una permanencia hasta el 2025 por culpa de un descuento que me han encasquetado en esta tienda sin mi consentimiento.

Hemos ido a recoger un iPhone 14 esta tarde y la dependienta más seca que una pasa. Pues ala a comprar los accesorios a otro lado. Un poquito más de simpatía que estás de cara al público un buenas tardes, un que vaya bien, ofrece una bolsa una sonrisa que es gratis.

Atenció al client per telèfon fatal fins que vaig anar s la botiga de Salt al comercial Gironès, em van solucionar en un moment el problema Excelent el jefe i la noia del vespre.tots dos un 10
Segueixo a Orange per la seva atenció
Telèfon atenció al client fatal,
, botiga Excelent servei

Anoche estuve en la tienda recogiendo un pedido y he de decir que el chico que me atendió fue muy amable y rápido. Estoy muy contenta con el trato y el servicio recibido en esta tienda.

Gracias a Sharon pude resolver todos los problemas que me causaron en otra tienda Orange de otra población. Hacia mas de un año que buscava alguien como ella que supiera resolverlo, ayudarme y dejarme todos mis paquetes correctos, estuvo mas de 1h conmigo y estoy muy agradecida a su trabajo. Da gusto encontrarse con gente buena en su trabajo! Sin duda para cualquier cosa volvere a Girona a ver a Sharon!

Son unos estafadores, té dicen que vale una cosa i despues resulta que vale mucho mas.y encima no té quejes

La atencion en tienda muy correcta, pero muy forzados todos los trabajadores a vender vender y vender de mala manera (engañando al cliente).

Por otro lado la atencion telefonica es NULA… se deja recado para que me llame el señor SANTI y puedo esperar 3 años a que me llame. (+ 42 llamadas e hecho).

No Recomendada en absoluto.

Me han hecho perder el tiempo por partida doble. De verdad no saben que cuando mandas un iPhone a reparta hay que quitar el "busca mi iPhone"? (Por culpa de esto me mandaron el iPhone de vuelta sin reparar) segunda semana:
A todo esto la dependienta me dijo que entraba en garantía (por eso lo mandé a reparar) y cuando me han enviado el informe de reparación resulta que no entra en garantía, ok llevo 3 semanas sin teléfono.
Falta mucha formación a los trabajadores, a veces ni ellos saben que están diciendo.

Mi experiencia fue pésima.
Trato muy mal por parte de dos trabajadoras de allí, de echó dejé de ser de Orange.
Me ofrecieron un producto que después no cumplieron y me cobraron de mas!
Ninguna solución por parte de ellos, me devén dinero. Etc deseo que no les pase lo mismo suerte.

Es habitual tener que esperar, pero sueles salir con los problemas resueltos
La espera vale la pena