Tienda Yoigo, Barcelona

Muy agradable el personal. Por parte de Nekane que me atendió el otro día si trato fue genial. Es una chica que te lo explica todo con mucha atención.

Soy Oliver el servicio y Atencion es muy profesional.
Nekane te explica todo bien y se esfuerza por darte soluciones

Son unos mentirosos, fuimos a hacer un cambio de titularidad y nos dijeron que no se podía hacer en tienda. Sin embargo, por teléfono nos dijeron que solo se puede hacer en tienda y así nos tienen desde enero mareandonos. Los mismos de Yoigo con los que hablé por teléfono me dijeron que no dudara en pedir la hoja de reclamación, ya que sí o sí el cambio nos lo tenían que hacer en tienda.

Las 5 estrellas las doy por la amabilidad que a tenido nekane al atendernos y ayudarnos a solucionar el problema que tenia ya que fui a finales de febrero y me atendió un chico llamado Tomás y la verdad que un trato no agradable y no nos soluciono nada izo el paripe que lo había arreglado y hoy cuando hemos buelto con nekane hemos visto que no izo nada este chico nos hemos sentido que nos tomo el pelo que se rio de nosotros!

El chico que me ha atendido deja mucho que desear, no ha conseguido ayudarme y me ha atendido muy borde y con desgana. Espero no tener que ir mas

Un poco desagradable el chico que te atiende la verdad, seguro que hay mucha gente buscando trabajo y tienen a un chico ahi qje te atiende con desgana y que parece qe le sabe mal no captar clientes. Si vienes a contratar genial, pero si vienes a postventa fatal.

Esta muy bien y la chica Nekane es muy agradable, lo malo es que sólo hay una empleada, que te atiende y se acumula la faena, y claro, la espera es larga, ojalá lo solucionen, y te atienda más personal

Son todas unas vagas, te dicen que se les cae el sistema, que no pueden hacer x gestión y que son todas las yoigo, pero llamas al Mataró Parc y “oh sorpresa” ahí está todo bien!

Si no tienen ganas de trabajar dedicarse a estar de cara al público es la peor opción.

Horrible la experiencia, y no es la primera vez en que esa tienda demuestra que es otro mundo comparada con las demás.

Trato deplorable y poco profesional de la chica que me atendió, que estaba pendiente de su móvil mientras atendia y que ante una duda que le plantee sobre los costes me espetó un 'pues esto es lo que hay' menuda atención al cliente

Fuimos a hacer una portabilidad y la dependienta que había por la tarde nos atendió fatal. Un trato nefasto.ni que fuera a heredar la empresa.