Time Road, Barcelona

Una atención al público denigrante. Me voy sin comprar por gente maleducada que no tiene ganas de trabajar. He estado más de 15 minutos esperando a que una de las dos señoras que me atendiesen. Para que luego me tratase como basura. He ido a muchas otras tiendas de esta marca y SIEMPRE COMPRO, ya se que a este centro no vuelvo. Gracias por gente estúpida y maleducada.

SINVERGÜENZAS. Mi madre, 83 años, fue a comprar un reloj para mi hija. No funciona. He ido a cambiarlo y me han dicho que ya estaba usado y no podian cambiarlo. USADO POR NOSOTROS NO. LE HAN VENDIDO UN RELOJ DE SEGUNDA MANO Y QUE NO FUNCIONA COMO SI FUERA NUEVO.

Compré un reloj Festina, desde el primer día se empañaba el cristal al mojarlo, cuando se podía mojar sin problema según el vendedor, en un momento tuve que cambiar el día y me quedé con la ruedecita de ponerlo en hora en la mano, ahora me dicen que no entra en garantía, el reloj no tiene ni un año, creo que me tomaron, no sé si queriendo o no, pero me he sentido timado, tengo muchos relojes y nunca me ha pasado nada, estoy defraudado, no voy a comprar nada más en esta tienda o tiendas, vale más ir a comprar en una tienda de confianza

He comprado dos joyas en este lugar y son muy malas me han hecho quedar mal porque eran regalos y con 1 semana se me han dañado no valen para nada, los he llevado y claro que me lo arreglarán pero en un mes me lo devuelven quería cambiar de artículo o devolverlo y no me dejaron muuuuy mal no lo recomiendo para nadaaaa! A ninguna persona que me pida opinión le daré buenas referencias de este lugar.

Mala experiencia y no volveré mas. Quise comprar unos pendientes y se negaron a dejar que me los probara. Lamentable

Experiencia pésima, tanto por parte de la empresa como de los trabajadores por no poner interés.
Compre una pulsera defectuosa, que la utilize ni un día, y al día siguiente rota, NO se hacen cargo, y además te la arreglan pagando mas todavía.
Es una vergüenza que pagues por algo que viene defectuoso de fábrica, y te acusen de que es tu culpa.
Además súper descontenta con los dependientes ya que estuve esperando más de un mes y medio a que me llamaran, tuve que llamar yo porque no están pendiente de sus clientes.
UNA VERGÜENZA
No voy a volver más a esta tienda!

La chica que ha estado esta mañana es una incompetente, hemos estado 30 minutos esperando a que nos atienda y al final nos hemos tenido que ir. Podías observar como 3 grupos de personas han entrado para comprar y se han ido por la tardanza de la mujer.
Es muy lenta cobrando a la gente y no para de hablar.
Al final yo también me he ido de la tienda por el rato que he estado esperando, pésima atención.

Sin duda la peor tienda de relojes, no solo te dan un smartwatch en la caja incorrecta, sino que lo suministran sin el cargador. En el momento de pedir una solucion desde otra tienda en TGN.su respuesta es que no se puede hacer nada y no puedo devolverlo porque cuenta como producto incompleto!? Aparte de que por lo visto se necesita una autorizacion del responsable de las tiendas de la zona, pues van 6 dias y sigo esperando respuesta! Un trato muuuuy penoso.

Gran experiencia gracias a Ángel, un chico con muchísima carisma y con ganas de hacerte sentir especial con su atención.
Con ganas de volver y que nos vuelva a atender.

La mejor vendedora de verda amable simpática Anabel la mejor experiencia te asesora muí bien y aparte pasas una risas

Me parece muy poco profesional que den un presupuesto de una reparación de un cadena de un reloj y cuando lo llevas se lavan las manos y te dicen que tienen que consultarlo, para después llamarte una vez que has desplazado para llevarlo y decirte que el presupuesto de la reparación es más del triple de lo que te aseguraron. Ni un " lo siento ". Vergonzoso. Nunca más volveré y mucho menos lo recomendaré.

Buena relojería joyería integrada dentro del Centro Comercial Diagonal Mar, precios correctos y un gran surtido de joyas y relojes

El peor servicio post venta que he visto nunca, básicamente se sacan de encima a los clientes de malas maneras. NUNCA te solucionan nada los dependientes y además se pasan las garantías por el forro. Recomiendo comprar en cualquier otro sitio para evitar una mala experiencia.

Este mensaje es exclusivamente referido a uno de los empleados de esta tienda. Un tal Giuseppe.

Todo es debido a un reloj comprado que se rompio el broche en su primera puesta, por lo tanto: Producto defectuoso. Pues mientras le estabamos explicando la historia para ponerlo en contexto ha dicho empleado y en el momento que mencionamos que una de sus compañeras nos había dado una solución que el no nos había ni pleanteado la primera vez que fuimos, el susodicho tuvo la mala decencia de sentirse ofendido. Y posteriormente, no se corto en elevarnos el tono, contestarnos con retoricas y vacilaciones, e incluso llego a intentar quitarnos el ticket de la mano de la manera sin pedirlo. Por suerte nuestros reflejos son mejores que los suyos.

Sin tener en cuenta, los alzamientos de voz, las gesticulaciones con las manos sin tener en cuenta la distancia de seguridad y que nos mando callar a mi y a mi compañera.

Finalmente lo tuvimos que poner en su lugar, y de muy buenas maneras no quisimos que nos atendiera y vino una de sus compañeras. Mientras dicha compañera nos atendia, el susodicho susurraba cositas en italia cuando pasaba por nuestra vera, un claro ejemplo de madurez y bien estar. Las dos compañeras cap problema, pero el susodicho es para darle de comer a parte.

El sabado fui ha cambiar un reloj y salí con la sensación de que fuí a un debate de Telecinco. MUY BUEN TRATO GIUSEPPE, riete mientras lees este mensaje y sigue así por la vida, que ya te llegará.

Giuseppe el peor dependiente del mundo. El hombre más desagradable y déspota de la historia trabaja en esta tienda.
Compre un reloj de la marca Lotus que se rompió en el momento de la primera puesta debido a un defecto de fábrica, y este dependiente pretendía que yo pagara 21 euros de reparación por venderme un producto defectuoso. Tras 3 semanas intentando gestionar la incidencia y GRACIAS A OTRA DEPENDIENTA (Anabel) la tienda accedió a hacerme un cambio de producto. Lejos de acabar aquí la historia, en el momento en el que acudo a la tienda, Giuseppe decide ponerse chulo, prepotente, sarcástico, y agresivo ya que se puso a gritarme en medio de la tienda y a hacer unas gesticulaciones con las manos que resultaban muy invasivas para mi. Reiterandose en el error que había cometido y lejos de pedir disculpas (tampoco las necesito ni las pedí, simplemente quería hacer el cambio de reloj y olvidarme de una vez de toda esta historia) se dedicaba a faltarme al respeto y dedicarme unas palabras en italiano que lo poco que domino del idioma se que no son muy bonitas. Además mandándome callar cuando no le interesaba la conversación e intentando arrancarme el tiquet de las manos. Finalmente tuvo que atenderme otra dependienta ya que la situación se estaba volviendo cada vez más violenta y desagradable. De verdad asqueroso todo lo vivido en esa tienda, a la que no pienso volver nunca. Además espero que a este personaje por llamarlo de alguna manera lo cambien porque no se puede estar cara al público con tan poca capacidad de autocontrol y con esa falta de profesionalidad. Unos cursos de educación y formas no le irían mal a Giuseppe, como sugerencia para la empresa, que deja mucho que desear con dependientes así. Giuseppe eres patètico desde aquí te lo digo, lo peor que me he encontrado en mi vida.

Atención nefasta, mala calidad en el producto.fui a cambiarlo porque en la joya le aparecieron manchas al segundo día, cuándo se supone que es plata.primero el chico me dice que ese mismo dia acababa el plazode cambio ya que solo es un mes (habían pasado 15 días) me lo puso en una solución y no se fueron las manchas (se quedó con el anillo) conclusión: que me fuera pasando para ver si estaba la talla.ya que no podían pedirla, volví hasta que la chica me pidió el número de teléfono (atención pésima) cuándo me llamaron para ir a buscarlo lo ví raro al salir lo miré a la luz del sol y estaba rayado.la “dependienta” me dijo que si volvían a aparecerle manchas al anillo “nuevo” no podría cambiarlo por un anillo como ese.sino por otra cosa, JAJAJAJAJA, mi pregunta es: si no me daban opción a que me pidieran una joya nueva.por qué me esperé 15 días a que me dieran otro anillo? Pongo la mano en el fuego que la pieza que me devolvieron era LA MISMA pero “limpia” ya que cuándo lo recogí estaba “rayado” a la luz del sol. Anabel la chica rubia es lo mejor de esa plantilla, atenta y maja.