Timesburg, Barcelona

Fuimos mi familia y yo, incluidos mis dos hijos y nos sirvieron todas las carnes de la hamburguesas crudas. El servicio malo, y más encima lo reconocen y no reembolsan ni cambian las ordenes. Volver nunca más

Buen servicio de calidad, atención rápida e incleible y la comida de fantasía de lo buena que esta.

Las hamburguesas y patatas han llegado fríos.
Muy pocas patatas.
Precio excesivamente caro para el servicio que ofrecen.
No repetiremos.

Excelente servicio, todo a tiempo y con gran cantidad. Excelente sabor y precio.
La hamburguesa de carne ecológica una pasada! Muy sabroso todo y las mayonesas flipantes!
Muy recomendado ahhh lo olvidaba las patatas fritas en aceite de oliva un acierto!

Atención de 10

Nos llamo la atención que solo hubiera una chica atendiendo que se encarga de literalmente TODO (cocina, atender pedidos, limpieza) de una forma excelente y profesional. La atención fue genial, la carne estaba muy buena y cocinada tal y como habíamos pedido. El trato súper amable.

Hemos pedido 8 hamburguesas Rodeo por uber eats. Especificamos que las hamburguesas estuvieran muy hechas, además de que tardaron casi dos horas para que llegara el pedido, hemos contado con el disgusto de que se encontraban poco hechas. Hemos intentado contactar con el restaurante y no ha sido posible.

Pesimo servicio. Ultima vez que compro aquí!

Soy poco para valorar negativamente, pero realmente tuve una mala experiencia. Ayer realicé un pedido a través de la app Uber Eats; Pedí la promoción de la Hamburguesa Kobe ya que anteriormente la he comido en otro Timesburg. Seleccioné la carne al punto como habitualmente lo hago ya que he pedido esa misma hamburguesa al de Sants y al de la Calle París, cabe destacar que era primera vez que ordenaba al de la Plaza Ibiza. El punto es que una de mis hamburguesas llegó demasiado hecha (cocida al punto que se veía seca la carne) y la otra me llegó pasada (para ser exactos, la mitad estaba quemada literalmente). A parte de que me llegó fría, Uber Eats me notificó de retraso por parte del restaurante por lo que tuve que esperar mas de una hora mi pedido (vivo en Fondo y el repartidor llegó en motocicleta. En el seguimiento solamente se demoró 10 minutos desde que el restaurante le entregó mi pedido). Os daré una oportunidad mas, a ver si cambio mi calificación.

Vam sopar molt be. Tenen cervessa sense gluten pels que no prenem gluten. El noi de la samarreta de groc ens va tratar genial, i els meus fills van sortir encantats amb el tracte. Tornarem segur

He pedido varias veces y más o menos estaba decente pero hoy ha sido terrible, la comida fría e incomible, el pan de la hamburguesa muy mojado y dentro estaba lleno de salsa en exceso, como si hubiesen tirado los botes de salsa sobre la hamburguesa, han hecho la comida con muy malas ganas,

Este timesburg esta muy muy muy bien. Fui a otro y nos dieron champiñones que estaban pasados (por el olor y el sabor) pero los de este local me parecieron muy limpios, con ganas de trabajar, super amables. La atención de 10 y la hamburguesa deliiiciosa! ️

Hemos llamado para hacer pedido y recoger en restaurante y nos habéis pedido llamar en 5 minutos que estabais atendiendo a un cliente. Llevamos más de media hora llamando y nadie coge el teléfono. Impresentable.

L'hamburguesa molt bona. Les patates fregides molt bones també. Ara bé, molt curiosa la política de l'empresa de cobrar-te en fer la comanda, abans que et portin fins i tot la beguda. M'ha fet sentir com si es pensessin que anava a marxar sense pagar.

Lastima que sean unas hamburguesas tan buenas y el servicio de atención al cliente en Timesburg Plaça Eivissa sea tan básico, irrespetuoso, pésimo y decadente.
Pedí el día de hoy sábado 01 de mayo el 2x1 de la timesburg y adicional una rodeo y me llegó por el servicio de entregas de UberEats el pedido, la bolsa estaba entera y bien engrapada con su bolsa adicional de las palomitas, hasta el momento todo bien, hasta abrir la bolsa en la cual en su interior habían 2 hamburguesas en vez de 3. Había 1 timesburg y 1 rodeo. FALTÓ 1 TIMESBURG DE LA PROMOCIÓN 2x1.
La chica colombiana sin ánimos ninguno de faltar el respeto sino que no sé su nombre y es la única manera de identificarla por su acento y fue la que me atendió por teléfono, no es humana (porque somos los humanos los que nos equivocamos, asumimos culpas y pedimos perdón) ya que a su modo de ver no había cometido ningún error ya que no le sobraba ninguna hamburguesa en el local (pudo no hacerla) pero no fueron ellos lo que cometieron el error y dejaban caer la culpa en el repartidor o poner mi misma palabra en duda. Soy repartidora también querida amiga y los errores, en cuanto a faltantes y equivocaciones en los pedidos sobretodo cuando hay desbordamiento de trabajo principalmente empiezan en el restaurante.
Aprende primero a hablar y tratar con un cliente porque me voy a permitir darte unos consejos de primera:
1. El básico: EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN.
2.primordial: UNA QUEJA ES UN FAVOR.
Asimila y maneja el trato bien trato con el cliente que es quien te da de comer y sabes la peor publicidad es la que se hace de boca en boca.
Gracias por toda tu buena atención, felicidades!
Buenas noches.

Muy buen restaurante. Te atienden bien, te sirven muy buena comida y destacó la calidad. La decoración es muy buena.

Es la 2ª vez que pido en timesburg de plaza eivissa. Anteriormente a la pandemia, acudía al de Fabra i Puig y siempre salí encantada, hasta q empecé a pedir para llevar. Siempre he pedido hamburguesas muy hechas y me las han traído prácticamente crudas. No son hamburguesas lo que se dice baratas como para que te sirvan un cacho de carne cruda. Les envié un mail par decírselo, antes de hacer ninguna publicación y no me han hecho ni caso. Considero que tienen que saber qué sirven a los clientes.