Tintorería 5àsec, Barcelona

Fui con urgencia para limpiar un vestido para una boda. No solo me atendieron de 10, sino q su amabilidad hace tiempo que no la encuentro. Servicio rápido y estupendo. Recomendado 100%

Muy satisfecho con el trabajo, la ropa la dejan impecable y la chica que me atendido una bellísima persona y super profesional, lo recomiendo al 100%

Llevamos un traje de Emporio Armani, la primera vez que se lavaba despues de unos usos y al sacarlo de la percha ya vi que la chaqueta estaba toda arrugada, parecía que le habían dado demasiado calor. Los pantalones al mismo dia de ponerselos, se rasgaron. Ya es el segundo traje que se rompe y definitivamente es por el lavado. A la basura. No lo hacen bien. Evidentemente no llevaremos nada más aquí. Es arriesgarse a que te estropeen un traje caro. Mejor buscad otro sitio.

Fantástica, les persones m'han atès super bé i el temps d'entrega ha estat el que tocava.el preu també molt correcte

Servicio perfecto. Siempre en tiempo y prendas muy bien tratadas.
Llevo años utilizando los servicios de esta tienda y seguiré haciéndolo en el futuro. Utilizo sus bonos para tener un mejor coste por prenda ya que soy de uso frecuente.

Llevé mi traje a Calvin Klein de color azul celeste a limpiar después de una gran boda. El traje tenia alguna que otra mancha de bebida y una generada por una copa que me tiraron. Deje el traje y a los días ya estaba listo. Dejaron el traje impoluto, lograron eliminar la mancha de alcohol sin dañar el tejido y quedo perfecto. Precios muy correctos y trabajos espectaculares. No duden en dejar allí sus trajes y vestidos porque os aseguro que quedan en buenísimas manos.

Fatal, usan perchas sin cartón y se queda toda la ropa marcada. Nos devolvieron un traje con manchas y no avisaron

Lleve una chaqueta de ante blanca y quedo perfecta
Además el precio súper bien.
Por aquí me cobraban 30 euros
Ahí me quede sorprendida del precio
Lo recomiendo

Fatal, usan perchas sin cartón y se queda toda la ropa marcada. Nos debolvieron un traje con manchas y no avisaron

Totalmente decepcionada! Pésimo servicio y pésima atención. Llevé un edredón seminuevo, que había lavado en otras ocasiones, les pedí un servicio de limpieza. De entrada no me dieron ticket porque no les funcionaba el sistema, les pedí que fuera manual y no me lo hicieron, total que me indicaron que ya me lo enviarían, no obstante tenía el ticket de caja como medio de prueba así que lo dejé.
Llamó porque ni ticket ni tengo constancia del mismo y me dicen que puedo pasar ya a recogerlo. La sorpresa es cuando llego a casa abro el plástico y el edredón había perdido totalmente su color, me persono allí y les informo de lo sucedido me indican que lo revisan.
Y entiendo que lo vuelven a lavar porque me llega un ticket digital sin avisarme, voy allí y me dicen que van a comprar un spray para revivir color. Pero les digo que el lavado no fue el correcto porque una de las empleadas me indicó que el lavado fue en seco y está prenda lleva la etiqueta de NO lavar en seco debían haber lavado con productos líquidos. Total que me quiere vender el spray de amazon como la solución pero insisto en que no hace nada y sigue igual. Me han destrozado el edredón y aún me contestan que estas prendas (proveedor corte inglés) se confeccionan con colores muy intensos para llamar la atención del comprador.perdona¿? Este edredón se había lavado un par de veces y jamás había perdido color, de hecho tengo pruebas que lo demuestran. NADA RECOMENDABLE Y PÉSIMA ATENCIÓN!

Todavía sigo a la espera de unas disculpas y de una mediación. ATENCIÓN AL CLIENTE nulo igual al servicio.

Les persones responsables, extremadament amables, servei molt rapid i eficient, preus molt competitius.

Hola a todos quiero compatir mi experiencia
Llevo una manta de piel ahi hace 2 semanas para una limpieza a seco. Al llevarlo lo llevo bien puesto en una bolsa protegido con algunitas manchas que queriamos limpiar para que quede como nuevo despues de 4 anos que lo compre. Insisto con las chicas que la manta no es una de baja calidad y tiene un coste de 450€ nuevo y que se tiene que tener mucho cuidar. Me explicara que habria que mandarlo a la central porque ellos no pueden limpiar una manta tan grande.
Despues de 2 semanas recibo un mensaje que puedo venir a recoger la manta.
Al llegar para recoger primero no lo encuentraba y cuando lo encuentra era en el suelo sin ningun protecion ahi puesto solo con una cinta para que no se abre. Estabamos sorprendido pero pues, ella mira el ordenador y me dice que me llamaba hace una semana para saber si quiero limpiarlo porque algunas manchas no se puede quitar. Me llamaban una vez desde un numero escondido sin dejar un mensaje en el buzon de voz mientras que estoy trabajando cada dia de 8 a 21h. No conozco ningun empresa que te llaman solo una vez para comentarte algo importante sin dejar un mensaje. Entonces le digo de ensenarme lo que no se puede quitar y al abrirlo de su cinta cual fue mi sorpresa a ver que la manta era tan sucio que era negra pero realmente NEGRA mientras que tiene un color bastante beige y solo tenia algunas pequenas manchas amarillas.
Negra como si fue una fregona! INCREIBLE
La Chica ahi no se si era responsable o no de esto pero no se queria tomar ningun decision y esconde el problema y me dice "pero vas a ver si lo mandamos te va a salir limpio y ese polvo se quita" pero yo voy a pagar 30€ para limpiar la suiciedad que ellos han puesto sobre la manta! No para sacar las manchas que yo queria quitar al principio! El lunes tengo que ver con la manager y jefa del centro para que encontramos una "solucion" y vuelvo a comentar el centro para acabar mi opinion. Pero como puede ser positiva si a lo menos sin hacer nada te devuelven tu producto mas sucio que estaba al principio sin cuidar a las cosas! HORRRIBLEEEEEEEEEEEE

La franquicia en sí es pésima. Publicitan una promoción sin especificar que hay algunas tiendas adheridas o no. Después de dejar dos trajes en una tienda me dicen que la promoción del segundo traje a mitad de precio no estaba en la tienda a la que llevé los trajes y que puedo llevarlos a la tienda de St. Cugat. ¿perdona? ¿esta es una empresa seria? 100% publicidad engañosa; así que ya podéis tomar nota para mejorar (que bien sabéis quedar sólo con palabras.)

Llevé la bata de mi abuela para limpiar después de su fallecimiento. Cuando la fue a buscar mi marido se la dieron en una bolsa cerrada. La sorpresa fue cuando la abrí y ví que me la habían destrozado. Habían quemado todo el encaje. No sólo no me llamaron para informarme del incidente sino que la devolvieron cerrada para evitar que se viera, cómo si la bolsa no fuera a abrirse nunca más.
Además iba a usar esa bata para el día de mi boda esa misma semana. Me la arreglaron, cierto, pero no me han gustado para nada la forma de actuar.