Tintorería UrbanClean - Turó Park, Barcelona

La peor experiencia. Maldita la hora que les contraté.
Es una alfombra de empresa y después de tardar 1 mes y medio en traerla la han traído totalmente desteñida de un lateral y aboñegada, pero sobretodo es el color del lateral que en vez de verde es blanco. Su contestación es que es porque he limpiado el suelo con lejía!
En fin.empezaremos trámites legales a ver que pasa y además perdieron un cliente, que por lo que veo no soy la única que le ha pasado.
Adjunto fotos para que veáis el antes y el después, es increíble.

Llevo más que un mes esperando y ya no contestan a mis mensajes por mail ni WhatsApp ni teléfono, la excusa es que hay mucho trabajo. No es mi problema como cliente que ha pagado para este servicio. Estoy a punto de hacer una reclamación más seria.

Escribo porque tuvimos MUY BUENA experiencia con la Tintoreria. Llevamos una silla tapizada, completamente empapada de vino tinto. Estaba segura que tendríamos que tapizarla nuevamente. Con la grata sorpresa que fui a la semana de llevarla y estaba como si no hubiera pasado nada. Adjunto foto del resultado. También lleve dos vestidos y una americana y todo correcto.

No abren nunca no cumplen sus horarios. Si no pueden abrir cambien el horario de la puerta

FATAL, he dejado de ser cliente ya que no solo no te limpian bien la ropa sino que abren cuando les da la gana, si vienes con ropa te vas con ella de nuevo, y si vas a recoger ropa te vas de vacio, como si todo el mundo pudiera hacer guardia delante a ver cuando abren.llevo mayo y junio con este problema y cuando consiga mi ropa no volveré jamás! Un "0"

Muy buen servicio. Rápido y eficiente. Las camisas blancas como nuevas. Ahora tenemos una tintoreria de calidad en el barrio.

Utilizo con frecuencia el servicio online a domicilio y estoy muy satisfecha. La ropa me llega impecable y puntual.

Me han traido la alfombra cuando han querido aunque pedi que me la guardaran 6 meses. Reclamé y no he recibido respuesta

Usé urbanclean online para la limpieza de una alfombra sintética. Tenía muchas manchas y ha quedado como nueva. El servicio de recogida muy bien el de entrega aceptable.

Vinieron a recoger la alfombra y al no estar empaquetado se fueron, siendo super bordes indicando que no se iban a quedar esperando a que la empaquetase. He llamado multiples veces, enviado emails a diferentes direcciones, whatsapp y NI UNA RESPUESTA! Quiero cancelar el pedido y recibir mi dinero de vuelta. He llamado a la tienda de Barcelona y me indican que esto lo llevan desde la central de Valencia y que desde Barcelona no pueden hacer nada.

Llevo varios meces llevando mi ropa a la tintoreria y siempre las chicas me comunican como hacen la limpieza y quedo muy satisfecha desde el tiempo q llevo y continuare a si muy satisfecha