Tipsa, Tarragona

Pese en la aplicación que iria a boscalo yo y salió en ruta y cuando llamas estan las lines ocupadas.
Toda la mañana perdida y aqui no viene nadie

Por qué no se puede poner cero estrellas pongo 1, es decepcionante e indignante como te mienten a la cara diciendo que han pasado y llamado cuando no lo han hecho, dicen que mi pedido esta en reparto y lo dejan así hasta última hora para cuando pongan incidencia no poder darme respuesta y hacerme esperar hasta el otro día.

Entrega y repartidor nefasto. Con los datos de dirección y contactos correctos no ha sido capaz de encontrar mi casa y he tenido que salir yo en su busca a más de 3 km de mi domicilio y todo en 5' porque sino él se iba. He llamado a la empresa para poner una queja por lo sucedido y en vez de disculparse me han dicho que la acción realizada era totalmente normal por parte del repartidor. El servicio ha sido completamente incompetente. No recomendado.

Estoy muy contento con esta empresa de transporte. He trabajado con muchas y ninguna ha cumplido con lo que decían, y ellos si. Contentísimo especialmente con Rafa, el repartidor de barris de ponent, un crack!

No reparten, te hacen ir a recoger el paquete a su centro logístico. Pone que pasan por el domicilio cuando no lo hacen.

Ya van 15 días esperando mi pedido. Llamé ayer, me dijeron que no me lo habían entregado hasta ahora porque no tenían mi número de móvil, pero que ahora que lo tenían me iba a llegar el paquete al otro día. Al otro día me quedé en casa adrede esperando y no llegó en ningún momento. Llamé nuevamente y otra vez lo mismo: Su paquete no está en reparto porque nos faltaba su número de teléfono. Sigo esperando el paquete.

Tot el dia sense bellugar-me de casa i el repartidor a ficat una incidència de que no m'ha trobat, ja és la segona vegada que em passa amb aquesta empresa, ni cap trucada de telèfon.
La primera fa un any i ara un altre cop.
Una pèrdua de temps esperant.
Un regal que no el podré fer, perquè hagut una incidència.
Igual es que els treballadors no tenen unes condicions laborals adequades i no cobren el suficient per les tasques que fan.

Estoy muy contenta con el servicio de mensajería.son muy buenos en su trabajo.muy amables.gracias

Una vergüenza después de estar esperando un paquete desde jueves en reparto yamo y cuando después de más de 30 llamadas lo cocjen me dicen que vaya a buscarlo o espere al lunes.decido ir a buscarlo y me encuentro que esta cerrado antes de las 12: 00.
En la oficina del consumidor estarán al tanto

Lamentable, me han perdido un pedido y me han intentado echar la culpa poniéndome mil excusas en lugar de responsabilizarse. No son una empresa de transporte seria.

Llevamos mi pareja y yo llamando bastantes días por un paquete que aparece como "entregado" pero que no nos han traído. En el documento de entrega de la web no aparece ni firma ni DNI ni nada, preguntamos por esto y nos dicen que se lo han dado a un vecino pero no saben a quién (?) Suena a excusa, pero si esto es cierto me parece gravísimo.

Es un caos, dicen que nos llamarán y no nos llaman, volvemos a llamar y se pasan la pelota unos a otros y no son capaces de solucionarlo. Evidentemente esto tiene pinta de que nos han extraviado el paquete, pero no se hacen responsables y me parece lamentable tener que ir detrás de ellos todos los días.

Vaig enviar un sobre dimecres, urgent per tramits oficials tenien cita per dilluns, encara no ha arribat la documentacio, imposible contactar amb la oficina des de divendres, vergonyos

Llevo esperando un paquete dos dias, llamo por telefono salta el automatico con el mensaje " en breves momentos sera atendido" Asi llevo desde las nueve de la mañana y son las 13 imedia, vergonzoso que no se digne contestar y te tengan sin saber nada. Vegonzoso.

Hoy no esferiado ni nada, tratando de comunicarme con la empresa y nada desde la 12 del medio dia hasta las 19: 20pm y nada que contestas ensima q el repartidor grosero y otro que le llamo para encararlo y no contesta el mobil

These people have had my packages for days and everyday I get a email saying it will be delivered and it never shows up. Horrible service and no way to contact them

Llevo esperando un paquete hace siete días y cuando llamo si tengo la suerte que me cojan el teléfono, siempre me dicen que esta en reparto.
No se la recomiendo a nadie.

No cogen el teléfono ni mandan ningún email informativo. Al final hemos tenido que ir a la nave.

Servicio pésimo, llamas al número de atención y ya puedes esperar ya.
Hace 3 semanas que me llegó parte de un paquete aún espero el resto.

No se como pueden decir que vivimos en una ciudad cosmopolita y que estamos en la ciudad del comercio ni entiendo como funciona con gente como estos.

Horrible gestión. Tienen un paquete a mi nombre con la dirección equivocada desde hace dos semanas, llevo varios días intentando contactar con ellos vía teléfono y email. Por email no he obtenido respuesta, y por teléfono me lo han cogido dos veces. La primera no era ni la persona que gestiona los envíos, le di la dirección nueva pero no sé porque no llego a cambiarla. Volví a llamar a los dos días, porque en la agencia de Barcelona no habían recibido nada, entonces me atendió otra operaria que si gestionaba envíos, intentaba explicarle la situación pero casi no la oía del ruido que había, paro la conversación para llamar la atención a sus compañeros que estaba gritando entre risas y coñas, en vez de estar por lo que le explicaba. Le dije que cambiara la dirección y me contesto que sí, que mañana lo enviaban a la dirección puesta (ni me había escuchado lo que explicaba), se lo volví a explicar y dijo que vale que anotaría el cambio de dirección y me enviarían un núm.de seguimiento. Todavía estoy esperando, llevo dos semanas intentado que envíen el paquete a Barcelona y nada. Sigo intentando contactar con ellos y es imposible, si alguien sabe alguna otra forma de poder hacer que me envíen el paquete a la dirección correcta? Me parece que están muy poco por la labor y el cuidado de sus clientes, no te ofrecen ninguna ayuda.