TIPSA Maresme - Pacmalex Transportes Asociados, S.L., Barcelona

Franquicia familiar con muy buena actitud profesional, UN 10!
Desde los repartidores, las oficinistas y dirección;
trato excelente, seguro y de confianza, desde hace muchos años, ENCANTADO!

Falta de profesionalidad. Hoy 25/7 tenía un paquete en reparto des de las 9: 43. He estado todo el día en casa esperando el paquete y a las 17: 35 me llega un mail que han intentado la entrega si éxito. Mentirosos. Llamo y me dicen que no les daba tiempo. Plegan a las 20h y vivo a dos calles. Una lástima que haya gente trabajando así de mal y gente con ganas de trabajar en el paro.

Al final buscan lo que quieren, que vayas a recogerlo al local en lugar de que el repartidor te lo entregue. Espero que algún superior lea el comentario.

La respuesta es totalmente falsa. Igual el repartidor pasó por delante de mi casa simplemente para que quedara registrada la ubicación GPS porque picar en mi piso no picó y lo de la llamada no sé a qué número de teléfono llamaron pero yo no tengo ninguna llamada perdida en mi teléfono, me llamaron a las 18 18 Para concretar entrega.

Viendo la mayoría de reseñas, veo que no soy el único a lo al que le ha pasado lo mismo o sea que SI hay falta de profesionalidad.

El que os paga el servicio os paga por entrega en domicilio. No debería de hacer yo vuestro trabajo después de hacerme perder un día.

La empresa C. D trabaja con Tipsa Mataró hace ya algún tiempo y estamos encantadísimos con ellos. Gente muy profesional y competente. Tienen muy buen trato con el cliente y son resolutivos! Enhorabuena por vuestro trabajo.

Una estrella porque no se puede poner menos un pedido que según ellos tenia que ser entregado el día 13/2/23 a sido entrega el 14/2/23 según ellos estaba ausente, dirección errónea o teléfono erróneo, en ningún momento me moví de mi casa, la dirección estaba bien y el teléfono no sonó ni 5 segundos como voy a responder en tan poco tiempo, seguro que el repartidor quería irse ya a su casa muy mal servicio de cara al cliente, que le hace perder todo un día, luego mandas un email y ni te responder que mal servicio de atención al cliente, no lo recomiendo para nada

Mentirosos, dijeron que vinieron a entregar y llamaron y no fue verdad.
Encima me maltrataron por decir que no me habían llamado.
Paquete delicado y maltratado.
Tuve que ir a buscarlo y super antipáticos.
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Respuesta a su respuesta:
Para que se inventaria un cliente todo esto? Yo sólo quería mi calefactor.
Queda clara vuestra profesionalidad y educación.

Los que más dan el callo, los repartidores, excelente, la atención telefónica puede mejorar mucho.

Además de no cumplir los plazos de entrega, hasta en dos ocasiones me ha ocurrido que dicen que he estado ausente, cuando en realidad, nadie ha venido a entregar el paquete. Somos tres personas trabajando en casa.

Sinvergüenzas. Jamás han venido a entregar el paquete. Imposible contactar con ellos después de 10 días mi paquete no se ha entregado y les da igual. No contraten sus servicios, pésimo servicio

Usaré cualquier otro servicio de envío porque no tienen ni educacion ni valores. Viendo las contestaciones a reseñas uno se puede hacer a la idea. Una y no más.

Muy poco profesionales. Dicen que han pasado por tu casa dos veces y tú estabas dentro y no sonó ningún timbre, solo te llaman una vez sin dejar mensaje y luego te hacen ir a buscar el paquete a otra ciudad en plena restricciones de movilidad por la pandemia. Un 0

Vergonya que em pengin perquè he trucat a menys 3 minuts per fer una consulta ràpida. Poca professionalitat.

No les pongo menos porque no se puede. Desde el miercoles mareandome con un paquete que necesitaba para hoy viernes a las 17. Desde el martes en la delegacion de Mataro y en 3 dias son incapaces de entregarlo. Pero lo peor es que mienten el miercoles que el transportista se habia dejado el paquete en el almacen y que pasarian el jueves por la mañana. El jueves no pasan en todo el dia y me dicen que sin falta hoy viernes a primera hora. Que me daban prioridad.

Hoy a las 12 llamo y me dicen que han contactado con el transportista y que en una hora lo tengo. A la 13 que en media hora. Y esta tarde a las 16 cuando me cogen el teléfono que no van a poder entregarlo tampoco. Total que el paquete ya no me sirve para nada.

No confieis nunca en esta empresa para hacer un transporte. Jamas! Mentir asi a la cara a un cliente es lo ultimo

Muy profesionales, sin ningún problema para recibir ni enviar nuestros paquetes. Muy recomendable

Bona sort si el teu paquet arriba via Tipsa! Semblen incapaços d'adaptar-se als horaris d'accés a les zones de circulació restringida de Mataró, com és el cas del lloc on visc. Suposo que, degut a la sobrecàrrega de treball, el transportista prefereix no entregar el paquet i dir que al domicili no hi ha ningú, quan és mentida en els tres suposats intents d'entrega. Mentides, passivitat i mediocritat. Poques ganes de fer una feina ben feta. Rebem contínuament paquets d'arreu del món de les més variades agències de transport, a banda d'Amazon, Correos, menjar a domicili.però Tipsa és incapaç de fer arribar un petit paquet. Al final hauràs d'anar a la seva central a recollir-lo i la noia del taulell ni et mirarà a la cara, com ha estat el meu cas avui. Bona sort si treballes amb aquesta gent!

Segunda vez que el mensajero me habla mal. Y se va por no querer subir el paquete con excusas. De verdad no entiendo las pocas ganas de trabajar y de dar un servicio correcto.

Sin respeto alguno hacia los clientes. El hombre del almacén tratando a la gente sin respeto alguno, gritos y malas formas.