TORT ROCA, Girona
Direccion | Carrer ses Falques, 23, Blanes, Girona | ||||||||||||
Horas |
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Sitio web | trmuebles.com | ||||||||||||
Categories | Tienda de muebles | ||||||||||||
Clasificacion | 1.8 25 opiniones | ||||||||||||
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TORT ROCA opiniones
25 Compre en esta tienda una mesa el 4 de octubre, y no me ha llegado, les mando correos, formularios y llamadas telefonicas para que me digan cuando llega el pedido, y no me responden. El ultimo formulario les pedi que me devuelvan mi dinero, pero nada, siguen sin darme respuesta. Espero que me venga el pedido o me devuelvan el dinero. SI LO LLEGO A SABER NO COMPRO EN ESTA TIENDA
Que quede claro que no me gusta hacer esto, pero no me han dejado mas remedio
Imposible contactar con ellos.
Más de un mes esperando el pedido.
No lo recomiendo.
No compren con ellos acaban perdiendo el dinero y el tiempo reclamandolo.
Los teléfonos no están ninguno operativo y al email contestan para seguir diciéndote mentiras para alargar el proceso de la reclamación.
No compren aquí!
Mesa de excelente calidad (madera y metal) y muy bien diseñado/buen acabado.
- 1 estrella porque la entrega se anunció dentro de 2 semanas y el producto se recibió después de 1 mes y medio. No se puede contactar con el servicio de atención al cliente.
ESTAFA, mesa ordenada en junio, no recibida. No hay respuesta del servicio al cliente a pesar de numerosas solicitudes. No hay reembolso tampoco. No pidas en este sitio, son ladrones.
¡Gran estafa, absolutamente no pidas en este sitio!
Enorme retraso en la entrega (+ 2 meses), no me avisan y cuando envío un correo electrónico, me ofrecen comprar otro artículo similar en lugar de ofrecer un reembolso. Además, estoy escribiendo esta reseña porque nunca recibí una respuesta cuando pedí un reembolso. Un mes de envío de correos electrónicos sin respuesta. Me engañaron pero no soy el único.
En general, nunca compre en sitios extranjeros y/o poco conocidos.
Debería haber leído los comentarios de los otros usuarios. Igual no me llega el pedido ni me contestan. Esto es una estafa y una vergüenza.
Finalmente me llegó. La madera es buena pero no estaba barnizada.
Empresa nefasta. Un timo. No contestan a las llamadas ni a los emails. Me vendieron una mesa con el tablero completamente combado y manchado en septiembre. Han pasado dos meses y a pesar de mis repetidas reclamaciones, no hay respuesta.
Es frustrante, me han estafado y ya lo único que me queda es denunciar.
Edito después de 7 meses para decir que, efectivamente, nunca contestaron y me he tenido que quedar con la mesa rota.
Cuidado, estafa!
J attends toujours la livraison de ma table basse depuis septembre 2022 presque un an malgré les mails envoyés régulièrement.
Hemos comprado un dormitorio de matrimonio y estamos muy contentos, en la tienda nos atendieron muy bien, los montadores de lo muebles que vinieron, hicieron un buen trabajo y además todo muy limpio, en fin, si tenemos que comprar algún mueble más, la verdad, ya se a donde dirigirme. Muchas gracias
Debería haber leído los comentarios de los otros usuarios. Igual no me llega el pedido ni me contestan. Esto es una estafa y una vergüenza
Hice el pedido dos semanas antes de navidad y a dia de hou (23 de febrero) aun no me han entregado el producto. Les escribo cada semana y cada semana me dicen que en la proxima me lo envian. NO COMPREIS
Pésima atención al cliente, no cogen llamadas, no contestan a correos, pedidos sin entregar, tampoco devuelven el dinero. DENUNCIA AL CANTO! No se cómo seguir con su actividad después de todos los comentarios y sanciones que por lo visto le han puesto.esto debería estar regulado de alguna forma.
Alguien puede ayudarme a saber si esta pagina es real? He comprado una mesa y no tenemos noticias por parte de nadie en ningún lado.via Facebook, instagram, llamadas, cuestionario de la web.por WhatsApp ni mensajes ni llamadas, LLAMADAS A DOS NUMEROS DIFERENTES TAMPOCO! Dice que tiene el buzón lleno de mensajes.
Que desesperación de tienda y que poco profesionales.
Espero recuperar mi dinero pronto ya que cobrar si lo han cobrado y muy rapido!
Recomiendo NO COMPRAR EN ESTA PAGINA
Compré una mesa de centro para el salón en su página web y vino con mas de 3 semanas de retraso, además cuando les escribía para preguntar por ella me contestaban sólo a veces y por correo, pues el teléfono no lo cogen nunca.
Luego encima, cuando me llegó vi que faltaba una tabla con respecto a las imágenes que vienen en internet y a la propia descripción que dice incluirla. Se lo comento y no me dan solución, me dicen que es así cuando el realidad lo que venden es otra cosa.
No volveré a comprar nada más, tienen una gestión nefasta.
Has visto la foto de mi reseña? Yo tampoco porque debería ser la foto de lad mesa que llevo esperando un mes. Vaya gente más incompetente, mas de un mes esperando una mesa de comedor y no se ponen ni coloraos.
He tardado menos en ir al monte, talar un árbol y hacer un tablero con mis propias manos porque hacha no tengo mientras mi mujer forjaba a fuego 4 patas de metal como la enseñaron sus ascentros.
En fin, no recomiendo esta web/empresa/impresentables porque no cumplen plazos ni se responsabilizan ed nada.
J attends depuis septembre ma livraison, le paiement a été prélevé cela fait cinq mois.
Pas de nouvelle du service client malgré mes mails.
J'ai lu les commentaires négatifs après avoir acheté sur internet. Angoisse donc. Mais, pour nous, tout s'est très bien passé. Certes il y a eu un pu de retard, mais le service client a toujours répondu à nos questions et nous a informés de l'avancement de la commande.
Meuble facile à monter, de bonne qualité et belle esthétique. Nous sommes très contents de notre achat qui correspond exactement à ce qu'on attendait. Très bon rapport qualité/prix. Merci
Pedí una mesa a primeros de noviembre porque la enviaban en dos semanas. Tardaron casi un mes y llegó sin dos tornillos para su montaje. A día de hoy todavía estoy esperandolos
Pedí unas mesas q me han llegado con 10 días de retraso. Por lo demás todo bien. Mi queja es q cnd llame para ver q pasaba con mi pedido nadie contesta a los telefonos y cnd vi las reseñas tan negativas pensé q realmente era una estafa, reclamé al banco la devolución del importe e iba a poner denuncia pero tenía q esperar un mes. Mandé un mail a la empresa y me dijeron q la mercancía estaba en manos del transportista q averiguarían q pasa, más tarde recibí otro mail diciendo q en 1 o 2 días lo recibiría y así fue, lo recibí todo ayer en perfecto estado. Creo que deberían atender al teléfono o mejorar la web y q sea fácil hacer seguimiento del pedido pq van a perder clientes con solo leer las reseñas tan malas que tienen.
Este sitio es una estafa. Compramos mesa ONLINE pagando con transferencia y no recibimos el pedido y ninguna contestación al respecto. Llamamos a todos los teléfonos que tienen, mandando emails y nada sin ninguna contestación, el buzón de voz dice que lo tiene lleno y no deja poner mensaje. Vista la situación vamos a proceder a realizar denuncias a los Mossos por estafa.