Tot Confort Mondejar Electrodomèstics Vilanova i la Geltrú, Barcelona

Son distribuidores oficiales de Miele y por eso fuimos allí. Los trabajadores en tienda no conocen bien las máquinas de Miele, tuvimos que ir a casa y estudiarlo nosotros mismos. Se supone que hablaron con el representante de Miele por teléfono, ni con eso saben lo que dicen. Antes de comparar preguntamos si había promociones en Miele, que no teníamos ninguna prisa. Nos dijeron que Miele nunca tiene especiales, ni promociones. Luego antes de pagar nos explicaron que la instalación de las 4 máquinas iba ser por Miele. Comparamos lavadora, secadora, horno y microondas. Pagamos todo (100%) acabo de diez minutos nos llaman para decir que Miele no instalan, simplemente se lo ponen en marcha. Tuvimos que discutir con ellos para que lo instalaron.
Acabo de una semana y medio después recibo por email un aviso de Miele que hay promociones de 15% descuento por “Black Fridays”. Le llamo a Miele directamente, me dicen que ellos tienen promociones durante en año y que te go que reclamar el 15% con Tot Confort. (Aún no he estrenado los hornos, están si usar.)

Llame a Tot Confort, me dijeron que llamara otra vez a Miele y que el descuento de 15% era online solo. Tuve que mandar una captura de pantalla para mostrar a Tot Confort que el descuento también era en la tiendas de distribuidores oficiales de Miele como ellos. Otro falsedad encima de otra.

Lamentable comunicación también. Además mienten cuando compramos las maquinas y cuando estuve en su tienda. Ellos en se correo electrónico a mi, me dicen que hacia un mes que estuvimos en la tienda. Impossible, porque hace un mes estaba en EEUU. Tengo mi billete de avión para mostrar que fechas llegue a España y tengo factura de la fecha de compra 31 de octubre!

Nunca mas volvería comprar absolutamente nada a esta tienda, se lo pierdan ellos porque tengo dos maquinas más de Miele que me hace falta y se lo voy a comprar directamente a la tienda de Miele en Barcelona.
Tot Confort no tienen ni idea que es buen servicio y como tratar bien a sus clientes. No se quieran hacer responsables de nada y mientan. No compres nada aquí!

Actualización después del comentario de Tot Confort-
Lo que Tot Confort no comprenden, ni quieren ser responsible es que (Tot Confort) nos dijeron que Miele NUNCA tiene promociones, ni especiales después de preguntar antes de pagar. La respuesta es otra muestra que no tienen ni idea que es buen servicio, ni quieran ser responsables por la información incorrecta que nos pasaron. Normalmente un empresa en Google “review” solamente pide disculpas a su clientes. Pero como puedes ver aquí aún ni se hacen responsables de nada y se inventan fechas de cuando estuvimos en su tienda.

Repito nunca comprar nada en esta tienda!

Molt professionals! Hem comprat una rentadora i el Xavi ens ha assessorat molt bé. Hi tornarem!

Fuimos a preguntar por lavavajillas y campanas para la cocina. Nos atendió Xavi quien fue muy agradable y majo, nos aconsejó sabiendo de lo que hablaba y al final salimos con lo que queríamos a un precio más que competente. Repetiremos seguro!

Después de meses de lucha, tenemos cafetera.
Espero que ésta nos recompense y nos salga buena.

Molt bona atenció. Aconsellen molt bé
Tracte molt professional. Pocs llocs com aquest

Buenos días el dependiente que me atendió la Semana pasada tema congelador muy correcto me dijo que el lunes por la tarde lo tendría el lunes por la tarde le respondi que pasaría martes mañana. Mi sorpresa que los dependientes no saben nada me dicen de malos modos que lo montarian en su coche creo que no volveré a visitarles atte

He ido a comprar una olla y han sido amables. Estaba marcada a 46€. Pero cuando he ido a pagar me han comentado que el precio estaba equivocado y que era de 70€. La he pagado.pero al salir he comprobado precios en amazon y tambien en venta presencial y el precio mas alto es de 45€, por lo que he ido a devolverla. Me han aceptado la devolución pero han sido maleducados y ni siquiera han contestado al explicarles la razón (creo que tienen el precio confundido por una diferencia de así 30 euros) y desearles buenas tardes.

El trato del personal estupendo, los precios bien y si lo que buscas no está expuesto te lo buscan y te dan el precio.

Molt bon tracte i atenció al públic, realment t'ajuden a triar segons les teves necessitats, bé de preu, recomanable totalment.

Muy buena atención. No es demasiado grande, pero suficiente para realizar una buena compra.