Totiaran Alquiler Baqueira - Apartments in Baqueira, Lleida

Estuvimos en unos a apartamentos la.segunda semana de agosto, y el servicio de Tottiaran y la.locamizacion de los locales fue inmejorable

Cancelan la reserva confirmada no reembolsable sin motivo a unos días de entrar. Se recomienda no reservar con ellos. Hemos tenido que buscar otro alojamiento rápido y más caro pero pagarán ellos la diferencia de precio que booking les va a obligar.

Muy buena experiencia con el alquiler de este apartamento. Lo que más nos gustó fue que la cocina estaba muy bien equipada con utensilios y electrodomésticos de calidad y cantidad.

La calidad del descanso es muy buena también y los acabados del apartamento se nota que están bien trabajados. Si es verdad que el precio no es barato, pero la vivienda está en muy buenas condiciones. Todo funciona bien.

También mencionar que todo estaba muy limpio a la entrada.

Lo único que no me gustó es que las sillas del comedor son incómodas.

Por lo demás todo bien.

El apartamento con buenas vistas, bien acondicionado, baños de calidad, limpio y agua caliente de sobra para todos los huéspedes. Cocina bien equipada. Plazas garage amolias y de rápido acceso.

La proximidad de los remontes y el aprovechamiento del espacio hacen que sea un alojamiento perfecto para ir en familia.

Con Quim te sentirás como en casa!
Atención increíble, siempre atento, resolutivo y con una sonrisa

El apartamento y la ubicación es inmejorable. Estuvimos el año pasado y hemos repetido porque sabíamos que el precio lo merecía.

Súper maleducados la señora de reservas me colgó el teléfono me han cancelado la reserva sin ningún motivo además de un trato absolutamente desagradable con el cliente. Desde luego que no entiendo como siguen funcionando en el valle de arán con este servicio. Pésimo pésimo pésimo vamos es que no hay palabras para definir lo mal que funcionan y las pocas soluciones que dan.contratan a personal extranjero súper maleducado vamos porque hay que poner una estrella pero si se pudieran poner cero le pondría un cero. Seguro que los buenos comentarios solo se han puesto sus amigos deben estar más que comprados

Un servicio de atención telefónica nada acorde a los precios de Totiarán. Las ganas de ayudar brillan por su ausencia.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos.

La descripción no se corresponde con la realidad… caben 12 personas pero la mesa de comer es para 6 y los sofás para 5
La suciedad de los almohadones, escasez de servicio es tremendamente mala.en una semana no nos dieron llave de entrada en el portal etc etc

Los responsables de TotiAran muy mal trato, pésimo.

Muy mala experiencia

Booked via Airbnb (cancellation policy of 50%) and then was emailed to tell me that all communication would be moved off Airbnb and that I was required to pay €300 euros directly to them plus heating costs of €63.

These additional costs were not mentioned in the listing and communication/ payment outside of Airbnb is absolutely against Airbnbs policy, I’ve been sure to report them.

Having read some other reviews I’d advise swerving this company, they’ve also ignored my request for a refund so I don’t think honesty is top of their priority list.

Mi sono trovato molto bene. L'appartamento era esattamente come descritto e molto pulito. Ho avuto un piccolo problema con una lampada che hanno risolto immediatamente. Lo consiglierei a chi vuole provare una settimana bianca in Spagna!

Trato amable, disponibilidad y facilidad en la llegada y en la gestión de la estancia. Repetiremos seguro

Tratan mal al cliente. Tenía una reserva con el primer pago efectuado. Tras comprobar el calendario de disponibilidad, ví que el día siguiente estaba libre y solicité un cambio en mi reserva. Escribí al chat y al correo y finalmente llamé por teléfono. La chica de reservas no sólo no me ayudó, sino que me trató de manera muy desagradable. Tan desagradable fué la conversación, que le pedí ANULAR MI RESERVA con Totiarán. No he recibido ni una disculpa. Además, me han penalizado y me han devuelto menos importe del abonado, cuando yo sólo quería cambiar la fecha de salida. Si el propietario de la empresa o dueño de la casa quieren saber lo ocurrido, tengo pruebas. Decirles que han perdido una reserva y un cliente por culpa de la chica de reservas. El alojamiento se llama MONTPIUS.

Pésima atención al cliente, desagradables y sin ganas de alquilar nada. Si yo fuera propietario de una de las casas que tiene Totiaran, NUNCA contaría con esta empresa.

Worst customer service I have ever seen.
It is the first time i put a comment online but i had to in this case.
We rented a house, which was quite expensive, with the wifi included (we double checked).
On the day of our arrival we had a wifi box which was working. On the next day while we were skiing someone from toti aran came and took the box away without warning!
We were left without wifi with toti aran first saying that our house was without wifi, then recognising it was and telling us every day they would come the next.
They clearly don t care about their customers.

Mi estancia en Casa Armeros fue una decepcion total.
No tiene nada que ver lo que anuncian en la pagina web con la realidad
Deberian de pasarse por las casa que alquilan para ver la realidad de lo que anuncian.
Anuncian cocina completamente equipada y la realidad es que no hay labadora, la mitada de los elementos de la cocina no sirven para la placa de vitro ceramica.
Sillas desvencijadas, falta de limpieza, etec etc. Pero el precio como si fuera el hotel Palace.

Hemos estado muy agusto, la casa estaba muy bien ubicada, amplia y muy limpia, con todo lo necesario para pasar unas vacaciones perfectas en familia.

El trato fue excelente y la vivienda estaba perfecta, limpia, con todo tipo de servicios y comodidades.

Casa bien equipada i con buena ubicación… disfrutas de tranquilidad i intimidad… es como estuvieras en tu casa