TOUS, Barcelona

No m'ha agradat gens l'atenció rebuda avui a la botiga. Dependenta amb poques ganes. Em dedicaré a comprar els vostres productes si m'interessen on line, i sinó hi ha més joieries per triar

Soy clienta desde hace 15 años? Para mí las joyas Tous son de muy buena calidad, he comprado muchísimas veces y estoy encantada El último anillo que compré es una flor y es una joya muy bonita, la atención al cliente es 10 sobre 10

La chica rubia que atiende.es muy antisocial.he entrado a preguntar por un anillo.sin mirarme a la cara me dice que esta agotado.que hay que pedirlo o esperar.le pregunto si sabe aproximadamente cuando llegarán.y me suelta que.pues cuando llegue no lo se.
El otro día con mi amiga nos pasó algo parecido.sin mirarnos nos dice el precio y se larga.no tenia gente.que pasa que si no llevamos traje de etiqueta no nos atienden? Gracias por tu antipatía no volvere

Servei excel·lent com totes les botigues que conec. Han canviat d'ubicació i están a la Rambla amb més espai i bona decoració. Aneu-hi

Dependientas MUY maleducadas y malcaradas. Fui a recoger un pedido que hice online y la verdad es que a pesar de estar las dos dependientas solas, me atendieron fatal, con unas malas formas y unas malas caras increíbles. El PEOR Tous en el que he estado, de verdad, atención al cliente PÉSIMA. No vuelvo más.

Compre algunos productos el otro día, uno de los anillos que había comprado debían pedirlo en mi medida, cuando fui a recogerlo 2 semanas después, aparte de esperar (que lo entiendo) pero la chica me lo entrego sin caja sin bolsa, me lo dio en la mano y me dijo que ya estaba todo, me parece que una joyería de tal nivel deberían entregarlo como corresponde, más que nada para guardarlo en la misma caja o por lo menos en una bolsa y que no se dañe, le pongo un 3 porque la chica que me atendió el primer día la que envío el anillo si que fue muy atenta y amable, pero la que me atendió para recogerlo no me pregunto ni siquiera por una bolsa

Atención muy cordial, fui atendida por Emma y su trato fue muy familiar.
Marche muy satisfecha con mi compra, así da gusto volver.

Dependientas muy mal educadas, sin ni siquiera decir buenas tardes ni saludar al entrar, al cabo de unos 15 minutos en los que estaban las dos dependientas pendientes de una sola cliente, he preguntado por el precio de un monedero y la respuesta ha sido: espérese detrás a su turno con muy malas maneras, he seguido esperando y seguían las dos sin hacerme ni caso, he vuelto a preguntar si me podían atender que tenia prisa y otra vez una respuesta muy muy desagradable, con desgana y con muy mala educación. Decididamente no volveré más a la tienda Tous de la Rambla de Sabadell, tienen una atención al cliente nefasta. Necesitan no solo saber atender al público sino aprender buenos modales.