Toys'R'Us Babies'R'Us, Sant Quirze del Vallès

Nos ha atendido Leonor para realizar un cambio de un producto y nos ha atendido super bien, sin duda volveremos

Para lo grande que es la tienda, no me costo encontrar lo que buscaba. El trato por parte del personal fue excelente, muy atentos. Seguro que vuelvo!

Trato inmejorable, desde compras online hasta en propia tienda, me han solucionado un problema a la perfección y lo mejor, con una sonrisa y amabilidad excepcional.
Muchísimas gracias

Experiencia de compra online nefasta. En un solo pedido: productos erróneos, con un mes de retraso en la entrega y encima roto. Problemas y retrasos para gestionar la devolución, y todavía no he recibido el reembolso. Nunca más.

Pedido E0010BTWVF.

Estamos muy agradecidos con Yolanda y su compañera de información por el trato recibido y por encontrarnos una solución a un paquete perdido muy importante para hoy que es el cumple de nuestra peque, muchísimas gracias por todo!

Es primera vez que hemos venido yo i mi mujer i desde luego que volveremos, buenos precios i un trato increíble de cada una de sus trabajadoras, trato muy familiarizado, les doy un 10

Cuando era pequeño solia ir aqui para mirar regalos de navidad, ahora hay mucho juguete, esta muy bien, las instalaciones siguen siendo las mismas, parece un poco antiguo, pero esta super bien.

Añado: compra online. Ofrecen gran descuento, se compra apareciendo estoc hasta más de mediodía más. Pasados varios días, me confirman el pedido, y posteriormente, lo cancelan alegando falta de estoc. Sin mediar más. Ha pasado a mucha gente lo mismo, y en varias promociones, compras bien, y luego te lo cancelan. Es sólo para captar visitas pero el producto no se vende de verdad o sólo 1 unidad para no ser dicho? Lamentable.
Local St Quirze: Un gran centre dedicat al joc. De preus com a tot arreu, uns millor i altres ja no. Depèn quan van adquirir-ho per vendre del proveïdor suposo. Com més gran, més difícil es vengui tot. Està ven organitzat i sempre ens han atès perfectament. Fins i tot, fan activitats i fan que els nens disfrutin allà. Gràcies per això. Només trobo a faltar poder, algunes seccions més específiques com jocs de taula per temàtiques que no tinguin (warhammer,), miniatures, per exemple. O secció per nens amb petits juguets de butxaca. Que tinguis varis petits que van bé per portar a l'espera del metge. Però com dic, m'alegro hagi aguantat la botiga aquí, i es un referent dins el sector.

Terrible servicio postventa. Llevo más de una semana intentando devolver un artículo, apenas hay comunicación y no solventan nada.

Me gusta la tienda en sí, la nueva reforma me gusta menos, antes tenían más productos. Ahora se ve todo más bajito y parece más vacío, me da una sensación de que hay menos de todo, me gustaba antes mirar hasta arriba y ver las telas con las marcas. También hay menos exposición, no sé, me gustaba más antes.

Le pongo 5 estrellas por tener todo tipo de juguetes y sobretodo por la atención de la mujer con gafas y pelo canoso. La simpatía que le faltaba a las otras dos (que era MUCHA) la tenía esta mujer, da gusto que te atiendan así!
Las otras dos.sin comentarios.

Venden un parking de coches para niños que es una vergüenza, se desmonta con un aire que pasa, es tirar el dinero, hoy es navidad mañana/pasado voy a tener que ir a comprar uno decente. LO BARATO, SALE CARO

Very nice store for children i usually go there to get stuff for childrens but full of toys new toys old toys everything related to cartoons avaliable there but in some cases prices are rearly so much so only rich can afford and at all its nice place

La Susana es un encanto. Nos a dado toda la Information que necesitamos para poder comprar un carrito de bebe i una cuna. Muy amable, preparada, con mucha paciencia nos ha explicado todo muy muy bien. Gracias!

Cuidado con los regalos de las promociones, tienen letra pequeña y no te avisan si se ha agotado ni nada.solo no lo recibes
vigilad bien antes de hacer la compra, a mi no me ha llegado nada y no me avisaron que no me llegaría el "regalo" en el momento de la compra.

Después de un caótico y/o nefasto servicio de entrega por parte de la empresa Seur.
No tuve más remedio que solucionarlo directamente con la tienda, sin ser esta responsable.
Decir que en todo momento, se hicieron cargo de la situación, manteniendome al corriente y facilitando la información que debía darme Seur, al ser imposible contactar con la agencia de transporte.
Gracias a la señorita María Jesús y su diligente gestión del problema, pudimos recibir la compra.

30 minutos esperando en información, para que al final pasen de mi 3 trabajadoras. Ya no vuelvo más.

A leído los anteriores comentarios y yo no coincido con ellos. Las veces que hemos ido los trabajador@s nos han ayudado a encontrar lo que nosotr@s deseábamos.

Es una tienda muy grande con mucha variedad de juguetes. Muy buena atención. He leído quejas de que las etiquetas no marcan el mismo precio que en caja, Yo también trabajo en una juguetería y son errores que suelen ocurrir pero si ocurre siempre te cobraran lo que marcaba la etiqueta.
Mi única queja por así decirlo es que la tienda necesita una reforma, hacerla más moderna y atractiva.

An echo una reforma muy dirigida a los pequeños hoy el gerente del lugar a salido a decirnos toda la variedad de juegos que tienen los niños para jugar mientras los padres pueden comprar muy bien todo