TPC Cocinas Parets, Barcelona

Somos fans absolutos de TPC cocinas también gracias a Sumeia. Está disponible para cualquier duda, problema o cualquier cosa que necesites. Fantástica profesional y encantadora. Siempre te sientes respaldada por ella y hace todas las gestiones que hagan falta (incluso las que no harían falta también te las hace). Siempre está ahí.
En cuanto a los muebles y acabados puedes optar por diferentes gamas/precios. A nosotros nos encanta la nuestra y tienen la mejor calidad-precio de todo lo que habíamos mirado hasta el momento.
Una muy buena experiencia en general con TPC. Lo hemos recomendado a diversas personas y también están encantadas con TPC.

Muy contenta con la atención e implicación de Sumeia en mi proyecto de cocina. Rapidez y eficacia, siempre que la necesitaba respondía, y solucionaba todos mis problemas. Muy amables y profesionales los montadores. Recomendaría esta empresa.

No pongo 0 porque no se puede.

Según su web pone literalmente “ Si quieres conocer con mayor detalle alguno de nuestros productos o servicios no dudes en acercarte a cualquiera de nuestros puntos de venta TPC”.

Pues bien he ido al de Parets y al entrar he pedido amablemente ver los diferentes módulos y que me explicaran.
La señora de la entrada me ha dicho que yo misma, que mirase. Pensaba que arriba habría alguien para atenderme. Pues no había nadie. He bajado para solicitar presupuesto y me dice la señora que no puede, que tengo que pedir cita. No había nadie más en toda la exposición. En ningún lugar indican que hay que pedir cita previa, ni en la web ni en la tienda.
La compañera de esta señora, estaba allí y le he pedido si podía atenderme ella y ni tan sólo ha levantado la mirada de la pantalla. Me han mandado al almacén a pedir precios. Y en el almacén me dicen que los precios me los tienen que dar en exposición. Pasándose la pelota de unos a otros. Una vergüenza de empresa y un personal muy deficiente, maleducado y sin ganas de trabajar, sobretodo las dos señoras de exposición y los dos señores de la oficina de almacén. Además los precios son bastante elevados y la calidad justita.
Ahora responderán a la reseña con la súper respuesta tipo… ante todo agradecemos … etc etc envía un email a …. Que le dan a todas las reseñas malas que tienen.

La nostra valoració es 100% positiva, els materials i els acabats ens han agradat molt. Tot i això estem segurs que l’èxit de la nostra obra ha depengut sobretot de la nostra assessora Sumeia, q des del primer dia ha estat clau. La seva gran paciència, saber fer i dedicació, la fan una gran professional. Saber organitzar i mantenir-se sempre atenta a tots els professionals q intervenen, i saber-los coordinar són altres de les seves virtuts. Sempre ens ha escoltat i encara q hagi anat carregada de feina, ha tingut un somriure i un temps x dedicar-nos. També volem destacar la feina dels montadors, professionals, ràpids i capaços d’adaptar-se a qualsevol suggeriment i resoldre els incidents q puguin aparèixer. Finalment la feina dels marmolistes, atents i perfeccionistes pq la feina estigui ben feta. En resum estem molt contents amb el resultat de la nostra cuina i això us ho volem agraïr a tots.
Gràcies Imma

Horrible experiencia. Atenció pésima, calidad de material peor. Compramos una cocina para un cliente, la instalamos y el material se deshacia en nuestras manos, medidas incorrectas… No pudimos devolverla porque estábamos lejos y cuando llamamos nos pusieron muchas pegas. Así que finalmente nos la quedamos y tuvimos que reforzar muchos puntos y hacerle una rebaja importante a nuestro cliente para que nos echara la cocina por la ventana. Qué desastre… no me gusta poner comentarios así pero qué pocas ganas de hacer un servicio digno.

Ens han dissenyat la cuina i l'habitació de la rentadora, la Zumeia ens ha ajudat molt i estem molt contents amb el resultat

Los montadores de Jose unos craks! Nos dejaron la cocina micho mejor que en nustros sueños!

Nos hemos decantado por TPC Parets del Valles por el trato y dedicación de Albert, el comercial que te atiende en la tienda. No le importa quedarse hasta tarde para hacer el presupuesto o rectificarlo para que el resultado sea el que habías soñado.

Los muebles son de una gran calidad, y al ser fabricantes, te da más fiabilidad.

Por otro lado, tienen una gran exposición para coger ideas y ver la calidad de los muebles

Recomendable al 100%.

Fuimos para que nos hicieran un presupuesto. Nos dijeron que en una semana nos lo enviaban por e-mail. Pasó 1,2 semanas.hasta un mes y ninguna respuesta (entre esas semanas, mandé un e-mail, también sin respuesta)
Al mes llamamos. Me dicen que la chica que nos atendió estaba de baja y con las vacaciones de por medio se retrasó.
El chico muy amable y nosotros muy educados quedamos que nos mira él el proyecto y nos daria respuesta.
Después de 1 mes de esa llamada (mas el mes de espera) seguimos sin respuesta. NADA PROFESIONALES.

Nos han atendido con cita previa, perfecto, nos tienen que mandar presupuesto.
Nos han explicado de forma clara los pros y contras de las posibles opciones, nos han dado ha elegir opciones, materiales y colores. Por ahora todo de 10.

Producto peor de lo esperado. Instaladores poco finos. Mala atención posventa. No repetiría en una segunda ocasión.

Estupendo llevamos años comprando los muebles de cocina, y ahora lo hacemos para mis hijos, estamos contentos con la atención y con el buen material que tienen

Fantàstics professionals, de confiança, molt recomanable demanar per la Sumeia i els muntadors Oscar i Braian. Excelents persones, la cuina i el rentador han quedat Espactaculars, gràcies a tots tres!

Buen Asesoramiento, profesionalidad y trato muy bueno al cliente. Estoy muy contenta con la compra de mi cocina …. Lo recomiendo al 100%

Fatal, tardaron mas de un mes en traer los muebles, venían sin puerta, faltaban maderas las midas no coinciden con la de los planos, faltan piezas después de casi tres meses de haberla pedido aún me faltan cajones zócalos, me sobran maderas que no van en ningún sitio en fin un desastre detrás de otro montan los muebles y no coinciden con el espacio y resulta que faltan maderas laterales de la columna del horno pero no están venga hacer viajes para la tienda y aún no se acabado todavía me faltan cosas cuando llevaba casi los dos meses sin cocina miraba las obras y me daban ganas de ponerme a llorar de la impotencia.he puesto una estrella porque por lo menos los muebles se ven de calidad

Nada más llegar pregunto por el turno y una chica, María, me dice que sin cita previa no atienden, a pesar de tener un cartel en la misma entrada de se aconseja, no obliga. Tras decirle que mejor modifiquen el cartel me dice que es lo que hay, y al contestarle yo que no me vacile me contesta de manera grosera y barriobajera que le deje vivir.

No le pongo menos puntuación pq por suerte compensó esa decepcionante atención una compañera suya, Sumeia, que amablemente nos indicó todo en 10min.

Yo estoy de cara al público y si fuera mi compañía desearía tener más como ella y ninguna como la primera, pues no solo la experiencia del cliente es mala sino que seguramente no está alineada con los protocolos de la empresa ni implicada con el negocio que le hace pagar sus facturas.

Son espertos y atentos profesionales como la copa de un pino.diseño y distribución de muebles y electrodomésticos con buen conocimiento de todo tipo de cocinas.un diez para el personal por su asesoramiento a la hora de elegir el tipo de reformas adecuadas a cada caso.

La verdad, me atendió una chica, le expliqué cómo quería ubicada la cocina. Nada de lo que le dije se podía según ella. No me preguntó qué electrodomésticos quería ni me enseñó materiales. Nada. Al finalizar tampoco me hizo ningún diseño, me explicó que no le dejan darmelo. Total, fui a TPC Terrassa, y Yolanda, me mostró electromésticos, materiales de cocina, me lo hizo cómo pedía (porque si que cabía) y me envió al correo el diseño jajajaja nada qué ver, un amor! No os aconsejo ir al de Parets si os atiende la chica. Atención pésima. Al final me pondré la cocina de TPC Terrassa.

Por donde empezar.ni siquiera he recibido aun el pedido que son TODO pegas.
Vamos cerca de las 10 llamadas, basicamente una vez consigues que te atiendan, pasas directo al mas puro ostracismo.
El mail es un cajón sin fondo donde mandar las consultas.
Una vez pagado el pedido (superior a los 3k) pasan 10 dias (de momento) del plazo que me dijeron al que me llegaría.
Una vez reciben la mercancia, me comentan que el transporte no va incluido en los mas de 3000€ de material, (cosa que por otro lado me debía imaginar ya que no se comenta en ningún momento al realizar el pedido) y aún así no tiene sitio esta semana para realizarlo.
Venia recomendado por familiares y amigos y me encontrado con un más que claro ejemplo de muerte por éxito.
Valoren ustedes.

Almacén de muebles y accesorios para cocina, primeras marcas en casi todos los artículos. Es un establecimiento ideal para los profesionales del sector, no tanto para los amantes del bricolaje, trato discreto, parking amplio, precios equiparables con la calidad a la venta.