Transaher Tarragona

No tengo una buena impresion sobre esta empresa, compre un producto por internet y tardaron mas dias de lo que tocaba en entregarmelo, una cosa la tengo clara si algun dia necesito una empresa de transporte nunca no les contrataria.

Fatal, por no decir otra cosa mas fuerte.
No atienden por telef.
Pierden paquetes
No puedes ponerte en contacto.
Impotencia total.etc.
Me da mucha rabia que no pueda hacer nada ante una situacion de perdida de paqueteria.

DescontentA.muy mal todo, la gestión ya que avise con tiempo los días y horario para la entrega ya que eran unas placas de Fibrocemento de dimensiones 3metros×1,10 las 3 placas 150kg y tenia quien me ayudara, la entrega no se iso a tiempo a más el conductor al llamar me pidió ayuda para descargar si los trabajadores se quejan y a más contarme que mis placas dieron vuelta en el camión unos cuantos días pasándose el problema de un conductor a otro por que la empresa no ponen compañero para descargar ya que su obligación entrega a pie de calle. Y que el conductor te diga que si lo quieres tengo que ayudar si no se lo lleva de vuelta.no la recomiendo para nada esta empresa. Y no quiero disculpa que hagas su trabajo Transaher 11.7.2023

Molt contenta amb el servei! Primer et pregunten horari preferible d'entrega i ho compleixen! (això és un gran què en els serveis de missatgeria.). En Guillem, el repartidor, molt amable!

Me ha acabado de atender Amaris y la verdad que no puedo hacer nada menos que escribir este comentario: atención al cliente un 10/10! Animo a todas las personas que prestan atención al cliente tener Amaris como el ejemplo a seguir!

NO LOS CONTRATÉIS! Muy mala experiencia, falta de respeto, indultos, …por los mismos nervios, firme el papel de entrega sin indicar que la mercancía llegó mal y ahora no se quieren hacer cargo, se acogen a la ley Ley 15/2009 aunque les he demostrado con fotos de las horas.pero NADA! Una vergüenza. Después de estar mas de 1 MES mi pedido dando vueltas por España porque lo perdieron.como querían que llegara?

Bien, pero el comercial Leroy Merlín había quedado que enviaban el pedido el 4 de octubre y llama el repartidor el día 23-09 para decir que estaba en la puerta con el mueble. Me tocó a mí ir a Tarragona a buscarlo.

Muy buena empresa de logística, muy organizada, tanto choferes, operarios de almacen como oficina muy trabajadores, destacar una chica de la oficina que se llama Inma que es muy atenta y se preocupa de que todo salga bien

En este primer contacto el resultado ha sido excelente, tanto en rapidez como en información. Algunas agencias deberían tomar nota del bien hacer.

Experiència nefasta.

Vaig comprar un producte de Brother i em va arribar a través d'aquesta empresa.
La caixa va arribar mullada i bonyegada, sense cap mena de protecció i, obviament, sense cap cura a l'hora de tractar el paquet.

Penjo les fotos de com va arribar el producte, sobren les paraules.

Com d'altres comentaris encara espero una explicació i disculpa de part de l'empresa que no arribarà mai.

He de dir que el contacte per correu electrònic amb l'Inma molt correcte i a l'hora de fer el lliurament el xicot (no se el seu nom) em va avisar per telèfon i em va esperar que arribés. També molt correcte.

Eficacia y excelente servicio! Tanto a la gestión como al transporte, gracias por vuestra atención personal e implicación (R. Pueyo - Salou)

Contento con el servicio. Entregaron el paquete en perfecto estado dentro de la franja horaria pactada. Además la comunicación con ellos, por email, muy fluida, cosa que se agradece mucho.

Muy profesionales. Me llamo el repartidor varias veces ya que no estaba en casa y no dudo en cambiar su ruta para volver a pasar por mi casa. Se lo agradezco mucho. Ha sido un placer!

Molt contenta amb el servei d atenció al client i el transpor. El producte va arribar en perfectes condicions i puntual. La Laura va respondrà de forma ràpida i eficient tots els meus correus. El transportista va se molt amable.

Molt professionals.

Servicio de mensajería de Tarragona que trabaja como un cliente espera. Primero por la atención, amabilidad e interés de Inma y de su responsable que me escribieron bastantes email e incluso me llamaron para concretar día y hora de entrega. Y segundo la entrega se realizó a la hora, ni un minuto más. Realmente son profesionales y estoy gratamente sorprendida.

Carga rapida gente muy maja. Los muelles de carga muy muy justos. Complicado aparcar por el poligono

Un desastre, les importa cero tener un pedido sin entrega en su almacén, ya puedes tener paciencia si esperas que te entreguen algo.

Empresa que se dedica al transporte muy correcta. Os cuento mi caso. Hoy me han traído un palé entero de ceramicas y una mampara. Me han avisado unas 2-3 horas antes de empezar ruta. Le comento al Sr. Marcelo Transportista, que estará mi pareja en casa ya que trabajo. El transporte era a pie de calle. El transportista al ver que no podia acceder al interior del parking con la maquina traspaleta se ha ofrecido a ayudarle a mi pareja a cargar los paquetes y la mampara. Ha sido muy muy amable! Da gusto que te atiendan así. Por mi parte decir que es un trabajador ejemplar. Marcelo mis gracias por la ayuda!

Eficaces amables y rápidos en servir el producto. Estoy muy satisfecha con la profesionalidad de esta empresa y sus trabajadores