Transportes Ester S.A., Barcelona

Dos semanas esperando la recogida y no pasan, da igual que llames veinte veces y los problemas que te crean, una falta de profesionalidad y respeto total. Nunca más, y lo mismo con la plataforma de la construcción, almacén donde los compraba.

Lamentable servicio, llevo una semana esperando la recogida de un saco y no hay manera de que lo retiren, si llamas te dicen que van con retraso y que por mucho que insista no pueden hacer nada. Tienen un pasotismo total que te crea una tremenda impotencia. Creo que Big mat deberia tomar cartas en el asunto, ya que no se puede ofrecer un servicio tan pésimo.

Edito: Me contestais al comentario diciendo que os facilite un mail o un teléfono, como lo facilito? A quien? Si he llamado mil veces y supuestamente desde Big mat os han mandado también un mail. Es una respuesta para quedar bien, si quisierais solucionar el problema ya lo habríais hecho, por que a día de hoy la saca sigue allí.

Empresa a evitar.
Desde el lunes 17/7/23 petición de recogida de 3 sacos y hoy es sábado 22 y aún no tengo noticias de ellos con los problemas que están ocasionando en la calle dichos sacos, evidentemente hasta el lunes ya no puedo hacer nada, que se habrá cumplido la semana.
Llamó por teléfono PAGANDO y la única respuesta es que van saturados de trabajo y con muchas bajas, vamos lo de siempre.
Repito, empresa a evitar, poco o nada recomendable.

Tengo una recogida desde el Viernes con código C76D852BF8, y aún estoy esperando a que lo pasen a buscar, aunque el código es del sábado porque lo solicité, pero el mismo Viernes, estuve hablando con ustedes y me dijeron que lo vendrían a buscar lo antes posible, y a mí el Ayuntamiento ya me está diciendo que me va a sancionar por ocupar sitio de aparcamientos.

Servicio excelente, no entiendo las malas críticas o experiencias de otros usuarios porque han respondido rápida y profesionalmente.un 10.

Muy mala experiencia! Hemos encargado contenedor para trabajo en un centro comercial, lo hemos dejado pagado y hemos dejado muy claro que si en el caso en que no se puede hacer la entrega que nos avisen. Nos han dejado tirados sin contenedor y sin avisar. Esto nos ha pasado en dos diferentes ocasiones! Falta de respeto y profesionalidad! Ya tenemos claro con quien no volverémos a trabajar.

Llevamos casi un mes aguntando las molestias y los ruidos ocasionados por la recogida de vuestra empresa que lleva un mes recogiendo el saco de ruina a las 5 de la mañana. Lunes a las 5 de la mañana sin ir más lejos este sábado pasaron a recoger el saco a las 5 de la mañana. Los vecinos necesitamos descansar, obviamente tomaremos cartas en el.asunto.
Dirección de recogida del saco calle congres 08031 Barcelona.
Tenéis que adaptar y cumplir el horario de recogida respetando el descanso colectivo