Trasmed, Barcelona

Hace mucho frío y las butacas son super super incómodas, no sirven ni para ir sentados de dia

El barco es bueno en sí mismo.
Cabaña con colchones decentes ven un poco cómoda, bastante ruido que decía
Y los baños son demasiado pequeños.

Si vas en plan barato no tienes butacas para dormir, hay unos pocos sofás incomodisimos que no hay sitio para todos, el barco muy dejado, casi nadie habla en español, en fin he pasado una mala noche, no volveré a viajar en esta compañia

Experiencia aterradora. Realizamos la reserva y llamamos por teléfono a atención al cliente para hacer el check-in y para contratar camarote porque por la página web ambas cosas nos daban error. Las personas (sí, varias porque llamamos en varias ocasiones para confirmar) con las que hablamos nos confirmaron que quedaban camarotes pero debíamos acercarnos a la ventanilla. Bien, llegamos a la ventanilla y nos indican que no hay camarotes y cito “los del call center no se enteran de nada”.
Una vez embarcamos nos encontramos con que viajamos en sillas, efectivamente; sillas. Nos acomodamos y esperamos a que atenúen las luces de fluorescente de polígono industrial que tienen para tratar de, al menos, descansar. No ocurre, no apagan ni atenúan los fluorescentes. Adicionalmente y para animar la velada, la tripulación, especialmente un individuo gallego que debía ser sordo por el volumen al que hablaba, no paró de chillar y hablar a voz en grito. Las azafatas y personal de avión son tremendamente silenciosos, podían entender en Trasmed también, que a las 5 de la mañana los pasajeros quizá, estén tratando de descansar.

La organización deja mucho que desear, nos mandaron a 15 minutos en coche desde donde tuvimos que coger el ferry con el coche. El punto GPS del correo electrónico estaba equivocado.

Hemos realizado el viaje de ida 31/08 bcn-menorca y vuelta 09/09 menorca-bcn.

Ibamos con “miedo” de no dormir por varias reseñas a cerca de no encontrar butaca, el frío, el ruido, la suciedad, pues tengo que decir que frío hacía, pero por el resto todo correcto.
Hay restaurante, pero no lo utilizamos.
Hay WIFI en el trayecto.
Personal muy amable, muy atento, tanto para ayudar al aparcar como en el interior.

Seguro que volvemos a viajar con Trasmed, a cumplido con lo contratado.

IDA (Barco Ciudad de Barcelona)
Salimos con 1 hora de retraso pero llegamos a la hora establecida a Menorca.
Reservamos butaca club, al llegar al barco, te dan tarjetas con número de asiento (como un hotel) para acceder a la sala, nos costó encontrar la recepción y al llegar había cola, butacas eléctricas, muy cómodas, con reposapiés, enchufe, y lavabo sólo para la sala.
Viaje muy tranquilo, dormimos toda la noche.
Lavabo muy limpio. Uso sólo para la sala.

VUELTA (Barco Ciudad de Granada)
Salimos a la hora y llegamos a BCN según lo previsto.
Igual que en la IDA, entramos y te dan las tarjetas para la sala, aquí todo más ordenado, sin colas, más personal y más rápido, los asientos no están numerados y hay que escogerlos, pero todo bien, había sitio de sobras. Las butacas eran más antiguas, manuales y más incómodas, pero dormimos. No había lavabo en la sala. Lavabo sin pestillo, sucio y con el suelo mojado TODO el trayecto.

En principio todo iba bien en el viaje de ida para ibiza, cogimos el camarote que nos asignaron, dejamos nuestras pertenencias y nos fuimos a tomar un café, pero sorpresa, al regresar al camarote para descansar no nos abría la tarjeta, fuimos a recepción para ver que pasaba y nos encontramos que había 5 personas en nuestro camarote con nuestras cosas dentro (documentos, bolsos, etc) usando nuestros cargadores para móviles, sentados encima de nuestra ropa, en fin un problema para recuperar nuestras cosas, al final casi llegamos a las manos con los 'ocupas' y la única solución que nos dieron fue el darnos otro camarote a nosotros que éramos los que primero estábamos con el camarote asignado, increíble (a propósito el nuevo camarote tenía toallas usadas, pelos en las literas y suelo sucio) total que con el estrés prácticamente no dormimos en el viaje, por supuesto pusimos una reclamación (que también tuvimos que estar esperando casi 2 horas que abrieran el mostrador, tiempo perdido de nuestras vacaciones) la responsable nos atendió muy bien y estamos a la espera de que nos digan algo que a fecha de hoy 9-9-2023 ni mu.

Viaje de más de 8 horas muy pesado, embarque y llegada con retraso.
Butacas muy incómodas y solo estaban habilitados tres aseos para todos los usuarios.
El barco Ciudad de Mahón está muy descuidado, falta de mantenimiento y limpieza.

Cogimos el trasmed para ir a Menorca y todo perfecto! El barco tiene wifi y una piscina en cubierta!

Barcos muy antiguos, alojamiento en asientos viejos, sucios y malolientes. Baños terroríficos.
Servicio vago y desatendido.

Le doy 2 estrellas por la ida a mallorca buque Ciudad de palma. Camarote correcto y lo mejor vas durmiendo, bueno no mucho por que Dan demasiados avisos por megafonia y no te dejan descansar (a la vuelta que fue dedia dieron muchos menos avisos, que curioso). Llegada en hora, bajas rápido con los coches. La vuelta en calvario.salimos con casi una hora de retraso, un aparca coches te envía en una dirección otro en la contraria y encima te miran mal, viaje horrible, (un error cojer butaca) la gente no respeta el descanso de los demás, todo el que puede entra en la zona de butacas a aver si pilla una vacía, cuando an pagado cafeteria y así ahorrarse unos eurillos a costa de no dejar descansar a los que hemos pagado por estar tranquilos. Los baños averiados y con muy mal olor, mucha calor, sin WiFi, poco sitio por donde moverte por el barco, medio barco cerrado al público, solo para el.personal.te dejan tres terracitas, una a cada lado y otra atrás, creo que poco sitio para poder estirar las piernas ya que habia gente tirada por suelos en cualquier lugar.bajamos a buscar el.coche, siete horas sentado en una butaca, casi una hora haciendo cola para bajar al garaje, con el mal olor que hacía, las niñas cansadas, la peque.llorando, las mochilas a la espalda, le pido al coche que esta pegado a mi parte trasera que se mueva un palmo para abrir el maletero y poder abrir para dejar las mochilas, sentar a la pequeña en su sillita, poner el aire y relajarnos un poquito y me llega el mismo manda colles con mirada chunga (no me dejan poner otro calificativo) y me monta un pollo por que le dije al coche de atrás que se moviese un palmo. Que quien era yo para mover ningún coche que eran ellos quien decían quien se movía y quien no. Así que señores, a poco que pueda no viajo más con utds. Gracias por todo y suerte

Ferry que sirve exactamente para lo que está hecho. Baños atascados en el camino de ida y vuelta.limpieza muy limitada.

El barco muy viejo y antiguo, las butacas rotas, el escay roto también y muy incómodas, la comida muy picante, poca e incomible, en el menu, creo que en los tiempos que estamos debería ser barcos más rápidos y modernos

No fer el check in online!

Aquest estiu vem anar a Menorca amb tota la família amb el ferry com havíem fet els últims anys.
Tot "normal" com cada any sense problemes a destacar excepte a la tornada.
El dia abans de la tornada (un dissabte) se'ns va espatllar el cotxe i al ser dissabte al migdia no hi havia cap taller disponible per fer la reparació (embrague). Vem trucar a Trasmediterranea per fer el canvi del dia de la tornada, però com havíem fet check in ens van dir que no era possible fer cap tipus de canvi. El check in l'haviem fet el divendres, 2 dies abans de la sortida i el cotxe es va espatllar el dissabte.
Vem demanar de portar el cotxe amb un grua fins el vaixell per poder tornar a Barcelona amb el cotxe espatllat perquè no volien fer el canvi de data però tampoc accepten cotxes espatllats al Ferry (que entrin amb grúa).
L'única solució que ens van donar va ser comprar nous bitllets de tornada per quan tinguessim el cotxe arreglat. Tenint en compte que som 4 de família + el cotxe no sortia gens econòmic per uns bitllets que ja havíem comprat anteriorment.
Hem fet dos escrits de reclamació a Trasmediterranea i no ens han contestat, un el fem fer el dia que vem arribar (mitjans d'Agost) i un altre al Setembre, cap dels dos ha tingut resposta. Sembla que no hi ha atenció al client.
Recomano a tothom que en cas de viatjat amb els ferrys de Trasmediterranea no facin el check in online, hi ha el risc que en cas d'algun problema d'última hora perdin els bitllets i n'hagin de comprar de nous com ens ha passat a nosaltres.

Haces el check in por la web y vas directamente a la zona de embarque con tu vehículo no tiene más complicación, y por lo demás pues es un barco.y ya sabemos lo que hay, les falta un buen repaso, son viejos, les falta mantenimiento, pero como todas las compañías. Eso si en el viaje de noche parecía un barco fantasma, no había personal por ningún lado. Por lo que respecta a la gente pues mas de lo mismo.gente que no respeta, que ocupa butacas, sofás.cada uno tiene que ser responsable con su comportamiento.

He viajado bastantes veces a menorca, y con transmeditarranea es la mejor opción. El interior de buque han sido actualizados y modernizados, mejoraria la travesia nocturna ya que cierran el autoservicio y la tienda. El bar también cierra unas horas, con lo que si no puedes dormir, solo te queda pasear por las diferentes cubiertas o distraerte con un libro o con tu dispositivo movil

El vaixell ha sortit bastant puntual, hem estat a la zona de cuberta, i tot i que la zona és molt bonica, ens trobem que tot està brut, sobretot les taules, plenes de restes de menjar. El servei però que ens ha atès a terra, molt amable.

Muy buen servicio todos embarcamos dentro del coche cola mínima para recoger llave camarote te indican que si vas con niños esperes en cafetería para no hacer colas y evitar aglomeraciones y se encargan de si necesitas barandilla para la cama que la tengas una vez llegues
No te hacen salir del camarote tiempo antes sin que cuando ya está el barco atracado me parece muy buenas medidas para ir con niños y en los tiempos que corren de covid sin duda he probado 3 compañías y me quedo con esta

Opció ideal per anar amb vehicle propi. Molt ràpid el tràmit de l'embarcament. Pel que fa al vaixell, incomprensible que només hi hagi un wc (i molt brut). Pel que fa a la butaca, només es fa control al principi, després es campi qui puguí. Si no vols perdre-la, no et moguis.
Camarot correcte.

Salir a las 22 h de Barcelona para llegar a Ibiza a las 5: 23 mal, muy mal. Mejor salir a las 24 y llegar a las 8 no? Que haces en Ibiza a las 5: 23?