Triodos Bank Girona

La atención telefónica de Triodos Bank deja muuuucho que desear.
Tardan mucho en atenderte, después de una grabación eterna que te hace marcar mil números. Con suerte no te cuelgan la llamada tras 15 minutos esperando (tres llamadas tuve que hacer).
Cuando te atienden un hombre que parece molesto por tener que prestarte atención, a desgana, diciendo cosas como está en otra película, no hablamos el mismo idioma, cuando le pides que cancele una cuenta o que autorice a un familiar. Que tiene que consultarlo, así todo, para luego decir que eso no se puede gestionar y que debes hacerlo tú por internet.
Total, ayuda nula y atención bastante pésima, Espero que solo fuera que tuve la mala suerte de coger al teleoperador de mal día o el que acaba de empezar y no tiene mucha idea de cómo atender al cliente.

What a Rip Off! Withdrew Euros from a US account at their ATM and they charged a commission of more than 10%! The receipt falsely states that I was offered a choice of currencies. I was not offered any currencies and the EUR 4 + 2.5% shown on the receipt is a lie. My Euro 200 withdrawal became a charge of over USD 250 at a time that the exchange rate is around USD 1.10 per Euro.

Me han estado cobrando comisiones en una cuenta de ahorro sin ni siquiera notificarme este cambio en las condiciones. Hasta que no he entrado virtualmente en la cuenta no me he dado cuenta que me lo habían cobrado durante los últimos 4 meses porque anteriormente no me cobraban nada (así lo acordamos con la oficina cuando me abrí la cuenta…) Poca profesionalidad.

Ya solo por la iniciativales les voy a dar diez estrellas.
Ánimo y adelante somos el presente y el futuro.

Bon dia!
Teniu algun compte sense comissions per una Comunitat de Propietaris? Som una comunitat petita i busquem un canvi per no pagar tant.gràcies!

Molt mal servei telemàtic. Atenció a l’oficina de Girona lamentable i molt maleducats. Encara espero que em busquin solució a un problema administratiu ben fàcil. Molt poc recomenable si ets a Girona.