umivale Barcelona

El primer lugar medico, en el que las visitan se hacen al reves. Un verdadero desastre de personal medico. Entraron antes los pacientes que tenian hora de 10 am en adelante, mientras sigo yo aqui, esperando desde las 8: 30. Teniendo hora a las 9, es una verguenza de mutua.

El equipo médico es muy bueno. Excelentes professionales. Pongo esa puntuación a causa de la mujer que hay en recepción, de lo peor que me encontrado en mi vida, en vez de ayudar y ofrecer sus servicios a los clientes, siempre esta poniendo pegas a todo y cuando consigues que te haga caso te contesta que ese no es su trabajo, entonces? Si su trabajo no es ayudar a los pacientes en los trámites administrativos, qual és?
No sabe tratar a la gente, desagradable y borde. Yo no entiendo como esa persona puede estar de cara al público.es una lastima porque el equipo médico de traumatología es genial y a causa de esa persona te vas con mal cuerpo de la mutua.

Mi experiencia con el callcenter de la mutua está siendo muy malo.
Desde llamar para poder ir de urgencias a que me viesen el pie porque mi fisio me lo veía mal y no querer enviarme un taxi, porque ese ve que tienes que avisar con 24 horas de antelación, vamos que tengo que prever que voy a tener una urgencia.
Hasta no poder ir a rehabilitación porque no me ponían los taxis, o me los ponían para horas que no eran. O pasarme una hora esperando en la calle al taxi para ir a la visita médica y haberse olvidado de ponerme el taxi.
Y la última ya viene porque no tenía las autorizaciones para poder ir a rehabilitación, mi fisio solicitarlas, yo solicitarlas y pasada una semana intentar dos días contactar con mi médico o con una enfermera, y las señoritas del callcenter no pasarme con nadie, llegando a decirme en el plazo de 10 minutos que mi médico estaba ocupado y que no podía atenderme, después que ya se había ido y finalmente que estaba de vacaciones.
He sentido que me estaban tomando el pelo.
Porque si me dicen que mi medico está de vacaciones desde un principio podría haber llegado a entenderlo, pero de todas formas alguien tendría que poder ponerme las rehabilitaciones y no tenerme una semana sin hacer nada.
Espero que se pongan en contacto conmigo para explicarme que está pasando.

Ahhh y con las enfermeras tampoco me han pasado.
No entiendo con quién hay que hablar cuando uno está mal o necesita una autorización.
Porque las dos señoritas del callcenter no están autorizadas nada más para dejar notas.
Gracias

Fisioteràpia personalitzada, molt professionals i atents. Menció especial per l'Alba, excel.lent atenció

Solo puedo hablar de mi experiencia y no ha sido positiva.
Tienen la verdad en sus manos y no les importa para nada lo que tú puedas decir o documentacion que puedas aportar.
A mí me llevaron hasta tres veces al tribunal medico para que me dieran el alta y tras estudiar mi caso cada vez me renovaron la baja.
Mención especial, negativa, para el psiquiatra, todo un personaje prepotente y con muy pocos modales.
Si vais deprimidos, este señor os acabará de machacar.
Menos mal que ya no tendré que tratar con estos señores.

Mal trato, te Dan medicamentos caducados (antibioticos) y encima me dicen que si no los he tomado que los devuelva.como a una basura me han tratado.

Médicos próximos desagradables que solo basan sus diagnosticos en lo que sus pagadores les manden, si lo tienes como mutua del trabajo son capaces de mandarte a trabajar a un estando cojo, mucho cuidado con esta gente

Médicos por llamarlos algo, excepto la chica de la rehabilitación.
Si por vocación te dedicas a la medicina, tendrías que tener un mínimo de intención de buscar el bienestar del paciente y no solo que se reincorpore rápido al trabajo pese a las consecuencias que eso puede tener.
Nefasto, asqueroso. Lástima que existan médicos así.

Buenas y bastante nuevas instalaciones. La atención se puede mejorar. Tanto por teléfono como personalmente el trato de una médico y una de recepción (supongo que llamó una de ellas) fue muy seco y con tono amenazador. Yo no tengo por qué dar detalles personales médicos a alguien que simplemente me dice por teléfono que llama de una mutua, y tampoco sabía de lo que puede pasar si falto a una revisión de la baja. Teniendo en cuenta que ellos no me estaban llevando. Expresiones como: bueno, tú mismo si no te presentas, constará como una falta. Sobran, mejor infórmame qué obligaciones y derechos tengo. Luego yo elegiré.

He conocido esta mutua solo por ser mutua laboral. Pero encontre una gran buena doctora. Mi esperiencia fue muy buena.