Un Paso Más, Barcelona

Me encanta este lugar el producto es de calidad.
Y me encanta el trato y en especial como me atiende Begoña y siempre me ayuda escoger lo más adecuado para mí estilo.

Fatal! Hem vingut des de Figueres per comprar les sabates del meu casament. Segons Google no tanquen al migdia però es veu que tenen dues botigues i la de sabates de festa sí que tanca al migdia, tot i que a Google no ho posa. Hem anat a l’altre a demanar si es podia fer alguna cosa i ens han dit que mala sort bàsicament quan son la mateixa marca. Tracte fatal, unes impresentables!

Tuve un problema con unas botas defectuosas compradas en esta tienda en la que de entrada al no ser de temporada no entraban en garantía. Finalmente solucionaron el problema con los servicios de un zapatero.pero esa solución me duró 2 días. Muy decepcionada teniendo en cuenta el precio de las mismas. Han perdido a una clienta. Eso sin duda!
Añado que las fotos que salen publicadas es la opción que me dio mi zapatero, ya que ellos solo lo encolaron y por eso me duró 2 días la solución por parte de Un Paso Más.

Tienen un estilo de zapatos diferente, modernos pero con un toque casi único. Yo marco un 38 - 38,5 y con esta marca es difícil encontrar mi número perfecto pero al final lo consigo. Tienen una horma un poco especial. Precio - Calidad, bueno. Las dependientes son un encanto, con ganas de que encuentres lo que buscas, sino lo encuentras, te dan opciones a lo que buscas.

Los zapatos son muy bonito y de calidad, pero lo que sobretodo me gustaría destacar es la atención al cliente, tanto des de instagram con Laura y Ana, como por whatsapp con Imma. La atención a sido de una altísima calidad, personas super implicadas en lo que necesitaba, en todo momento buscando la forma para conseguir el producto que necesitaba, atención, adaptación y organización impecable e inmejorable. Por razones como estas, por esta atención tan brillante, merece la pena comprar aquí. La recomiendo 100%!

Zapatos bonitos pero es una lastima que la atención al cliente sea tan mala. La dependienta de la tienda de fiesta da un trato tan malo que se te dan las ganas de comprar. Al final no compré.

Tardan mucho en atender, sin seguir el orden de llegada. Se olvidan de lo que has pedido y cuando se lo recuerdas y se dan cuenta de que no lea queda tu número, lo anuncian desde la escalera esperando que te des por aludida entre las 6 clientas que están esperando.

Los zapatos muy monos, pero la atención de las dependientas como siempre, es pésima. Una pena que sea así, hay gente maravillosa en la cola del paro.

Les sabates són molt xules, bona relació qualitat preu. Resto dos estrelles per l'atenció de les dependentes, molt poc simpàtiques i gens agradables.

Los zapatos muy bonitos pero el trato.me he sentido ciudadano de segunda al ver como atendía a otros clientes.

Les sabates molt boniques, el tracte horrorós. La dependenta ens ha tractat com si no fóssim mereixedors de la seva atenció, quanta supèrbia! De fet no ens ha fet ni cas i quan li hem preguntat alguna cosa ens he tractat com si fóssim clients de segona. Això encara s'ha accentuat més al veure com tractava a unes altres clientes, que si devien merèixer un bon tracte. Per no tornar a posar-hi els peus mai més.