Underwater Barcelona

Muy descontenta. Sólo he buceado una vez con ellos. Los instructores muy majos el jefe, Jaume, una persona que deja mucho que desear. Le gusta trabajar con gente que tenga ya su equipo. Tiene todo el equipo tirado dentro de la mini fragoneta azul. Le hablas cuando vuelves de vacaciones para organizar algo en barcelona y se enfada pk le preguntas por los horarios, solo le interesa el dinero. La primera vez me cobró de más (5€) y la segunda vez que hablé con él me lo tira en cara. Se enfada por haberme cobrado de más y me tira a mí la culpa. Para flipar. Como persona deja mucho que desear. Juzga a la gente a su parecer. Le molesta que le hable para cancelar una reserva a las 00: 30 de la noche que fue cuando me avisaron del problema personal. Muy mal. Le molesta todo. Lo único bueno que tiene este señor es la zona dónde bucea que se puede bajar hasta los 16m. Lo demás fatal. Sólo por las malas formas que tiene y la nada de instalación no se merece ni un duro. La reseña es del año pasado, pero resulta que por escribir una palabrota no se publicó.

Hicimos el curso de flotabilidad y estuvo genial. Hemos terminado con más confianza en nuestras habilidades.

A pesar de no haber podido acabar el curso de Openwater por motivos personales, quería destacar la profesionalidad y amabilidad de Bruce, nuestro instructor. Nos lo ha explicado todo con detalle, ha estado atento en todo momento y ha inspirado mucha seguridad.
También agradecer a Coma, por su paciencia y ayuda y su sentido de humor.
Un sitio perfecto para aprender y pasar un rato genial entre muchas risas y bromas, con un equipo que te hacen sentir como en casa
Súper recomendado!

Aprobé mi Open Water a principios de agosto de 2023 y fue un gran placer; sobre todo por la amabilidad y profesionalismo del instructor Bruce Aebi. ¡Gracias!

Ha sido una experiencia muy bonita. Nos tocó muy buen tiempo para nuestro bautizo con Underwater Barcelona! Hemos pasado un hermoso día con amigos.

Hice el curso PADI y fue una experiencia genial! Todos muy agradables y los instructores te dan mucha seguridad! Muy recomendable

Título: Gerente poco profesional e irrespetuoso: evite la escuela de Barcelona bajo el agua

Calificación:

Revisar:

Tuve una experiencia extremadamente decepcionante en Underwater Barcelona School, y me siento obligado a advertir a los demás sobre la falta de profesionalidad del gerente, Jaume. Normalmente reservo las reseñas para casos excepcionales, ya sean buenos o malos, y desafortunadamente, esta fue una de las peores experiencias que he encontrado.

Me había inscrito en el módulo final de mi licencia de buceo y estaba programado para comenzar a las 8 am. Sin embargo, debido a circunstancias imprevistas, llegué un poco tarde. A las 7: 50 am envié un mensaje al negocio preguntando el nombre del instructor. Para mi consternación, la persona que respondió a mi mensaje resultó ser el mismo Jaume, el dueño de la escuela.

A pesar de saber que el monitor no podía impartir la clase, Jaume no me informó que no fuera. Esta falta de comunicación me hizo perder tiempo y esfuerzo, sin mencionar tomarme un día libre en el trabajo y viajar dos horas para llegar al centro de buceo. Cuando llamé a Jaume para preguntarle sobre la situación, se mostró desdeñoso y grosero, llegando incluso a afirmar que había una mala conexión y tratando de acortar la conversación.

Más tarde supe que el instructor, Jordi, se había sometido a una extracción dental el día anterior y estaba experimentando un dolor considerable. Informó a Jaume de su estado, pero aun así Jaume le obligó a entrar. A primera hora de la mañana, Jordi llamó a Jaume para reconfirmar que no podía impartir el curso por los dolores.

La parte más frustrante de esta terrible experiencia fue la total falta de responsabilidad de Jaume y su negativa a disculparse por no informarme con anticipación sobre la cancelación. En cambio, recurrió a culparme y menospreciar mi preocupación por esperar un nivel básico de comunicación y respeto.

Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando Underwater Barcelona School que lo piense dos veces y busque alternativas. Hay muchos otros centros de buceo que no solo ofrecen la oportunidad de explorar la hermosa vida submarina, sino que también tratan a sus clientes con el respeto y la profesionalidad que se merecen. El comportamiento de Jaume fue nada menos que mezquino y deshonesto, y lamento haber elegido esta escuela para mi experiencia de buceo.

Evite este lugar a toda costa y evite tratar con un gerente que claramente no es apto para administrar un negocio y carece de integridad básica.

A fantastic experience with a brilliant team! I did my open water dive with Jordi and he was a fantastic teacher, very knowledgeable, patient and makes you feel so calm in the water. The location couldn’t be better and you can actually walk from the dive centre directly to the beach and into the water. 100% would recommend!

Very good, I did two dives with Underwater Barcelona. Equipment was very good and Divemaster very safety aware. Very efficient outfit. I would dive again with this team. Book with no worries.

¡Una súper experiencia! Tuve la oportunidad de hacer un bautizo con Jordi y es un instructor increíble; tuvo mucha paciencia y una capacidad de tranquilizarme para lograrlo…. 1000% recomendado

Buen tiempo. He tenido la oportunidad de entrenar con Toni, que es un excelente instructor. Es una persona muy bien organizada y dinámica, y sabe cómo transmitir su conocimiento a todos los que siguen. Y lo que es más, hemos pasado un buen rato.

Pongo una estrella porque no puedo ponerlo en negativo.
Nunca os recomendaré sois muy poco profesionales y no tratáis bien a futuros clientes.
Y lo que más me decepciona es que pongáis en duda lo que explica un cliente, Jaume, yo sé que tienes que creer a tus trabajadores pero te doy un consejo, escucha y cree también a clientes insatisfechos por el trato de tus trabajadores/instructores.

Excelente centro de buceo. Hice allí el OWD y la verdad es que quedé muy contento. El instructor (Toni) un 10, y además de encontrarme con grandes profesionales el trato fue inmejorable!

Great dive! Small outfit, but great staff and great location. Went on a dive while on vacation and had no problems. Saw tons of fish and an octopus. Have a towel handy to change under, they didn't have lockers or changing rooms.

Experiencia muy bonita. Muy profesionales y muy buen ambiente desde que llegas, es como estar en familia. Hice un bautizo con mi hijo de 12 años y tal fue la confianza que te dan que hasta dejé de estar pendiente de él y me dediqué a disfrutarlo. Gracias Underwater Barcelona! Nos volveremos a ver seguro.

Hemos hecho el curso PADI Open Water y estamos muy satisfechos. Toni es un excelente instructor, tiene mucha paciencia y se nota que sabe de lo que habla. Un 10/10, repetiremos sin duda!

If you want to get your PADI open water, or just enjoy diving in Barceloneta, I highly recommend Underwater Barcelona. The best way to get in touch to arrange a course is to whatsapp their number. Jaume will get back to you very quickly to help sort out whatever you need. I completed my PADI open water the weekend of August 12th with Evan and four other students. He is a great teacher and all of us had such a wonderful weekend learning to dive together. If you're lucky you may fall for your dive buddy like I did.

Massive thanks to Jaume and Evan for such a great weekend and all the support starting what I hope to be a lifetime of diving.

Trato espectacular! En frente de la playa de Sant sebastian, al lado del Wela, mejor ubicación imposible. Te hacen sentir como uno más desde el minuto 1. Instructores más que cualificados, en muy buenas manos! Si quieres aprender, seguro no lo dudes es tu escuela de buceo

A great dive center with a team that makes you feel comfortable, welcome and takes care of spreading a good mood! Also, it has a prefect location right at the beach.