Unión Suiza, Barcelona

Siento que fui prejuzgado tal vez por el reloj que llevaba o tal vez por mi vestimenta o mi origen étnico o una combinación de los tres. En cualquier caso, la atención al cliente fue pésima. El agente de ventas estaba claramente molesto por mis preguntas y comentarios y seguía poniendo los ojos en blanco o burlándose, supongo que asumió que yo no era un cliente serio. Los precios ofrecidos tampoco eran competitivos en absoluto en comparación con los minoristas en línea y las tiendas cercanas donde la atención al cliente fue excelente. ¡No venga aquí a menos que represente visualmente al comprador ideal de relojes de lujo ante los ojos del equipo de ventas!

Tracte excel·lent i professional, he tingut que fer alguns canvis sobre una compra per decisió meva i he tingut el mateix tracte i dedicació; excel·lent!

Hablé un rato sobre relojes con un joven educado y conocedor llamado Enric, el lugar también es hermoso.

Acabo de recibir mi Kronos K300 comprado a través de la web. Nunca estuve en ninguno de sus establecimientos pero la compra por internet ha sido del todo satisfactoria. El proceso y seguimiento de la compra fácil e intuitivo, envío rápido, la pieza venía bien empaquetada con su factura y documentación sellada, con una pequeña funda aterciopelada de obsequió junto con un catálogo de Unión Suiza.

Muy contento con mi K300 y con el servicio recibido.

Vaig tenir un problema amb una reparació d'un rellotge i l'atenció al client, la resposta i el tracte obtingut han sigut excel·lents.

Las reparaciones son muy caras e intentan cambiarte piezas que no son necesarias.
Llevé mi reloj para un cambio de pila y salí con un presupuesto desorbitante porque decían que tenía las agujas desgastadas, la correa, los tornillos, etccc
Fui a otro relojero y me dijo que no era necesario. Que siempre cambiar es más nuevo, claro está, pero no había necesidad. El reloj funciona perfectamente.

Perfeccón, profesionalidad, amabilidad y máxima calidad