Válida sin barreras - Salvaescaleras, Plataformas y Elevadores - Girona

Bon dia
La instal·lació molt be, i en quan compres també.
Pro hi ha un tema que no entenc, si et diuen assistència tècnica 24 hores, (si et truca un tècnic, apreti aquí apreti allà posi la clau tregui la clau bla bla bla, i la plataforma res de res. Com es que vaig trucar divendres i avui es dilluns i encara continua la plataforma parada i ni m'han trucat i he tingut de trucar jo? O sigui tot el cap de setmana avariat, i esperat que diuen que no saben quan podran venir.
El servei d’assistència es molt pro que molt dolent vigileu abans de comprar.

Servicio rápido y bueno.
A los pocos días el Salvaescaleras estaba funcionando y sin problemas.

Muy buenos profesionales desde el minuto 1 en que quise poner salvaescalera Presupuesto en el acto aconsejado instalación perfecta explicación es del manejo que las pude aprender al momento y la atención por teléfono siempre muy correcta

Excelente servicio y rapidez. Muy profesionales. La instalación de dos sillas, ha facilitado el acceso a la vivienda de mi madre, la cual llevaba más de año y medio sin poder subir. Gracias.

Atención con el servicio técnico de esta empresa. Plataforma atascada en una escalera, se les llama y contestan que en fin de semana no disponen de servicio técnico, dejando a una pareja de ancianos todo el fin de semana sin posibilidad ni de salir ni de acceder al piso.
Son detalles, que en caso de emergéncia, se han de valorar al efectuar una compra de un producto como éste,

Estamos muy conterntos del resultado, empresa seria, han respetado los plazos, att al cliente impecable y el instalador muy profesional, sin duda lo recomiendo.

Inmillorable experiencia, molt bona atenció per part del comercial Marià Santiago un gran profesional.
La instal.lació ràpida i sencilla. Tot de 10molt recomanable!

Avui ens han muntat la cadira salvaescales per la meva mare. Estem molt contents amb el resultat i amb tota l atenció rebuda durant el procés. Els muntadors Artur i Marina ho han deixat impecable. Moltes gràcies!

¿Cuánto vale una arandela si la vas a comprar?
¿Cuánto vale en una silla Válida necesaria para nuestros mayores y/o discapacitados?
Ya pagamos un seguro anual. Ah y no están las 24 horas, de 8 a 6 y te pueden tardar 3 días perfectamente.

"En l’ultima intervenció del tècnic, es va detectar que el braç de la cadira queia, per que fallava una arandela.

Des de fàbrica ens confirmen que no es pot substituir només l’arandela, i que es necessari canviar el reposa-braços sencer.

Us detallo a continuació el cost de la reparació:

BRAZO SMART SEAT RH CON JOYSTICK (cod. 1968) = 121,49€ - 20% dto = 97,19€

DESPLAÇAMENT = 0€

MÀ D’OBRA = 74,94€ - 20% dte = 59,95€

= 157,14€ + IVA = 190,14€"

Esta compañía no aplica los dos años de garantía que debe tener una batería nueva instalada en una de sus sillas y no atiende a razones cuando se intenta argumentar que así viene establecido por ley. Las baterías que instaló el servicio técnico en una de nuestras sillas el pasado mes de marzo dejaron de funcionar a principios de noviembre, apenas ocho meses después, con un uso mínimo. Tras llamar al servicio técnico, este procedió al cambio de las baterías nuevamente con el cobro de 75 euros por ese material además del desplazamiento y la asistencia técnica. Total, 299 euros. A eso hay que añadir que el datáfono del técnico no funcionaba, que no era posible el pago con tarjeta y que tuvimos que ir al cajero bancario a obtener efectivo ya que, si no, el técnico se llevaba las baterías.
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(actualización 13/12: Sí, nos han contactado, pero sin solución al problema y manteniendo que no hay garantía para la batería. O sea que si la que han instalado se avería en 4 meses volveríamos a estar igual. Nos parece lamentable

Desde que compramos la plataforma hace 3 años hemos tenido averías y hemos tenido que estar reclamando hasta que finalmente conseguimos que cambiaran una pieza defectuosa. No nos explicaron tampoco correctamente el funcionamiento del mando lo que provocaba averías. Por suerte lo vimos finalmente en las instrucciones dado que 3 técnicos diferentes nos explicaron mal el funcionamiento. Esto me genera desconfianza en el servicio técnico.
Las pilas del mando no son recargables y cobran 75€ por una pila! Igual que por el servicio técnico que tiene un precio desorbitado. Esta empresa tiene un monopolio y una vez has adquirido la plataforma no te queda otra que hacer el mantenimiento con ellos a precios que están fuera de mercado.
Me parece lamentable teniendo el cuenta el sector del que se trata que no es un árticulo de lujo sino una plataforma para que una persona discapacitada y dependiente pueda salir a la calle, como es el caso de mi madre.

Un servicio excelente y de calidad. El producto ha satisfecho por completo nuestras expectativas. Nuestro especial agradecimiento a Juan Rama, quien entendió desde el primer momento nuestras necesidades. Gracias!

Parece que si no tienes 70 años o estas disminuido fisicamente ni te atienden, hacen la visita de cortesia y ya esta, no esperes presupuesto ni ninguna clase de informacion

Gracias por tu venta David, la instalación de la silla elevadora exterior ha sido en un plazo muy breve desde la solicitud en firme y los operarios muy eficaces.
Recomendaré vuestros servicios. Estamos satisfechos y esperamos utilizarla durante mucho tiempo sin problemas.

El pasado día 10 de Julio, VALIDA Sin Barreras instaló en nuestro edificio una silla salva-peldaños mod. DEVOTUS, que salva cuatro pisos y realiza el recorrido, desde el portal hasta la planta 4ª, en 4'5 minutos. Ha sido un gran acierto por nuestra parte esta contratación y queremos agradecer a David González (Asesor Técnico), a la Srta Sandra (Att.al Cliente) y al equipo de montaje encabezado por Javier Castillejo la información, atención y diligencia que han tenido en todo momento para con nosotros. (Pedro Arenas, presidente de la Comunidad)

El servicio de reparación de averias! Un desastre! 2 días llamando continuamente y no llega la solución.