Veritas ecomarket, Barcelona

Claro ejemplo de como los responsables, desde la lejanía y el desconocimiento, toman decisiones erroneas en perjuicio propio y de los clientes.
De más a menos y si sigue la dinámica tal vez al cierre.
Somos clientes de este supermercado desde hace años como proveedor general de alimentación y una media de 600€ mensuales.
Estamos satisfechos pero cada vez menos y trataré de exponer porque en un intento de ayudar a la dirección, tanto por propio interés como por el de los trabajadores, ya que un cierre nos dejaría sin super a nosotros y sin trabajo a unos cuantos.
Primero, nos quitaron la máquina de croquetas. Tienes una persona que hace las mejores croquetas artesanas que hemos probado nunca, y hemos probado muchas, y le quitas la máquina que le permite hacerlas. Bien. Ahora venden croquetas procesadas. Un motivo menos para ir.
Y ahora, nos quitan la pescadería. Un supermercado que nos permitía hacer la compra general de la casa, ya no nos lo permite y tenemos que buscar alternativas para el pescado. Si la alternativa del pescado solo vende pescado pues igual seguimos yendo a por el resto, a pesar de lo de las croquetas, pero si la alternativa es un super eco con el resto de departamentos, pues tal vez nos dejan de ver por ahí.
Todo dependerá de lo que hagan con su principal activo, el capital humano. Ya que ir a comprar y sentirte apreciado por el equipo humano de la tienda, agradable, cercano en su justa medida y siempre atentos a ayudarte en todo lo que puedas necesitar, es casi lo único que nos mantiene como clientes después de habernos dejado sin croquetas y pescado.
El otro día vi a Luisa, la que para mi era la pescatera y la artesana de las croquetas en caja y algo mustia, aunque ella se esforzaba en que no se le notase, pero ya son muchos años y no nos la cuela. Espero que no la despidan o trasladen, ya que sé que vive cerca y todos sabemos que trasladar puede ser otra forma de despedir.
Si Veritas deja de cuidar a su plantilla y mañana tengo a otros que no conozco o Luisa no está y cada vez que entro allí pienso que es donde no valoran a su gente ni al cliente, dejaremos de ir, porque lineales sin alma hay muchos.
David y Sangara

Para mi Ana y Luisa son el Alma de este Veritas Badalona, se han ido otros referentes y ahora solo quedan ellas, no solo por como atienden en la carnicería y pescadería, si no por su atención al cliente en cuaalquier cosa que busquemos, creo que tener el personal fijo en una tienda es bueno para nosotros, nos da confianza y ganas de volver.cuando cambiaís tan amenudo de personal nos genera desconfianza y mas si no tienen experiéncia

Antes compraba en el Veritas de Vía Laietana, y nunca sabían dónde estaba nada, ni lo que llevaba o… cuando abrieron el de Badalona empecé a ir y me fidelicé, mas que por los productos (q necesitaba por una alergia de mi hijo) por el trato que siempre me han dado Ana y Luisa, por la gran calidad que tienen en la atención a nivel profesional y en el trato humano y en la atención de cualquier cosa que necesito y no encuentro o…. Por su disponibilidad y por el buen corte que hacen de la carne.

Un veritas como otro cualquiera, peró personal mal educado, no llevan mascarilla bien puesta y encima llamando mentirosa a una clienta cuando el error fue de ellos. Nunca me habían tratado tan mal en un supermercado. Para no volver jamás.

Buena tienda, tiene productos de calidad, saludables y muchísimos que no contienen aceite de palma.

Gran varietat de productes ecològics. Però poc personal, quan estaves per l’establiment es podia veure que molts estaven descansant en la seva zona amb la porta oberta. No trovaba un producte i vaig haver de preguntar al noi de caixa

N'hi han coses molt concretes que només trobo allí, vaig amb freqüència per aquest motiu. No faig toda la compra.m'agrada.

Una tienda con gran variedad de productos ecológicos.
Hacia falta un establecimiento como este en Badalona.
Lo recomiendo a toda aquella persona que consuma este tipo de productos.

Es la primera vez que he ido, hay una gran variedad de productos y los precios están bien para la calidad del producto. El trato del personal ha sido muy correcto y aunque me pilla lejos, creo que se va a convertir en una tienda habitual de compra

Fuí a comprar el día 24/12/20. Estuve haciendo cola y fuí la única a la que le pidieron que enseñara el bolso. Aún espero la disculpa. Presupongo que porque iba vestida de sport se asume que no entro dentro de la élite que compra allí. No lo entiendo porque además era evidente que llevaba el bolso vacío. Me pareció CLASISTA y INSULTANTE. Me quedé a observar y a nadie más se le pidió el bolso. No pienso volver ni aportar nada al funcionamiento superficial y clasista. No he robado ni un lápiz en mi vida y puedo asegurar que tengo mucha más educación y valores que el chico que me solicitó bastante rudamente que le enseñara la bolsa. Quizá deberían ser más cautelosos cuando seleccionan personas porque son las que al final reflejan su imagen. Afortunadamente hay más acceso a los productores de materia prima ecológica y ELLOS SÍ ponen en valor al cliente.

M’agrada el producte de Veritas i hi vaig molt, però la veritat és que en aquest Veritas sempre tarden molt a atendre’t. Has de buscar el personal perque et cobri o perque t’atenguin a la carnisseria, etc. No estan gaire atents.

El Brócoli que tienen es muy bueno y las madalenas que elaboran ellos mismo son como las de antes. Muy buenas!

Es la tercera vez que me acerco expresamente a comprar cosas saludables a Veritas de Badalona y me encuentro los trabajadores con mascarillas solo tapando la boca o hablando entre ellos con la máscarilla abajo. Evidentemente he decidido no comprar ahí por responsabilidad social las 3 veces. Pero quiero hacer evidentemente q no sois el ejemplo de sitio que protege la salud que vendeis. Completa vergüenza.

No és l'establiment més econòmic on comprar ecològic, però hi ha molta varietat i sempre pots trobar alguna oferta interessant.

Esta limpio y los productos están bien ordenadores y son buenos. Eso sí, te atienden fatal, si intentas preguntar por algún producto, ves que te esquivan y ni te miran, como si no existieras. Cuando te cobran en caja, ni un hola, buenas tardes, nada de nada. Te miran mal, como si molestaras. Llevo tiempo yendo a comprar y siempre la misma dinámica
. Le pongo un zéro en atención al público. Y un 4 en lo que ofrece la tienda. Por eso como nota final le pongo un 2 estrellas.

Avui he anat a comprar a les 9.30 del matí i he coincidit amb una senyora que ha fet la compra tranquil·lament sense mascareta i sense que ningú li digués res, ni tan sols a l'hora de fer el pagament. Quan he preguntat a la caixera el motiu que estigués sense mascareta m'ha dit que no és policia.
Em sembla molt greu que es permetin aquests comportaments. Crec que algú de la botiga, caixera o a qui li toqui fer aquesta feina, li hauria d'haver dit alguna cosa.
Jo m'ho pensaré dues vegades abans de tornar-hi, ja que tinc família de risc i no vull posar-los en perill per fer una compra.

Como supermercado esta bien, en cuanto a la sección de frutas y verduras no está a la altura y eso se nota.

Bons productes però força cars! Malauradament, també treu força punts el treballador baixet i moreno que estava a la Caixa el dia 8 de febrer de 2020. Sense empatia envers els clients, em feia entendre que m'espavilés al pagar mentre estava guardant la compra, fent equilibris entre el carro i el cotxet del meu fill. Molt malament, em vaig sentir fatal. D'altra banda, un altre dia, mentre em cobrava, feia bromes amb la megafonia amb les seves companyes, mostrant molt poca serietat envers la feina. A més a més de la poca cura, no parla ni fa l'esforç d'entendre el català.

Muchos trabajando, pero hacen ver q lo hacen.el chico q cobra, es lo más soso q he visto en mi vida‍️

Es la primera vez que compraba ahí y me ha sorprendido gratamente. En comparación con los supermercados normales lo único que veo es que el precio es un poco más elevado. Pero a decir verdad parece que tienen mejor calidad que en un súper normal y encima ecológico.