Vespa Balart, Barcelona

La semana pasada me hicieron entrega de una Guzzi V7 Stone, fui atendido por Stephanie y el Trato desde que entre en el concesionario fue estupendo, cuando te atienden asi de bien todo es mas facil. Por cierto la moto una maravilla

Muy agradecida por la atención y complicidad de Stefanie para conseguir mi regalo sorpresa! Un placer!

Todo perfecto, una atención buenísima rápidos en la entrega, la vencedora muy profesional, se nota q hacen lo q les gusta. Sin duda lo recomiendo. Mencanta mi moto

He comprado una Liberty 125. Mi primer scooter. Stephany me ha asesorado en todo momento en la elección de la moto. Muy agradable y a la mano. Directa y empatica como pocas personas. Me han entregado la moto en menos de una semana. Llevo 2 meses con mi moto y estoy súper contento. Me encanta el trato personalizado que tiene. Solo puedo decir que me ha encantado la profesionalidad y la asesoría que he recibido. Felicidades a Stephany y a todo el equipo.

Todo correcto, fueron siempre muy amables y respondían ante las dudas que podía tener, muchas gracias a Estefi y Toni por todo!

Poca seriedad, pocas ganas, mala atención.
Tras 3 años con mi moto, comprada en Balart, he decidido cambiarla por otro modelo.la primera la compré aquí y la atención fue perfecta.

Esta vez me he sentido ninguneado por la vendedora. Con pocas ganas de vender, atendiendo otras historias mientras esperaba un presupuesto, sin conocimientos, en fin, será que van sobrados de vender motos.
A pesar de ello, he llamado hasta en dos ocasiones, recordándoles que me tenían que pasar oferta por mi moto, en la primera, si se acordaban que ya tenían fotos.
En la segunda llamada me prometen llamar en breve. Hasta 15 días esperando la llamada que jamás llegó.

Indicar que como soy cliente, tienen mi teléfono y mi correo, no pueden alegar ignorancia.

Finalmente, he ido a Motoespazio y en 2 semanas todo solucionado y con moto nueva.

Sres.de Balart, me siento tremendamente defraudado, no por una actuación, sino por las tres veces que me he sido mal atendido.

Supongo que venden tantas motos, que vender una de 10.000 euros a final de año, no les mejora el Rapel de ventas.

Solo les digo una cosa, los clientes son los que mantienen su negocio y hay que cuidarlos, por muy bien que les vayan las cosas, la competencia es dura.

A mi, ya me han perdido.

Feliz 2022

Tenía que comprarme una moto y me recomendaron el Grup Balart, Toni me dio toda la información necesaria y su experiencia para hacer una buena compra. Estoy más que contento con la atención personalizada y sus recomendaciones. Ya tengo mi moto y todo gracias a ellos, una de las mejores sensaciones es sentirse seguro ante este tipo de operaciones. Muchas gracias.

Gran atención y servicio! Me resolvieron todas las dudas y me aconsejaron de forma excelente para la compra de mi primera moto. Rápidos y muy profesionales.
Muchas gracias!

Me compré una medley, estoy encantada con la compra. Me atendió Steffi, recomiendo la gestión que ofrecen. Gracias

Muy buena atención al cliente, te dejan probar la moto sin problema, muy ágiles en los tramites al comprar la moto.

Soy cliente de vuestro negocio, hoy he ido a comprar una moto nueva. Me ha atendido Stephanie Canedo y el trato ha sido impecable:)

Hace unos días fui a recoger una moto y estoy muy contento con todo el proceso. Stefi fue muy amable des de el minuto 0, me enseñó las motos que quería probar y en menos de una semana ya tenia la moto. Lo recomiendo 100%

Buscando por Internet encontre este concesionario de vespa, concerté una visita en la que fui atenido por Estefani, de lejos se le notaba una destaca experiencia en ventas, un amplio conocimiento del producto y sobre todo un exquisito trato con el cliente, todo fueron facilidades, compré una vespa primavera 125 y estoy encantado.

Super contento con la atención recibida por parte de Steffi y el resto de personal de Grup Balart. Una ayuda impecable tanto en el asesoramiento como en la compra de mi vespa primavera, así como la puesta en marcha. Volveremos seguro!

Són uns professionals desde la recepció fins la recollida de la moto. Tenen una atenció amb el client exel.lent, el tracte i la feina del taller han estat immillorables.
He quedat molt agraïda.

Stephanie ha sido muy amable, rápida y eficaz.
Estoy muy contenta con la compra de mi primera moto.

Encantado con el servicio y la atencion recibida. Me facilitaron la compra de mi escuter en menos de cinco dias. Posteriormente tuve dudas con el funcionamiento de la moto y me atendieron rapidamente con la maxima flexibilidad por su parte. Muchas gracias a Stefanie y a todo el personal

NO COMPRÉIS MOTOS AQUÍ! Compré una Vespa Primavera 125 hace 3 años y al cabo de un año empezó a calarse cuando hace frió o llueve, es decir, unos 6 meses al año. Después de que intentasen repararla 4 veces y no lo consiguiesen me dicen que es normal en estas motos y que no están preparadas para climas húmedos. INCOMPETENTES, PORQUE LAS VENDÉIS EN CLIMAS HÚMEDOS! Además, el faro delantero se me estropeó hace un año y compre otro por 28€ en esta tienda. Un año después se ha vuelto a fundir. Ahora he comprado uno en AMAZON por 4€. ADEMÁS DE INCOMPETENTES, LADRONES. La guinda es que cuando compré la moto me pusieron la pantalla rallada. Tras varios meses sin stock, me la cambiaron cuando fui a hacer la primera revisión y en vez de cobrarme los 80€ que valía esta revisión me cobraron 120. Si no los pagaba no me devolvían la moto. SON UNOS ESTAFADORES.

En primer lugar quiero decir que es sintomático que todos los comentarios negativos están bien valorados al contrario que los positivos que ya dice algo más que la valoración global. Yo por ejemplo si fuera posible no les daría ni una estrella. Mi primera vez fue para un recambio de la luz trasera para mi aprilia habana custom, seguro que la recuerdan, al tiempo regrese para reparar solo los intermitentes, en esta ocasión fueron rápidos pero lo gracioso es que cuando la saco del taller la moto sale revolucionada y aunque no le di importancia hasta que pare en el primer semáforo cuando vi que se revolucióna demasiado.a los días les llevo la moto y la vuelvo a sacar y la moto se para en paseo de gracia.la dejo ahí unos días, regreso a por la moto y la llevo al taller y así 2 veces más. En total me cobraron 300€ que inicialmente eran solo las luces intermitentes = 50.000 pesetas.y por cierto también me cambiaron la batería que se que estaba bien. Y la última vez le pedí que me encediera la moto para llegar a casa y ahora debo cambiar el tubo y me lo va a colocar un chapista de otro taller.
Ahí lo dejo.

Me he sentido estafado.

He llevado mi Vespa ET2,50cm3 durante unos años y todo bien.
La semana pasada. La moto no arranca. Se las llevo, diciéndoles que puede ser la batería. Me dicen que no debe ser la batería, y hacen otras reparaciones, aclarando que en un futuro, puede haber problemas de batería. Total: 150€. A los 2 días, la moto me deja tirado. La vuelvo a llevar, y oh casualidad, es la batería. 100€ más, cobrándome las 2 veces la mano de obra.

Pensaba cambiar de moto y comprarles una 125. HAN PERDIDO UN CLIENTE.