Viajes Ecuador, Barcelona

Sin duda alguna cinco estrellas para esta agencia. Es el segundo año que viajo con ellos y tengo que decir que son brillantes. Roger nos atendió de diez, proponiendo ideas y resolviendo todas las dudas que pudiera tener. Viajar tranquilo no tiene precio.
100% recomendable.

Ha estat la primera experiència amb ells però segur que repetirem. Ens va atendre el Pau. Tracte molt professional i proper. Tot ha anat sobre rodes!

Muy mala experiencia con esta agencia.

Este verano hicimos un viaje a Egipto, días antes nos dieron todos los papeles con la información, ese mismo día, aunque a nosotros no nos lo comunicaron, habían recibido un correo con el cambio de vuelos (esto lo hemos sabido a posteriori).

Esta fue nuestra experiencia: al llegar al aeropuerto nos llaman porque la hora y el número de vuelo era errónea, este error nos conllevó a no poder facturar maletas y recorrer el aeropuerto corriendo con ellas, asignación de asientos separados, uno de ellos con cabin crew porque no había asientos suficientes, estrés, nervios para pasar los accesos de control pidiendo que nos colasen, etc. No con solo esto, al llegar al destino, creíamos que recibiríamos algún mensaje confirmando que el resto de información estaba bien (hoteles, barco, vuelos de vuelta, etc.) pero no recibimos nada. Durante el viaje nos quejamos y nos dijeron que estaban mirando cómo compensarnos, a día de hoy seguimos esperando… También tuvimos que escribirles nosotros de nuevo para verificar el vuelo de vuelta que también estaba mal…

Mucha dejadez e irresponsabilidad, no sólo durante el viaje, sino también posteriormente en cuanto a la gestión de nuestras quejas. A inicios de septiembre fuimos de forma pacífica a hablar con ellos, y que nos dieran una explicación a todo lo que nos había ocurrido. Supuestamente nos atendió un responsable, que nos escuchó y nos comentó que haría traspaso a Pau, persona que había gestionado nuestro viaje para que diese la “cara” a su vuelta de vacaciones, a día de hoy seguimos esperando una llamada…

Nada recomendable…

Organización de diez. Rapidez en todas las gestiones. Y el viaje fantástico. Podría subir mil fotos, pero mejor que visitéis Sri Lanka de la mano de Viajes Ecuador

Hem fet varis viatjes organitzats amb ells i tots perfecte, hotels en molt bona ubicacio.
En un dels viatjes vem tenir un problema amb el cotxe de lloguer i ens ho van solucionar.
Millor atencio i preus.
Ho recomanem 100% repetirem segur.

Mi lugar de confianza para reservar un viaje. Llevo años confiando en ellos, especialmente en Joan y nunca defraudan! Aconsejan super bien, se adaptan al presupuesto y buscan las mejores opciones para cada uno. Siempre dispuestos a ayudar y a resolver cualquier duda. Además de que el trato es inmejorable, así que no tengo dudas de que seguiré organizando mis viajes con ellos.

Portem practicament 10 anys confiant amb ells i sobretot amb en Roger. Tots els viatges han estat personalitzats, fets a mida i amb una atenció de 10.
No puc posar mes estrelles pero recomano Viatges Ecuador per qualsevol viatge.sigui curt o llarg.

Gran variedad de viajes, personal muy amable, servicial y con mucha paciencia para contestar a todas nuestras preguntas

Muy buen trato personal. Ideal para gestionar reservas IMSERSO y cualquier otra. Lo recomiendo

Encantados con la gestión de nuestro viaje de novios. Teníamos reservado nuestro viaje a NY cuando aún estaban las fronteras cerradas por la pandemia. En cuanto abrieron, realizaron todas las gestiones para cambiarnos las reservas y salir el mismo día de apertura. Nos realizaron toda la gestión de documentación, y nos aconsejaron de todo. Fue un viaje espectacular. Gracias a la agencia y en especial a Joan. Sin duda nuestro siguiente viaje será con vosotros.