Viajes El Corte Inglés, Girona

Funciona muy bien con cita previa. Tenemos nuestra agente de 'cabecera" (Anabel en Girona) que es muy eficiente y cordial.

Es mejor ir con cita previa porque nunca sabes la cola que te vas a encontrar, pero normalmente hay que esperar bastante. El trato genial!

Contraté un crucero de singles en septiembre.siempre recalque el tema edad (quería gente más joven o de mi edad) cuál es mi sorpresa que el grupo parecía un immserso.la más joven era yo. Vale que es otra agencia quién se encarga, pero lo contraté por el Corte Ingles viajes. Llame para quejarme o que me dieran almenos unas disculpas, ya que me gasté casi 3000€ y la verdad no fue como mis expectativas. No me coge el teléfono la persona que me atendió en todo el proceso, y no me devuelven las llamadas.me parece muy poco profesional, nada de seriedad.cada vez tengo más claro que sí objetivo es vender sea lo que sea a quien sea, independientemente de lo que tú quieras A gruppit tb les puse una reseña negativa.en fin, para no volver.

Buena atención, información requerida adecuada, bastante tiempo de espera ya que tienen mucho volumen de clientes

La ropa de señora deja mucho que desear. No hay marcar buenas para poder elegir y en la zapatería tienen muy pocos modelos. Mucha sandalia de descanso, zapatillas de deporte y poco más.

Súper amables y si tienes algún problema o duda en tu viaje, antes durante o después te lo solucionan

Servicio profesional y amable. Eleccion de unos clientes que aparecían seguridad de los viajes.

Mi agente de viajes Martha Gurt, tiene la paciencia del mundo mundial. Es un éxito total la atención.

Ens va atendre una dona molt antipàtica després d'estar fent cua durant més d'una hora i mitja, va ser una pèrdua de temps, molt desagradable i poc recomanable.

Súper ben atès i el millor finançament per a les meves vacances al sud d'Spaiiiiinnnnnnn.

El viaje fue genial. Pero todo lo demás tengo que decir que nunca más voy a contratar un viaje con esta agencia, dado que para empezar la imagen que me llevo es que lo único que importa es la comisión que se llevan por el viaje, mi viaje hasta 15 días antes de irme fue un show, la persona que me llevaba el viaje tenía los papeles tal cual la última vez que la vi meses atrás, ni la financiación estaba tramitada, ya que no nos pidió datos, tube que volver a buscar corriendo nominas del mes anterior y todo y entregarlas para que me aceptaran la financiación, pedí que no quería traslados y me incluyó los traslados, no hizo nada, también me dijo que hablaría con el hotel para un posible detalle en la habitación y que era nuestra luna de miel, gracias pero no hubo nada, le pedimos que queríamos un coche de alquiler y solo se limitó a mirar 2 opciones, le dijimos que miraríamos por nuestra cuenta y cuando fuimos estaba en interrogante esta opción cuando ya habíamos hablado de ello.y todo esto iendose ella de vacaciones y dejándolo todo tal cual a 15 días del viaje, esta persona se fue de vacaciones y cuando procedí a buscar mi documentación del viaje, estube una hora esperando para que me atendieran y la persona se fue a comer, no le recrimino nada, me dijeron que estaría una hora comiendo (resulta que era media hora) pero a mí me dijeron 1 hora, al volver no me quiso atender porqué mi numero ya lo había preguntado, le dije todo el tiempo que estaba esperando y que por favor llevaba mas de una hora aquí, de malas maneras me habló que tenia derecho a ir a comer, cuando yo en ningun momento le había recriminado eso, nunca lo haría, envié una queja y no he puesto una hoja de reclamaciones por que ya ha pasado mucho tiempo.
Al final me atendió otra persona, ya que no queria que me atendiera esa persona ya que llevaba 4 horas esperando.
Tengo que decir que las únicas personas que me han atendido bien son las que estaban de refuerzo y trabajan en la oficina de la estación de Girona, el chico me buscó otra opción de hotel mas centrica y la chica super amable me pidió disculpas por todo y me lo arregló en un momento
Me llevo una sensación de dejadez en mi viaje, que solo importa la comisión por el, y que han sido unos pasotas.
Dado que ahora he tenido un problema con el hotel y un dinero que no me han devuelto y la respuesta ha sido que hable yo con el hotel personalmente, gracias la atención post venta también es genial.
Nunca más en mi vida pienso ir de viaje con vosotros ni lo recomendaré obviamente.

Ningún problema con los billetes que hemos comprado aquí, lamentable son las horas de espera, parece que pasarán del cliente, mi última experiencia fue de hora y media, al final me tuve que marchar, espero no volver jamas por aquí.

Dos hores esperan per ser atessos per demanar un pressupost! Al final van marxar. Demanarem en una altre agencia pressuposto que ens el donarán me rápid.

Desprès d'esperar hora i mitja, i veure encara 4 torns per davant, hem marxat. No es pot perdre tota la tarda per demanar un pressupost per un viatge.

Contratamos la gestión pera organizar el viaje a Disnelyland Paris con toda la familia. Mi hija es celíaca (no puede comer gluten ni nada con posible contaminación con gluten). La chica que nos atendió nos contestó que no habría ningún problema y que los restaurantes ofrecían menú para celíacos, y que no habría trazas de contaminación. Pues no es así. En disneyland no hay menús especiales para celíacos. Si están marcados los alérgenos pero toda la comida puede estar contaminada. Mi hija vomitó durante la primera noche. Al día siguiente lo explicamos a recepción del hotel y contactaron a los restaurantes donde teníamos reserva para explicar la situación, pero en los restaurantes no nos pudieron asegurar una comida no contaminada. A mucho de insistir y explicar lo de la contaminación en cocina prepararon platos especiales (sin tener por seguro que no serian contaminados) y por suerte no tuvimos ningún otro problema. Pero los menús no son para celíacos si no para intolerantes al gluten. Mi hija solo pudo comer pollo con arroz. Si nos hubieran abisado hubieramos ido a un apartamento para poder preparar las comidas nosotros mismos.

No sé como funcionan las demás a mi me atendió personalmente Elisabeth Masso y realmente estoy encantada. Escucho todo lo k me hacía falta para viajar y cumplió con todo. Facilitándome todas las gestiones.
Si dispones de tarjeta de ECI puedes pagar a plazos tus viajes.

Mucha espera, estube 3 horas esperando a ser atendida, solo 2 empleadas que no daban más de sí. Una vergüenza que un día sábado al mediodia, que hay tanta gente, no haya el personal suficiente. Por cierto, era un trámite que no podía hacer ni online, ni telefónicamente.me parece excesiva la espera de 3 horas "literal" para que luego.me digan que no pueden solucionarme la urgencia porque no tienen acceso a un teléfono que trabaje los findes.que vuelva el lunes.

Bona assessoria sobre com aprofitar de forma més eficient, els dies de vacançes i llocs a visitar amb una despessa adient.

La espera es muy estresante hay dos personas atendiendo y muchas personas esperando, llevo 2h y media y aún no me atienden
Ojalá arreglen esto porque es un lugar muy vicitado.

Cojí un billete ida y vuelta, la ida en avión, fué bien, pero la vuelta en ave un desastre, como puede ser que con una niña de 7 años nos pongan separadas, ella delante y yo detrás, un viaje de 6 horas.al hacer la reserva preguntan la edad de el niño. ¿para
Que? Les escribí un email, y aún espero respuesta.no vuelvo a resevar con ellos.