Viatges El Corte Inglés, Barcelona

Agencia de viajes dentro del propio centro comercial y con el mismo nombre. Ofrecen un trato personalizado, asesoría sobre cualquier tipo de viaje y una calidad irrefutable. No trabajan con ningún tipo de compañía "los cost" y eso evita un montón de problemas. Podremos viajar donde queramos pues trabajan por todo el globo, siempre con garantía de éxito. El precio que nos cobrarán por la asesoría es simbólico y vale la pena dejarse guiar por profesionales del sector y evitar hacerlo nosotros mismos pues nos evitaremos movidas varias. Agencia con los precios justos a los viajes solicitados. Diagonal de aparcamiento en el mismo centro. Hay que sacar ticket para ser atendido. Por cierto, fui atendido por el Sr. Oscar que me preparo el viaje como si fuera para el mismo, siendo a la vez muy amable. Muy buena agencia.

Una vergüenza, nos atendió Marta, pocas ganas de trabajar i muy desagradable. Parece mentira que tengan a gente así trabajando.

Hemos estado una hora esperando a ser atendidos. El personal muy desagradable.parece mentira que trabajando en un lugar con aire acondicionado y buenas condiciones laborales esten trabajando a disgusto.

Teníamos el mismo precio en varias agencias de viajes que en el corte inglés, pero elegimos está para tener una seguridad al ser una agencia mucho más profesional. Nuestra sorpresa fué encontrarnos todo lo contrario.el trato al cliente nefasto, la agente que nos toco, una tal Mercedes nos atendió muy rápido para despacharnos lo antes posible, no nos resolvió dudas del viaje, al rellenar los datos en el pc nos puso los nombres mal, tecleteando rápido en el teclado nos puso letras delante de nuestros apellidos y luego teniamos problemas para entrar en la aplicación de disney. Llamé para que me lo arreglará y me dijo que no había problema que pusiera una "J" delante de mi apellido y que no pasaba nada que no coincidiera con el DNI.luego cuando faltaba una semana para el viaje, llame para preguntar sobre la huelga que había en disney, para saber sí en el caso de que no pudieramos entrar al parque nos devolvían el dinero o que soluciones nos podrían dar y su respuesta fué el corte ingles no se hace responsable de nada, es lo que hay.si os pasa algo reclamar a disney! Los demás agentes de la agencia se ven bastante responsables pero está mujer mejor que no os toque porque no tiene muchas ganas de trabajar ni de complicarse la vida en su oficio.

100 recomendable! Oscar nos ayudó a organizar nuestro viaje a DisneyLand Paris, y fue estupendo, un sueño hecho realidad. Nos ayudó en todo, nos enseñó todos los trucos, nos orientó en la reserva de restaurantes y espectáculos. Gracias a él nuestro viaje fue estupendo!:) Ojalá más personas así de entregadas en su trabajo y convencidas de lo que vende. Gracias!

Te mueres esperando a que se dignen a atenderte, mientras te ven y pasan de tu cara. Hablando entre ellas y sino atendiendo antes por teléfono que a la persona que lleva rato ya esperando. 5 personas y solo dos atendían personalmente.

En general estoy contenta con el servicio prestado. Ha sido resuelto el problema de devolución sin problemas.

Bona atenció del personal i tenen bon nivell de coneixement del producte que ofereixen.
Compleixen els compromisos per donar-te informació o ampliar-la en altre moment si no disposen d'ella.
La pega més destacable es que depenen del seu proveïdor per confirmar qualsevol detall i fer canvis en el pressupost. No tenen autonomia per fer canvis.
I el pitjor de tot és la valoració del touroperador. Té una valoració dels usuaris molt dolenta. S'haurien de plantejar de canviar-lo.

Despres de 35 minuts espera marxem. Treballadors parlant entre ells sense atendre al client. Altres trucant.
No m'extranya que ELCI vagi de mal en pitxor