Viatges El Corte Ingles S.A., Barcelona

Me venden un viaje a Islandia que no existe: primero una reserva de 1.500 € para reservar, después me dicen que tengo que pagar el 100% del viaje por adelantado! Y después de haber pagado ese 100%, me comunican que no tienen disponibilidad para los días acordados, que coja otros (propuestas todas más caras y en días posteriores). Me devuelven mi dinero, que han tenido 5 días en su poder, para nada y nos dejan sin viaje!
Es como si pido unos zapatos del 43, me dicen que primero tengo que pagar el 100% y luego de pagar el vendedor/a me dice que no tienen ése número, que coja otro.
Después de hacernos la ilusión, con el viaje acordado y teóricamente reservado, nos quedamos a cuadros, con fustración y sentimiento de haber sido engañados.

No recomendable para nada, mentirosos, te toman el pelo como si fueras tonto, tuvimos un problema y todo son buenas palabras, siéntate aquí, hacemos no se que paripé con el ordenador, ya te llamaremos y si te e visto no me acuerdo.sinverguenzas y estafadores

Fatal. Se notaba que nos atendían con prisa, era una chica con gafas. Honestamente mi pareja y yo le habíamos dicho que no teníamos ni idea de dónde ir si nos podría asesorar un poco y la chica con cara amargada nos ha dicho que ella no sabía, que donde nosotros quisiéramos sin ayudarnos ni nada y para colmo, la compañera de al lado se levanta y le dice toma esta revista para que nos la dieran y nos fuéramos. Ojalá los echen a todos porque no veas que mal servicio

Había 5 agentes, solo una atendiendo personalmente a alguien, seguramente el resto estaba ocupado en alguna actividad, no lo dudo, pero ni siquiera levantaron la vista para saludarme o decirme que estarían conmigo en cuanto terminarán, una asomo la cabeza por encima del ordenador, me miró y miro a su compañera y se volvió a ocultar tras el mismo, tampoco me dijo nada.la que tenía frente a mí hizo todo lo posible para no mirar para mí lado, no fuera que tuviera que decirme algo o saludarme.me esperé un buen rato y me fui.nadie se inmutó. Genial experiencia, como para volver.

Muy buen trato y atención.
Te hacen sugerencias de como puedes hacerlo mejor.

Atención y asesoramiento más que perfecto. Encantados sobretodo con el trabajo de Gemma