Vilot Desserts, Barcelona

He estado llamando muchísimas veces durante el día (25/11) y nadie me ha cogido el teléfono, cuando he decidido ir a buscar el pastel por la tarde, he pedido un brazo de gitano de crema y me han vendido uno de limón, claramente la dependienta no sabe diferenciar el género que vende, he sido clienta habitual donde siempre hemos estado satisfechos con el trato hasta el día de hoy!

Me encanta el café, cada semana tomamos al finalizar la compra.
Amina, la dependienta, un encanto, simpática y atenta.

He ido hoy sábado por la mañana en cuanto han abierto el Centro Comercial Gran Vía 2. La chica estaba sola en la parte del mostrador que da al Carrefour yo estaba en el mostrador de fuera del Carrefour. No había nadie más a parte de ella y yo en ninguno de los 2 mostradores. Le he dicho que tenía prisa. Me ha visto y ha seguido de espaldas con lo suyo. Luego se ha desplazado al otro extremo del mostrador donde estaba y le he dicho de nuevo que tenía prisa, que me reservara la tarta Massini que estaba delante de mí (la única que había) y que venía en seguida. Cuando he llegado aproximadamente a los 5-10 minutos, la tarta que le había dicho ya no estaba y se la había llevado otra persona. Esta chica no está preparada para atender al público ni le interesan los clientes. Me ha ignorado, siguiendo su ritmo cuando estaba sola y le he dicho que tenía prisa, y ni siquiera ha mostrado interés en atender mi pedido cuando me he quejado de que no hubiera reservado la tarta. No sirve para este trabajo, el cliente le da igual. He pasado un rato desagradable y además, necesitaba esta tarta (porque es la que le gusta a mí hijo) para celebrar su cumpleaños esta mañana con sus amigos.

Mal servicio, personal grosero e insociable, mesas sucias con pelos uniformes de otros clientes y el cajero se quedó con la propina sin siquiera pedirla.vergüenza nunca más

No es que sea muy buena pero por esos precios no se encontraría nada mejor, buena relación calidad precio y le doy una estrella adicional por el excelente servicio y atención de la dependienta

Siempre que fui vine atendido por una chica encantadora.
Siempre pido un café americano con un poco de agua del tiempo (para que no queme tanto).
Hoy, atendido por otra empleada, se me contesto que si quería agua natural en el café tenía que comprar una botella o como mucho se me echaría agua del grifo.
Explique a la cortante y seca empleada que su compañera nunca me hizo estos problemas y que siempre tenía una botella para estas cosas, como es norma, vamos, como si al pedir un café con leche me dijeran que tengo que comprar un cartón de leche, sin lógica.
Mi explicación siguió la contestación, cada momento mas borde, que su compañera echaba en mi café el agua de la botella de donde bebía y que ella no tenía más botellas que las para comprar.
Me marché consternado y sin ganas de enroscarme más con la dependienta, sus historias y poca educación.

Riquísimo el brazo de crema, también muy buena la banda de crema catalana. Realizan postres muy sabrosos, si es cierto que se van un poco de precio… pero vale la pena.
Seguiremos probando!

Hemos probado el brazo de gitano de crema y está increíblemente bueno. También hemos probado el bizcocho de crema catalana y esta muy rico, repetiremos 100%

M'han regalat un pastís increible. Es desfà a la boca i la combinació amb els fruits vermells es una pasada