Vodafone, Barcelona

Mi experiencia es muy buena, como siempre que vengo a esta tienda, resuelven todos mis problemas, un placer venir

Excelente servicio de parte de Jordi, soluciono todo y muy transparente en todo lo informado

Muchísimas gracias por tu atención Jordi, me has ayudado en todos los trámites que no eran fáciles para nada, y en un tiempo record. Excelente servicio y atención, sin duda recomendable totalmente por la confianza y resolución que ofreces

Hace unos años tomé la decisión de cambiarme de compañía, me acerqué a esta tienda y siempre, siempre me han atendido de una manera espectacular. Gracias a Isabel y a su compañero. Espectacular atención ️️️

Me llamaron de la tienda para ofrecerme nuevo contrato en un momento en el que estaba pensando seriamente cambiarme a Movistar. Fui personalnente y me atendió Jordi. La atención fue excelente y la oferta tan buena y explicada en términos tan claros y transparentes que no dudé en aceptar. Hubo atraso de un par de semanas en la instalación del super wifi6 y el adaptador para vodafone TV, pero gracias a la monitorización constante de Jordi se pudo resolver y ya está todo instalado y funcionando. Tratar con gente tan diligente como Jordi resulta casi un milagro hoy en día!

La web deja pedir cita previa en horarios en que esta cerrado (o con personal dentro que esta fuera de horas de trabajo)

Tienda Vodafone EXCELENTE, atendida por una Srta.guapa, atenta y eficaz. Me ha resuelto mi problema en minutos, lo que no había sucedido desde la central en bastantes días. Totalmente recomendable.

Muy amable empleado! Se tomó su tiempo para explicar cuál es el problema y cómo puedo resolverlo.

Muy mal servicio
Hacia tiempo que no veia una dependienta con menos ganas de trabajar.
Si le preguntas algo responde poco mas que con monosilabos. Y lo poco que informa lo informa mal.

Una verguenza, llevo cinco dias sin poder usar el movil por una deuda que ya esta pagada y para colmo me ha dicho que me descargara twiteer para que me lo arreglaran y encima me ha intentado echar de la tienda. Voy a poner una denuncia y una reclamacion. Decir pesimo servicio se queda corto

Solo hay una persona atendiendo, la espera a veces es muy larga. Dicen que hay cita online, no lo he probado pero si funciona es mejor pedirla.

Servei pèssim, tarden la vida en atendre’t, no aconsegueixen el que demanes, i quan no està disponible ni tan sols et truquen per oferir-te una alternativa. Sembla que no vulguin vendre! A la propera em passo a Pepephone.

Mal educada. No nos han atendido correctamente y poniendo mala cara. Mascando chicle y sin mirar ni a la cara.

He ido varias veces por la tarde y es increíble el mal trato y atención que ofrecen. La mayoría de veces se limitan a decir "esto está en la web" o "llama a vodafone", sin ni si quiera decirte como hacerlo.

Tan mala es la atención que me vi en la situación de tener que ir a otro centro vodafone, concretamente el del centro comercial de Sant Cugat, para descubrir que este trato parece ser el de la casa vodafone, ya que fue igual o peor.

He llegado a la conclusión que estos locales no son más que mera propaganda, porque siempre acabo gestionándolo todo por internet y teléfono, eso si, con muchos más problemas que si una persona física que representa que sabe del tema me ayudara.

Cabe decir que hace un año, concretamente por la mañana, me atendieron fantásticamente, pero lamentablemente fue una de muchas veces ya que solo fui una vez por la mañana y la dependienta era otra que no he vuelto a ver.