What's Up!, Barcelona

Amo mis clases, he aprendido más que en cualquier sitio.

Gracias Eveline por tu paciencia, por tus consejos, tú gran amabilidad y gracias por siempre responder mis dudas!

They are the best ️

Fuí a informarme para apuntarme a clases de inglés, me atendió la "asesora" Evelyn, y la verdad es que fatal.
Gracias a ella, a su mala atención, y super poca empatía, decidí no apuntarme a esta academia, ni aunque me hubieran finalmente regalado el curso.
Me fuí indignadísima y alucinada perdida.

Persona que tendrá todo el nivel de inglés que tú quieras, pero le falta hacer un buen intensivo de trato y de atención al cliente.

Llegas. ; Y ya desde el minuto uno, te intenta tratar como si fueras su mejor amiga, cosa que de por sí, ya no me parece nada normal.
Sonrisas falsísimas y todo super forzado. Limítate a atender cordialmente, que es lo que deberías hacer, y dejarte de tanto "buen rollito" y falsedad.

En vez de darte la información básica sobre el curso, lo normal, como hacen en todas las academias, (porque por supuesto miré varias antes que esta) los precios, los horarios, los dias en que se imparten las clases, la matrícula, etc. Te explica el funcionamiento de la academia, y automáticamente, te empieza a avasallar con una de preguntas, tal interrogatorio en toda regla, que te quedas flipando.

Que si vives lejos, o que si vives cerca; Que de que trabajas. ; Que donde trabajas. ; Que si tu trabajo está lejos, o que si está cerca. ; Que como se llama la empresa-; Que cuantos empleados sois en total. ; Que cuanto tiempo llevas trabajando ahí, que si tienes contrato indefinido, que porqué quieres hacer este curso. ; Que si crees que lo podrás pagar, que porqué estás mirando otras academias también a la vez, aparte de la suya. Uuuuffff.

Pues a ver, Evelyn, miro otras academias, pues exactamente igual que cuando tú vas, y te compras, pues no sé. Un coche? Que miras varios, antes de decidirte por uno, no?
Creo que es algo bastante normal y fácil de entender, verdad?
Y una vez has mirado varios. Pues te decides por el que más te gusta, te interesa, o te conviene. Pues con las academias de inglés, pasa igual.

En cuanto al resto de interrogatorio, creo que ninguna persona que venga a pedirte información sobre los cursos, tiene porqué contarte nada sobre su vida personal.
A ti que más te da, si vivimos lejos o cerca, si estudiamos o trabajamos, si mi trabajo está aquí o si está allá, que si vivo sola o acompañada, que si darte el nombre de la empresa, que si cuantos empleados somos en total. Que si lo podré pagar! (No mira. Estoy mirando academias porque no puedo pagarlas si te parece!)

Algo más necesitas saber cuando alguien pide información sobre un curso? Jamás me habían interrogado de tal manera!

Al final, ya era todo tan surreal, y fuera de lo normal, que le dije, sabes Evelyn? He venido hoy a hacer una prueba de nivel, como me mandaste ayer que viniera. Pero no te molestes, que gracias a tí, ya he decidido que en esta academia no me voy a quedar.

Imaginad si hizo mal su trabajo, que al dia siguiente, me llamó para disculparse y pedir perdón por su mal comportamiento, poca profesionalidad y falta de empatía. Y porque su trato no había sido el adecuado.
Pero por si no hubiera sido suficiente lo vivido el dia anterior en su despacho, al llamarme por teléfono y comentarle yo, lo que me pareció su trato del dia anterior, aún encima se indignó y se molestó, y muy borde ella, me acabó gritando y colgando el teléfono.

Después del mal rato que me hizo pasar, (jamás me habían tratado igual en ninguna academia), por supuesto decidí, descartar esta escuela automáticamente. Por muchas disculpas que vengas y pidas al dia siguiente.

De verdad, armaros de paciencia si vais a pedir información en esta académica y os atiende Evelyn, porque os aseguro, que os parecerá del todo una película

Ahora ya he empezado mis clases en otra escuela, donde por supuesto, a la hora de apuntarme, no me hicieron ni una sola de las preguntas a las que me sometió ella.

680 Llevo en whatsup dos años y no puedo decir ni una sola cosa mala, la flexibilidad de horarios me ha permitido ir a clase cuatro veces a la semana, el ambiente en las clases es genial y los profesores fantásticos! Se conoce muy buena gente, se hacen grandes amigos. Incluso sin haber pisado otra academia de inglés desde el instituto pude aprobar una prueba de acceso a un curso de la universidad solo con mi experiencia en whats up sin apenas más que repasar un poco! 532 Es muy recomendable!
Ahora tengo que dejar Barcelona y me queda curso hasta noviembre de 2021 y lo transfiero a cualquier interesado a un buen precio! Para más información contactar al teléfono. O por mail a [email protected] 887
Mi tel.está escrito en tres partes para q se permita publicar la reseña

No son para nada profesionales. Simplemente se encargan de recoger dinero, pero cuando algo falla o tienes un problema no te dan respuesta. Se hacen los desaparecidos.

Llevo en whatsup dos años y no puedo decir ni una sola cosa mala, la flexibilidad de horarios me ha permitido ir a clase cuatro veces a la semana, el ambiente en las clases es genial y los profesores fantásticos! Se conoce muy buena gente, se hacen grandes amigos. Incluso sin haber pisado otra academia de inglés desde el instituto pude aprobar una prueba de acceso a un curso de la universidad solo con mi experiencia en whats up sin apenas más que repasar un poco! Es muy recomendable!
Ahora tengo que dejar Barcelona y me queda curso hasta noviembre de 2021 y lo transfiero a cualquier interesado a un buen precio! Para más información contactar al teléfono O por mail a [email protected]

Recomiendo 100% esta academia, mi experiencia con ellos ha sido genial, se preocupan mucho por los estudiantes.