Wolters Kluwer, Barcelona
| Direccion | Av. del Carrilet, 3, Edificio D, planta 9, L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona | ||||||||||
| Telefono | +34 900 111 166 | ||||||||||
| Horas |
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| Sitio web | www.wolterskluwer.com/es-es/solutions/a3 | ||||||||||
| Categories | Empresa de software | ||||||||||
| Clasificacion | 1.1 7 opiniones | ||||||||||
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Wolters Kluwer opiniones
7No me funciona el programa informático desde hace 3 dias, y nadie me atiende. El despacho parado. Servicio lamentable.
PESIMO. NOS HICIERON COMPRAR UN PROGRAMA MAS ACTUALIZADO Y MAS COMPLETO Y AHORA DESPUES DE HABER PAGADO BASTANTE DINERO, EL PROGRAMA NO FUNCIONA CORRECTAMENTE, POR ESTAR LA BASE DE DATOS INCOMPLETA. PAGAS MODULOS DE CONVENIO Y NO FUNCIONAN.
BASTANTE INCOMPETENTES. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE PROGRAMA.
PAGAS UNA FORMACION Y TE MANDAN UN TEMARIO PARA QUE TE LO ESTUDIES.
ESTAMOS MUY DESCONTENTOS CON ESTA EMPRESA
Hace unos años el servicio postventa era espectacular. Ahora con A3responde si no das con la palabra clave que te deriva a la respuesta en cuestión pierdes mucho tiempo. Tienes que llamar y cuando consigues contestación, resulta que te envíen un enlace para que te lo gestiones tu mismo. Lamentable.
Después de trabajar ahí solo un mes pude ver lo incompetentes que son a pesar de tener personal muy bien calificado y tener un buen servicio, pero creo que se hizo una gran empresa y dejaron de valorar a los clientes y se volvieron pedantes también con el personal externo yo fui una víctima de un señor de esta empresa y de la empresa de colocación que me llevo ahi, pero no me quejo todas las experiencias negativas o positivas te aportan algo.a pesar de su fatal atención al cliente y que sus programas ya se están quedando atrás con muchas deficiencias y fallos conocí a gente maravillosa ahí y les deseo lo mejor.
Soy cliente, mi experiencia es nefasta con sus programas, no recomendable, tengo pruebas reales
Somos clientes de A3 Wolters Kluwer desde hace mucho tiempo, pero desde hace poco estoy bastante descontenta con ellos. Cuando llamas para intentar solucionar una duda, te tienen esperando al teléfono 30 minutos (mínimo en cada llamada) para que luego sean muy poco resolutivos.
Están saliendo muchas soluciones en el mercado más innovadoras, tecnológicas y resolutivas que se adaptan mucho más a los nuevos tiempos (facilitan el teletrabajo, tienen herramientas en la nube mucho más user-friendly, automatizan procesos con un % de error mucho más corregido que A3.)
En fin.salir de A3 y mover toda la gestoría a otra solución tecnológica no es fácil (A3 también lo sabe, y juega con eso), pero cada vez más estamos más dispuestos a trasladarnos a otras soluciones más novedosas.