Women'Secret -, Barcelona

La tienda en general bien, lo que no está bien es la atención al cliente. La cajera de las tardes (de hoy) es más lenta que el caballo del malo. Por no decir que, habiendo 4 personas haciendo cola, se ha ido lentamente a atender a una clienta, dejando la caja desatendida. Un desastre.

He ido a comprar hoy y la verdad es que me gustaban las dependientas de antes, he visto que las han cambiado y se nota la diferencia en el trato y en la tienda.

Ana es una gran dependienta, nos a tratado genial con una gran sonrisa y con muchas ganas de ayudarnos, se nota que tiene experiencia en ventas y en trato al cliente, estoy muy contenta por el trato de Ana me voy muy satisfecha con mi compra y al ver que ahí dependientas con tanto carisma y saber estar.
Muchas gracias Ana por todo, volveremos pronto y esperamos que nos atiendas tú.

La dependienta no se preocupa en buscar si existe la talla de un bañador; le hemos pedido una talla, nos ha dicho que no había y, posteriormente, la hemos encontrado en la zona de probadores.
Al ir a pagar, no había nadie en caja atendiendo, le hemos pedido a dicha dependienta que si nos podía cobrar y ha pasado de nosotras.
Además, después de comprar dicho bañador, nos hemos dado cuenta de que está manchado en el interior, en la parte baja de la pieza.

En resumen, la dependienta no se preocupa por dar atención a sus clientes ni por la correcta limpieza e higiene de las prendas que se venden en tienda.

Fui ayer por la mañana y la chica que atendía con pelo negro largo, lo único que hacía era hablar por teléfono con una amiga o compañera (por lo que se oía). Me pareció una falta de respeto muy grande. La clienta que iba delante mío le tuvo que preguntar lo que había con la tarjeta y le dijo adiós y no contesto. Cuando me tocó a mí, siguió hablando y más de lo mismo. Incluso hubo un momento que se agachó para hablar. No ponía ningún interés al atender. Aquí no vuelvo seguro y más teniendo delante otras tiendas de lo mismo

He ido pocas veces, pero las que he ido las dependientas te tratan mal y con una falta de respeto increíble. Nose como hacen el proceso de selección.

Es mi marca favorita, siempre tienen buenos precios y tallas incluso en rebajas, te traen el pedido en 2 días cuando Inditex y otros tardan una semana -10 días, la devolución tarda 1 día, y siempre buenos precios y descuentos, puntos de fidelización y ofertas

Tienda de lencería y pijamas muy bonitos hacen promociones durante el año y si eres clienta y tienes la targena gratuita de cliente en tu cumpleaños te mandan un vale de descuento por Internet vale la pena.

Pues una tienda de lencería pijamas y batas de señora, muy bonitos y a un buen precio, también tienen trajes de baño y biquinis

El pasado 31 de Diciembre fui con una amiga a recoger un paquete online, íbamos muy cargadas y con una bebé en brazos. Le pedimos a ambas dependientas una bolsa para poder poner el paquete ya que era voluminoso, nosotras queríamos pagar la bolsa pero la respuesta fue que no que le quedaban pocas y no nos la dio, no creo que sean formas de tratar al cliente.

Muy atentas y profesionales, me han aconsejado muy bien. La tienda muy ordenada. Volvere seguro!

Mi experiencia buena no ha sido. Juegan mucho con los precios. Ponen varios precios en la misma etiqueta y te cobran el mas caro.
No revisan si estan actualizados o no. Y encima se enfrentan al cliente alegando que es lo k sale en ordenador. Creo k es un engaño.
No es problema del cliente, ya que lo tienen que cobrar al precio k marca en la etiqueta y no lo k sale en ordenador. Despues de discutir con la encargada he conseguido k m lo cobrasen al menor precio.
Mala experiencia ya en varias tiendas de woman secret.
Cuidado con esto!

El 23 de Julio 2020 por la mañana sobre las 12 fui con mi madre a mirar ropa y estábamos dispuestas a comprar unas prendas pero quisimos preguntar antes algo a la dependienta que había en ese momento, nos atendió muy mal, fue muy mal educada y encima al ir al mostrador a hacerle la pregunta nos giró la cara muy déspotamente y ni nos contestó. Finalmente dejamos los artículos y nos fuimos.
La actitud de las dependientas influye muchísimo al momento de realizar una compra, con alguien poco dispuesto a asesorar y con mala actitud el éxito es prácticamente nulo, recomendaría por favor contratar personal adecuado para la atención al público, que sea amable, empático y dispuesto. Muchas gracias.