Workcenter Diagonal, Barcelona

Ufffn cuanta mala leche, fui con mi mujer y nos atendieron por la Mañana de maravillas, un chico bajito que es muy amable siempre trasmite tranquilidad.

He ido un domingo a hacer una impresión de un documento y el chico que me ha dicho que tenía que mandarlo por mail y recibiría un correo al que tenía que dar la conformidad para abrir el documento. He hecho el procedimiento tal como me ha comentado y mi sorpresa es que cuando he ido a pagar me ha cobrado 1,21€ en lugar de 0,23€ que es lo que me costaba. Su respuesta ha sido online el pago es más barato y yo le he comentado que igual que me ha dicho que tenía que dar mi conformidad para abrir el doc tb me podría haber dicho lo del pago. Me parece impresentable.

A las 21.45 Después de estar 20 minutos haciendo cola, nos viene el chico del mostrador con mala leche y dice que ya no coge a nadie más. Que solo le pagan por estar hasta las 22.00 este lunes festivo, que no va a atender a nadie más.
Sinceramente, no entiendo, como se pueden tener trabajadores así cara al público

Analfabets funcionals atenen al públic.
No sé qui fa la selecció de personal, però que no entenguin el que els hi demanen els clients és una vergonya.

El recojo de comandas online no es tan rápido como sugieren. Ya va mas de un par de veces dónde tuve que esperar un buen rato porque a pesar de ir a la línea express no había nadie.

Muy amables, es un poco caro pero si es una emergencia hacen un poco de todo. Antes era 24hr ahora creo que no, me lo encontré cerrado el otro dia sobre las 00: 30.

No t'entenen en català, s'enfaden si no canvies al castellà i et tracten malament.
I quan marxes enfadada perquè no respecten la llengua pròpia del país, la clientela nyorda riu i aplaudeix. Local per colons.

Needed siges- looking for an idea, and upon entering we just knew that we would leave with a solution (Nice calming feeling). We got good guidance, and the result was a solution that was simple, nice and reusable.

Aquesta gent no atenen a cap client que parli català. Si vols consumir ho tens que fer en castellà por que estamos en Espanya.

No t'entenen en català, s'enfaden si no canvies al castellà i et tracten malament.
I quan marxes enfadada perquè no respecten la llengua pròpia del país, la clientela nyorda riu i aplaudeix. Local per colons.

Un desastre. La noia que m'ha atès pretenia que li parlès en castellà, heu entès què vol dir servei? Cap esforç x part de la noia, nomès xuleria i menyspreu

Un timazo, el servicio a 24h esta estupendo pero una copia, a b/n y una cara a 1,21€. POR FAVOR: (

No vayan a hacer fotocopias

Personal muy cualificado y extrememadamente amable. Una delicia ir con una duda técnica y salir con la solución definitiva sin la sensación de que les debas la vida. No lo necesitan. Son buenos con mayúsculas. Un diez. Todo eso, a medida hora de cerrar. Cuando otros te dicen que vuelvas mañana. Profesionales. Y buenos.

Para impresiones normales es muy caro pero en gran formato es bastante barato. Llevé dos lienzos originales y pedí corte y laminado en satinado (no lo cortaron previamente lo cual lo estropeó). El encargado aún así fue muy simpático y me los enmarcó (con unos marcos que le facilité) y me devolvió el dinero. Un marco está abollado y una imagen un poco indica pero le pongo la puntuación por el trato al cliente e intentar solucionar el problema sin ningún coste.

Horrible, mal, FATAL. Fui el dia de St. Jordi a imprimir una hoja a doble cara con un gramage de 200gr. Nada aparentemente demasiado complicado, y menos para un lugar con tantos años de experiencia como Workcenter, o eso creía. Tras tenerme esperando durante 10 minutos (+ los de la cola, pero eso es comprensible) me trajo la hoja. Para mi sorpresa los colores no coincidían lo más mínimo, pero no era todo, si no que ademas había unas marcas negras por toda la parte del centro. Llamé la atención al dependiente al recibir un diseño que poco se parecía al original entre las manchas y los colores alterados. A lo que me contestó que eso era cosa de la maquina, y que si lo volvía a imprimir me saldría igual. Estupendo. Ni disculpas, ni alternativas, ni una mínima muestra de preocupación en su cara. Y ya para rematar, 4.3€. UNA HOJA, CON COLORES TOTALMENTE DIFERENTES, CON MARCAS NEGRAS POR TODOS LADOS POR 4,3€, BRAVO. A lo que fui a la copistería más cercana y, en 1 minuto, lo tuve impreso, con todo en su sitio, márgenes recortados, un trato más cercano y por la mitad de precio (2.2€).

Fui un Domingo 3 de abril por que me urgía entregar unos documentos; saque fotocopia casi a 19 hojas realmente la chica fue muy amable, lo importante es que está disponible hasta el día Domingo! Estaba rezando por que venía de casi 25 minutos de trayecto. La verdad es que si tienes urgencia en entregar Documentos vale la pena. Excelente atención.

No puedo poner más por qué a todas luces, lo que cuesta por hora tener abierto su negocio, no es lo que necesitan cobrar a los clientes. Le comen terreno.

Trato deplorable. El día 24 a las 18.45 me echaron de malas maneras, gritándome y alzando las manos delante de otros clientes cuando el horario de cierre era a las 19.00 y únicamente tenía que imprimir un folio. Nunca había recibido un trato tan desagradable por parte del personal. Era cliente habitual pero evidentemente dejaré de serlo.

Desde que habeis cambiado el sistema de pago venir a imprimir es una perdida de tiempo, la experiencia de cliente más desastrosa de Barcelona. Y la alternativa para hacer un pago normal con tarjeta es triplicar el precio de la impresion. La culpa no es de los vendedores que tambien estan cansados de este sistema.

Acabo de salir del local, y sólo puedo decir que he estado incómoda todo el rato que he estado ahí. El chico que me ha atendido, la verdad que ha sido muy amable y todo el rato ha estado pendiente de que la impresión saliera correcta (a pesar de estar atendiendo a varias personas a la vez, haciendo que todas tuviéramos que esperar). Sin embargo, el "JEFECILLO", entiendo que lo era dado que era el único que no llevaba uniforme, ha sido muy maleducado con varios clientes y además, se ha puesto a criticar con el personal a una clienta que justo acababa de irse, y claro, todos los demás lo escuchábamos. Ha sido bastante desagradable, pero bueno, por su ubicación a veces hay que pasar este mal trago.